Можно ли вернуть в магазин выпрямитель для волос
Prokurors.ru

Юридический портал

Можно ли вернуть в магазин выпрямитель для волос

Могу ли я возвратить продавцу приобретённые у него качественные электрощипцы с возвратом уплаченных за них денег?

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Сегодня приобрела щипцы для волос в магазине. Придя домой обнаружила, что они мне не подходят, не выпрямляют волосы. Чек, в нем же – рукой продавца – указана гарантия 14 дней, все что выдали, все сохранено. Могу ли я вернуть щипцы обратно в магазин и получить свои деньги? Щипцы для волос – имеют контакт с волосами, можно ли их считать средством личной гигиены? Так же это электроприбор – входит ли он в перечень технически сложных товаров?

Увы, в большинстве случаев действующее законодательство РФ не допускает возможности ВОЗВРАЩЕНИЯ покупателем продавцу приобретённого у последнего качественного товара.

Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 “О защите прав потребителей”, которую Вы, видимо, имеете в виду в своём вопросе, упоминая 14-дневный срок гарантии, а также средства личной гигиены и технически сложные товары, регулирует вопросы не ВОЗВРАТА качественных товаров с получением за них уплаченных денежных средств, а их ОБМЕНА на другие аналогичные товары, хотя часть вторая этой статьи при определённых (мало зависящих от покупателя) условиях позволяет покупателю надеяться на возможность возврата таких товаров:

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утверждён Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55. В него входят, в том числе, «предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)» и «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)».

Что электрощипцы для укладки волос не являются предметом личной гигиены, лично мне представляется бесспорным, поскольку парикмахеры используют такие щипцы для обслуживания большого количества клиенток. Да и Вы сами – неужели не позволите при необходимости воспользоваться такими щипцами кому-нибудь из Ваших подруг? Но я очень сомневаюсь, что Вы дадите этим подругам свою зубную щётку – как и тем, что подруги захотят почистить зубы Вашей зубной щёткой, в том числе и электрической.

Вопрос о том, относятся ли электрощипцы к технически сложным товарам бытового назначения мне представляется более сложным. Перечень технически сложных товаров утверждён Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 и включает в себя (цитирую его полностью):

    «1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой»

Как видите, электрощипцы для укладки волос в последнем Перечне отсутствуют. Входят ли они в состав «электробытовых машин и приборов», относящимся к «технически сложным товарам бытового назначения» (Перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55) тоже представляется очень спорным. Однако каких-либо официальных разъяснений по этому вопросу (включая судебную практику) мне найти не удалось.

Таким образом, Вы можете попытаться лишь обменять приобретённые Вами щипцы, но не вернуть их продавцу с возвратом уплаченных Вами денежных средств – но и это будет проблематично.

Если же у Вас имеются сомнения в доброкачественности этих щипцов, Вы можете попробовать воспользоваться нормой статьи 18 Закона “О защите прав потребителей”, согласно которой в случае обнаружения в товаре недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы.

Однако и здесь вы рискуете, поскольку при несогласии с Вами продавца в оценке качественности или не качественности товара и проведения для решения этого вопроса экспертизы, в случае, если экспертиза подтвердит качественность товара, Вам придётся оплатить стоимость её проведения без возврата Вам стоимости приобретённого товара.

Купила выпрямитель для волос и лоханулась. Что делать?

Вчера спрашивала, какой купить, советовали гамму, но её не было. Купила ровенту, смотрела, чтоб была регулировка температуры, чтоб углы скругленные были. Купила, пришла домой, начала рассматривать и увидела зазор между пластинами. Прочитала, что у многих марок есть такое. Попробовала выпрямитель в деле. В итоге: если не сжимать пластины, то не проглаживает пряди. Если сжимать, то волосы дергает.

Кто сталкивался? Нести обратно? я склоняюсь к тому, чтобы отнести, но как правильно мотивировать то возврат?

Комментарии пользователей

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества (за исключением продовольственного) можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки.

На каких основаниях можно вернуть товар?

В законе определены эти основания (ч. 1 ст. 25 Законе РФ “О защите прав потребителей”):

  1. товар не подошел по форме,
  2. товар не подошел по габаритам,
  3. товар не подошел по фасону,
  4. товар не подошел расцветке,
  5. товар не подошел размеру,
  6. товар не подошел по комплектации.

