Ограничение действия лицензии Росгосстраха на ОСАГО
Prokurors.ru

Юридический портал

Ограничение действия лицензии Росгосстраха на ОСАГО

Tronics › Блог › Новости: Ограничении действия лицензии ООО «Росгосстрах» в части ОСАГО

Банк России вчера сообщил об ограничении действия лицензии ООО «Росгосстрах» в части ОСАГО — компания не имеет права заключать новые договоры, но обязана обслуживать проданные полисы. Причиной жестких санкций ЦБ по отношению к крупнейшему игроку рынка стал некорректный расчет скидок при продаже ОСАГО. Крупные компании утверждают, что подхватить портфель «Росгосстраха» будет непросто — на него приходится более трети рынка (15 млн автовладельцев), в ряде отдаленных территорий продавцы «Росгосстраха» — единственные.

Как следует из сообщения ЦБ, приказом от 26 мая 2015 года ОД-1155 действие лицензии на осуществление ОСАГО ООО «Росгоссттрах» ограничивается в части ОСАГО. «Данное решение принято в связи с неисполнением обществом в установленный срок предписаний Банка России в части нарушения порядка заключения договоров ОСАГО, в частности, применения коэффициента бонус-малус (учитывает скидки и надбавки к базовому тарифу в зависимости от наличия страховых выплат, далее КБМ.— “Ъ”) при расчете страховой премии по ОСАГО», — сообщил регулятор.

По данным ЦБ, нарушения закона в виде необоснованного отказа в заключении договора ОСАГО, навязывании допуслуг при покупке полиса, обнулении скидок носили в «Росгосстрахе» массовый характер.

С 1 апреля по 25 мая 2015 года в Банк России поступило более 2300 жалоб от граждан на действия ООО «Росгосстрах». С начала года компания получила 385 предписаний регулятора, в ее отношении вынесено 78 постановлений о привлечении к административной ответственности по ст. 15.34.1 КоАП (необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования). Ограничения действия лицензии означает для страховщика запрет на заключение новых договоров ОСАГО, при этом обязательства в обслуживании уже проданных полисов с компании не снимаются.

Это первое жесткая санкция в отношении «Росгосстраха». Регулятор ограничил работу крупнейшего страховщика на рынке — компания регулярно занимает первые строчки по сборам в стране, в ОСАГО на долю страховщика приходится более трети рынка. По итогам первого квартала 2015 года страховые премии ООО «Росгосстрах» составили 20,5 млрд руб., общие сборы на рынке за этот период составили 56,1 млрд руб.

В компании говорят, что решение ЦБ стало для них полной неожиданностью, «так как те претензии, которые изложены в информации ЦБ, всегда отрабатывались в рабочем режиме и никогда не служили поводом для таких радикальных решений». Как сообщают в пресс-службе, с начала 2015 года «Росгосстрах» заключил более 5,5 млн договоров, за 2014 год — более 18 млн. «При таком количестве клиентов неизбежны недоразумения на местах и, соответственно, жалобы в ЦБ. Число предписаний, опубликованных пресс-службой ЦБ, — 385. Это тысячные процентов от заключенных за это время компанией договоров по всей стране. Неисполненных предписаний на данный момент не имеем», — говорят в компании.

При этом в самой компании уверяют, что официальных документов от ЦБ к ним не поступало. Работа «Росгосстраха» продолжится в обычном режиме, все вопросы регулятора страховщик постарается снять в максимально короткие сроки.

Между тем страховщики рассказывают, что вчера в 19:30 на экстренное совещание в ЦБ были созваны главы крупных страховых компаний. На совещании, по словам источника «Ъ», знакомого с ходом встречи, зампред ЦБ Владимир Чистюхин заявил о том, что ограничение лицензии «Росгосстраха» может действовать в течение полугода. На это время компаниям надо обеспечить бесперебойность продаж ОСАГО в стране. «Это технически сложно сделать, — признается один из крупных страховщиков.— По закону об ОСАГО компании обязаны иметь представительства или филиалы в каждом субъекте федерации, и это требование выполняется. Но есть, допустим, Якутия, по размерам она больше Европы. В отдаленных за 2,5 тыс. км от центра может сидеть только “Росгосстрах”». «“Росгосстрах” исторически унаследовал крупную сеть, — говорит замглавы “РЕСО-Гарантии” Игорь Иванов.— Компания может быть представлена на территориях, где у них мало или совсем нет конкурентов».

По словам господина Иванова, сейчас важно, чтобы ни у кого не возникло сомнений в надежности всей ОСАГО: «Мы с утра проверим наличие бланков полисов по своим филиалам и, если необходимо, запросим дополнительные тиражи». «Приостановление лицензии такого игрока — это вызов для рынка», — констатирует глава «АльфаСтрахования» Владимир Скворцов.

В отличие от страховщиков, защитники автомобилистов в связи с проблемами «Росгосстраха» тревоги не испытывают. Как заявил «Ъ» координатор движения автомобилистов «Синие ведерки» Петр Шкуматов, «это довольно положительный сигнал для всех автомобилистов: именно на эту компанию поступало огромное количество жалоб со стороны водителей». По словам господина Шкуматова, пользуясь доминирующим положением на рынке и отсутствием других страховщиков, «Росгосстрах» «навязывал» дополнительные услуги клиентам: полис ОСАГО продавался лишь вместе с дополнительной страховкой (например, здоровья или имущества), «обычно цена этой услуги составляла половину стоимости полиса». Он также говорит о «Росгосстрахе» как безальтернативном для ряда городов РФ страховщике ОСАГО: «Глядя на действия “Росгосстраха” и его безнаказанность, схему с навязыванием допуслуг взяли на вооружение и другие компании, — говорит господин Шкуматов.— Решение ЦБ — беспрецедентный случай, который действительно может улучшить положение водителей. Страховщики, возможно, одумаются, и перестанут массово заниматься обманом».

«Это очень хорошая новость, — уверен и глава Федерации автовладельцев России Сергей Канаев.—”Росгосстрах» — известный лидер по навязыванию услуг и невыплатам автовладельцам после ДТП”. По его словам, решение ЦБ для автомобилистов означает, что «в перспективе уровень обмана и навязывания услуг может снизиться».

Решение ЦБ об ограничении лицензии «Росгосстраха» вступает в силу со дня его опубликования в «Вестнике Банка России».

Ограничение лицензии «Росгосстраха»

В конце мая произошло одно из наиболее значительных событий в сфере обязательного автострахования – Центробанк ограничил действие лицензии «Росгосстраха». Соответствующее постановление было опубликовано на сайте регулятора 26 мая 2015 года. Как известно, компания «РГС» является лидером рынка ОСАГО как по количеству заключенных договоров, так и по объему собранной премии. В 2014 году страховщик оформил свыше 16 миллионов полисов «автогражданки», собрав более 52 миллиардов рублей. Естественно, у огромного количества клиентов данной компании должен появиться закономерный вопрос, как санкции Центробанка отразятся на рядовых автомобилистах?

В постановлении регулятора содержится достаточно расплывчатое описание ограничений, наложенных на автостраховщика. Из документа следует, что компания лишена права оформления новых полисов ОСАГО и возможности внесения изменений в действующие договора, если это увеличит обязательства страховщика перед клиентом. С оформлением новых страховок все ясно, а вот формулировку «увеличение обязательств» стоит рассмотреть более детально, ведь не все собственники автомобилей имеют юридическое либо экономическое образование.

Купить ОСАГО онлайн – удобный заказ и сравнение цен

Можно или нельзя?

На деле упомянутая формулировка означает запрет на внесение в страховые договора любых изменений, связанных с уплатой дополнительной премии. Например, сюда относятся продление периода использования машины или включение в список водителей начинающих, молодых или не имеющих скидки автолюбителей. Такие изменения увеличивают итоговую цену ОСАГО . Таким образом, ограничение лицензии «Росгосстраха» отразится не только на участниках дорожных происшествий, но и на многих страхователях.