Порядок возврата товара надлежащего качества

У потребителя есть 3 варианта выбора, причем один следует за другим.

1. Обменять на аналогичный товар.

2. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи (если в день обращения у продавца нет аналогичного товара).

3. По соглашению потребителя с продавцом – обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Все эти действия надо делать не устно, а письменно. Достаточно грамотно написать письмо-требование и вручить его администрации продавца. У себя необходимо оставить экземпляр этого письма с подписью, датой, ФИО и должностью кто принят у вас это письмо.

Также письмо можно направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Деньги за товар обязаны вернуть в течении 3-х дней с момента возврата товара продавцу.

При каких условиях можно вернуть товар или деньги

В законе РФ “О защите прав потребителей” (ч. 1 ст. 25) есть определенные условия, при которых можно вернуть товар надлежащего качества.

Читать еще:  Штраф на порчу паспорта

Вот эти условия:

1. Товар не был в употреблении.

2. Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

3. Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Если чек потерялся – можно ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта покупки именно у этого продавца.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Какой товар все же можно возвратить?

Если товар ненадлежащего качества (бракованный), возвратить его продавцу можно в любом случае. Даже если этот товар входит в перечень товаров не подлежащих обмену.

Могу ли я возвратить продавцу приобретённые у него качественные электрощипцы с возвратом уплаченных за них денег?

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Сегодня приобрела щипцы для волос в магазине. Придя домой обнаружила, что они мне не подходят, не выпрямляют волосы. Чек, в нем же – рукой продавца – указана гарантия 14 дней, все что выдали, все сохранено. Могу ли я вернуть щипцы обратно в магазин и получить свои деньги? Щипцы для волос – имеют контакт с волосами, можно ли их считать средством личной гигиены? Так же это электроприбор – входит ли он в перечень технически сложных товаров?

Увы, в большинстве случаев действующее законодательство РФ не допускает возможности ВОЗВРАЩЕНИЯ покупателем продавцу приобретённого у последнего качественного товара.

Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 “О защите прав потребителей”, которую Вы, видимо, имеете в виду в своём вопросе, упоминая 14-дневный срок гарантии, а также средства личной гигиены и технически сложные товары, регулирует вопросы не ВОЗВРАТА качественных товаров с получением за них уплаченных денежных средств, а их ОБМЕНА на другие аналогичные товары, хотя часть вторая этой статьи при определённых (мало зависящих от покупателя) условиях позволяет покупателю надеяться на возможность возврата таких товаров:

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утверждён Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55. В него входят, в том числе, «предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)» и «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)».

Что электрощипцы для укладки волос не являются предметом личной гигиены, лично мне представляется бесспорным, поскольку парикмахеры используют такие щипцы для обслуживания большого количества клиенток. Да и Вы сами – неужели не позволите при необходимости воспользоваться такими щипцами кому-нибудь из Ваших подруг? Но я очень сомневаюсь, что Вы дадите этим подругам свою зубную щётку – как и тем, что подруги захотят почистить зубы Вашей зубной щёткой, в том числе и электрической.

Вопрос о том, относятся ли электрощипцы к технически сложным товарам бытового назначения мне представляется более сложным. Перечень технически сложных товаров утверждён Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 и включает в себя (цитирую его полностью):

    «1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой»

Как видите, электрощипцы для укладки волос в последнем Перечне отсутствуют. Входят ли они в состав «электробытовых машин и приборов», относящимся к «технически сложным товарам бытового назначения» (Перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55) тоже представляется очень спорным. Однако каких-либо официальных разъяснений по этому вопросу (включая судебную практику) мне найти не удалось.

Таким образом, Вы можете попытаться лишь обменять приобретённые Вами щипцы, но не вернуть их продавцу с возвратом уплаченных Вами денежных средств – но и это будет проблематично.

Читать еще:  Образец расписка в получении денежных средств за гараж

Если же у Вас имеются сомнения в доброкачественности этих щипцов, Вы можете попробовать воспользоваться нормой статьи 18 Закона “О защите прав потребителей”, согласно которой в случае обнаружения в товаре недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы.