К сожалению, клиентам страховщика остается только ждать пока Центробанк либо возобновит действие лицензии, либо вовсе лишит компанию права заниматься страхованием.

К слову, последний вариант представляется маловероятным, поскольку потенциальные обязательства «РГС» перед страхователями, заключившими договоры ОСАГО, оцениваются в сотни миллиардов рублей. Вполне возможно, что ограничение права на оформление новых полисов в перспективе способствует существенному сокращению доли рынка ведущего российского страховщика, но на данный момент ни один из ближайших конкурентов не способен заместить «Росгосстрах».

Читать еще:  Какой установлен срок исковой давности по административному правонарушению?

Что будет с выплатами?

Помимо прочего, в постановлении Центрального банка РФ отдельно сказано об обязательствах автостраховщика в части страховых выплат. Компания должна нести ответственность по уже оформленным договорам ОСАГО. Иначе говоря, клиенты и пострадавшие по-прежнему имеют возможность подать в «РГС» заявление на выплату. В официальном письме регулятора рынка отдельно отмечено, что специалисты надзорной инстанции будут контролировать этот аспект деятельности страховой компании.

Правда, существует риск демарша со стороны страховщика, руководство которого явно будет возмущено санкциями регулятора. Однако жесткая позиция Центробанка, изложенная в постановлении об ограничении лицензии, позволяет надеяться на благоразумие руководителей лидера рейтинга страховых компаний . В любом случае «автогражданка» является пусть и существенной, но не единственной строкой доходов «Росгосстраха».

Помимо обязательного автострахования компания активно продвигает другие виды страховых услуг, потому ухудшение отношений с надзорным ведомства противоречит интересам страховщика.

Совокупность грехов

Можно смело утверждать, что подавляющее большинство отечественных автомобилистов очень долго ждало решительных действий государства в отношении этой компании. Если верить отзывам о «Росгосстрахе» , чуть ли не каждый обратившийся в компанию автовладелец сталкивался с навязыванием различных услуг при оформлении ОСАГО. Кого-то пытались заставить застраховать здоровье и жизнь, кого-то принуждали к ненужной покупке техосмотра, кого-то заставляли сделать банковский вклад.

Однако описанные нарушения законодательства стали отнюдь не единственной причиной ограничения лицензии. В своем постановлении регулятор рынка выделил в числе факторов, повлиявших на итоговое решение, непредставление страховщиком предусмотренной законом скидки за безаварийность и необоснованные отказы в оформлении договоров обязательного страхования автогражданской ответственности. Причем ситуация с многочисленными нарушением закона нисколько не изменилась после апрельского увеличения тарифов. С первого апреля куратору страхового рынка поступило более двух тысяч жалоб на действия сотрудников «РГС».

Что может предпринять страховщик?

Естественно, руководство компании примет все возможные меры, чтобы сохранить прежние объемы сборов. Стоит отметить, что у страховщика есть возможность обойти ограничения, наложенные Центробанком. Как известно, в группу компаний «Росгосстрах» в числе прочих входит фирма «Капитал Страхование», имеющая действующую лицензию на ОСАГО. Другими словами, у топ-менеджеров «РГС» есть возможность продавать в офисах своей компании полисы дочерней организации.

Однако здесь стоит вспомнить об ограничении количества полисов, выдаваемых РСА определенной компании. Даже без финансового анализа понятно, что имеющихся у компании «Капитал Страхование» бланков не хватит даже на десятую долю клиентов «Росгосстраха». К тому же подобная хитрость может вызвать резкое недовольство Центробанка. Таким образом, для «РГС» единственный разумный вариант – устранить выявленные нарушения. Конечно только в том случае, если компания хочет вернуть право оформления полисов обязательных автостраховок.

Е-ОСАГО по выгодной цене

Мобильное приложение от INGURU сэкономит время и деньги:
10 страховых компаний, онлайн оплата, полисы сохраняются
в приложении и приходят на e-mail

Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Все самое главное, что отразилось в зеркале нескольких сотен газет