Однако и здесь вы рискуете, поскольку при несогласии с Вами продавца в оценке качественности или не качественности товара и проведения для решения этого вопроса экспертизы, в случае, если экспертиза подтвердит качественность товара, Вам придётся оплатить стоимость её проведения без возврата Вам стоимости приобретённого товара.

Подлежит ли возврату выпрямитель для волос

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Подлежит ли возврату выпрямитель для волос». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Щипцы для выпрямления или гофрирования. Пропустив волосы между двумя плоскими поверхностями выпрямителя для волос. нагретыми до высокой температуры, можно легко выпрямить вьющиеся волосы, так сказать «проутюжить». Главный элемент этого парикмахерского инструмента – нагревательные пластины.

Выпрямитель для волос Rowenta Vitality CF 7711

Если покупателя не устроит решение эксперта, он сможет обжаловать его в судебном порядке. В этом случае мы предлагаем связаться с нашими юридическим отделом, чтобы грамотно составить исковое заявление. Консультацию оказывает дежурный консультант бесплатно в онлайн-чате или по телефону.

Сразу уточним, что в первых двух случаях замена товара была бы не возможной (за исключением тех случаев, когда наружная маркировка не соответствует содержимому), поскольку обе эти группы товаров внесены в список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства №55, утвержденное в 1998 году).

Мой отец Артюхов Иван Иванович, 1936 года рождения, ветеран труда, — инвалид 1 группы по зрению. Для… Если Вы окрасили свои волосы в темный цвет и хотите поскорее вернуться к прежнему блонду, обратитесь за помощью в салон.

Купила выпрямитель для волос и лоханулась. что делать?

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

То же самое и при требовании о замене товар. Замена товара может быть без перерасчета покупной цены ( в случае замены на товар той же марки, модели) и с перерасчетом (если цена больше, то доплата, если цена меньше, то возврат разницы суммы).

В законе отдельно рассмотрены обе упомянутые ранее причины возврата. И для каждой их них предусмотрена соответствующая процедура. Никакие «внутренние правила магазина», «принятые у нас нормы» или мнение администрации на это не влияют.

Итак, машинка для стрижки волос является технически сложным изделием, следовательно, если данный продукт будет соответствующего качества, то возвратить его снова в магазин нельзя.

Мая 2018 09:29 Вступление в наследство интарика 5 714 24 Мая 2018 15:32 Понятие «пределы использования» Docker 23 11692 22 Мая 2018 23:43 Перенос отпуска Твёрдый_знакЪ 5 1162 21 Мая 2018 19:06 _ Искательница 9 1006 19 Мая 2018 21:32 «Газовики» с заменой кранов и шлангов (1 / 2) dmitryrw 32 10279 18 Мая 2018 12:57 Как выселить из квартиры прописанных там жильцов?

Часто желание вернуть приобретенный ранее (или подаренный друзьями) товар возникает сражу же после покупки. Утюг прекрасно смотрится, отлично работает, но клиент вдруг осознал, что он ему не подходит. Или просто не нужен. Пойдет ли администрация магазина навстречу желаниям клиента?
И что делать, если магазин его не принимает? Сейчас мы вам расскажем об этой проблеме, и вы убедитесь, что решить ее можно.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В седых волосах красящие вещества не задерживаются, здесь можно лишь искусственно воссоздать предварительные стадии образования черно-коричневого меланина. Многие продукты окрашивания содержат уксуснокислый свинец, который вступает в реакцию с частичками серы и с кислородом, содержащимся в воздухе, образуя при этом черные пигменты сульфида свинца.

Цитата: Сообщение от katya15 …как бы я ни старалась, кудри так и не получились. А как выпрямитель для волос он разглаживает волосы так, что они становятся чуть ли непараллельными полу и ужасного качества..с заломами от щипцов.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цитата: Сообщение от katya15 …как бы я ни старалась, кудри так и не получились. А как выпрямитель для волос он разглаживает волосы так, что они становятся чуть ли непараллельными полу и ужасного качества..с заломами от щипцов.

Ан нет, все сложнее. вы ей уже пользовались. автор,по закону товар возвращается с паспортом и заявлением,так и скажите-не подошло.будут отнекиваться,скажтте что обратитесь в инспекцию по защите прав потребилей,если интернет сайт,то еще в налоговою.надеюсь чек у вас есть. Спасибо всем, особенно за совет про хвостики.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат плойки, как вернуть плойку в магазин и можно ли получить деньги

Инвалид 3гр получал едв в денежном эквиваленте, сейчас он хочет отказаться и получать льготы, до 1ок…

Большинство женщин на том или ином этапе своей жизни пользуются краской для волос. Не удивительно, что эффект от применения красителей бывает разным, в одном случае цвет получился идеальным, в другом — не понять, что!

Никакие «внутренние правила магазина», «принятые у нас нормы» или мнение администрации на это не влияют. Законодательно утвержден не очень большой список товаров, которые обмену и возврату не подлежат. Так что прежде необходимо ознакомиться с этим списком.

Действительно волосы для наращивания относятся к предметам личной гигиены, а следовательно, невзирая на тот факт, что упаковка не вскрыта вернуть или обменять их нельзя так так как это напрямую запрещено Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков выпрямителя является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу выпрямителя.

Можно ли вернуть в магазин машинку для стрижки волос?

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Так как современный утюг — достаточно сложное устройство и работает от электроэнергии, заставить магазин принудительно заменить или вернуть его обратно покажется невозможным (так как он относится к электробытовым приборам, включенным в список). Но «лазейка» все же имеется.

  1. В большинстве торговых точек дорожат каждым клиентом и не желают, чтобы конфликт расширялся, и к нему привлекались проверяющие органы или общественность. Поэтому предпочитают пойти на уступки. Особенно просто этого достичь, если клиент желает не вернуть деньги, а хочет обменять на другую модель того же типа или аналогичную.
  2. У товара не заполнен гарантийный талон. В таком случае магазин обязан заменить товар или принять обратно;
  3. Клиент способен доказать, что при покупке не получил полной и исчерпывающие информации по свойствам данного товара. (Это указано в ст. 10 ЗоЗПП). Чтобы доказать этот факт, следует воспользоваться консультацией опытного юриста нашей компании.

Если же у Вас имеются сомнения в доброкачественности этих щипцов, Вы можете попробовать воспользоваться нормой статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой в случае обнаружения в товаре недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы.

Если же Вы пытались вернуть товар как товар надлежащего качества (по статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей), то такой товар по этому основанию возврату не подлежит.

Я не преувеличиваю. Когда они стали выпадать, причем просто в диких количествах, я постриглась под каре. Было очень жалко волосы. Они были предметом моей гордости – густые, длинные, блестящие.

Читать еще:  Студенту без обоих родителей на что рассчитывать?

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Мы специально расширили области вашего вопроса, чтоб вы могли получить развернутый ответ. Это сделали для того чтоб каждая деталь получла свои рекомендации.

В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не согласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

В соответствии с законодательством, промежуток времени гарантийного ремонта длиться максимум 5 суток. Если по окончании данного промежутка времени изделие не поступает в пользование потребителю, назначается пеня в размере 1% от полной цены изделия.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки плойки возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента / абз. 1 п. 6 ст.

Как вернуть щипцы для волос в магазин

  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств / п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой плойки на момент покупки и ценой на момент возврата / п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если плойка была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) / п. 6 ст.

Как осуществляется возврат средств за неисправный утюг Срок возврата средств, если в торговую сеть возвращается неисправный товар, составляет 10 дней. Это определено в ст. 22 и 23.1 закона о ЗПП. Если этот срок превышен, то за каждый день просрочки по ст. 26 ЗоЗПП торговая точка должна выплатить неустойку в размере 1% от стоимости товара.

Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели выпрямитель либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Обмен и возврат краски для волос

В случае если в результате экспертизы выяснится, что брак конструкции изделия произошел по вине покупателя, товар будет возвращен последнему с разъяснением причины отказа от выполнения требований и возврата ему изделия.

После этого, если у вас не возникло вопросов, просто добавьте покупку в корзину и оформите заказ, заполнив несколько обязательных полей. В течение короткого промежутка времени сотрудник магазина «Сундук Домовенка» свяжется с вами, чтобы подтвердить заказ и обсудить детали оплаты и доставки.

Москва Просмотрен 134 раза. Задан 2011-10-21 11:48:41 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Могу ли я обменять товар на другой или вернуть деньги? — Могу ли я обменять товар на другой или вернуть деньги.

Выпрямитель для волос возврат в магазин

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности. В Законе о защите прав потребителей статья 25, пункт 1 прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку после авторизации вы вернетесь на эту же страницу. Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Продажа авто, мото Вместе с Авто. Mitsubishi Outlander. Peugeot Читайте нас где удобно. Информация для клиентов Реклама на Е1. Единый номер: 8 звонок бесплатный. Отдел продаж: portal corp. Редакция: news corp.

Центр поддержки пользователей портала E1. Проблемы при работе с порталом: support corp. Карта сайта. Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи,. Адрес редакции: , Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 10, 3-й этаж, Электронный адрес редакции: news corp. Позже оказалось, что плойка не работает. Да и впринципе, оказалось, что нет тех функций, которые мне были нужны. И качество меня не устроило, и комплектация. Мне смогли только поменять на аналогичный.

Объясняя это тем, что данная вещь считается предметом личной гигиены и возврату не подлежит. Позже я пришла с заявлением и выпиской из закона о защите прав потребителей и списком непродовольственных товаров личной гигиены в котором НЕ БЫЛО сказано о том, что плойка является предметом личной гигиены. Вещь не была в использовании после того как мне поменяли набор.

Сказано лишь, что с момента возврата товара в надлежаем виде, в течение 3 дней продавец должен вернуть за него уплаченные деньги. Заранее, огромное спасибо за ответ! С большим уважением, Татьяна. Предметы личной гигиены можно было бы попытаться притянуть за уши расчески, заколки, бигуди для волос Кроме того, ваш товар подходит ещё и под Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки Купила утюжки GAMA,не дешевые.

Домой пришла решила попробовать. Очень сильно нагреваются,так ,что все концы отваливаются. Хотела вернуть,или обменять,мне отказали,ссылаясь на то,что данный торговый продукт относится к категории технически сложных товаров. Так ли это? Мой E1 : Вход. Вход для зарегистрированных пользователей:. Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.

Утюжки для волос

Код товара : В интерьере. В избранное. К сравнению Перейти.

Выпрямитель для волос

Подскажите кто нибудь так делал, возвращали страховку? Возник такой вопрос: кто был в ресторане Гагарин, как вам там обслуживание, качество блюд и в целом атмосфера заведения? Поступление поролона Профнастил Новинка! Поступление полиэтиленовых вкладышей Профнастил Новинка! Гель-пятновыводитель Антипятин с щеткой, мл р. Мая Ситуация — супруги общая совместная собственность Smann 8 28 Мая Кража в Пятерочке lena 9 27 Мая Вопрос по возможному увеличению алиментов на 1 ребенка 4,5 лет. Julia Smith 18 26 Мая Запросить отвод свидетелю как?

Можно ли вернуть выпрямитель для волос в магазин

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть плойку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Выпрямитель для волос можно ли вернуть в магазин если не подошел

Цены варьируются от до рублей. На страницах товаров указаны подробные технические характеристики, инструкция применения, условия покупки в том числе в кредит или рассрочку , гарантии и доставки по городу Москва. Там же вы можете прочитать отзывы владельцев, посмотреть фото и видео, сравнить устройство с похожими товарами и узнать о наличии техники в ближайших магазинах. Если у конкурентов выбранный товар оказался дешевле, мы снизим цену. Также в течение 14 дней у вас есть возможность вернуть разницу в случае снижения стоимости на приобретённый товар.

Возврат плойки, как вернуть плойку в магазин и можно ли получить деньги

Скорее всего в вашем браузере отключён JavaScript. Вы должны включить JavaScript в вашем браузере, чтобы использовать все возможности этого сайта. Совмещая быстрый нагрев, работу при высокой температуре и превосходное качество этот надежный выпрямитель для волос обеспечивает быстрый и блестящий результат. Этот надежный выпрямитель для волос обеспечивает быстрый и блестящий результат, совмещая работу при высокой температуре и превосходное качество. Придайте волосам неповторимый блеск! Оставлять отзывы могут только зарегистрированные пользователи.

Недвижимость авто главная Обо всём! Любовь худеем вместе. Можно ли вернуть утюжок для волос в магазин? Такая техника относится к вещам личного пользования.

Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку после авторизации вы вернетесь на эту же страницу. Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить. Продажа авто, мото Вместе с Авто. Mitsubishi Outlander. Peugeot Читайте нас где удобно.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector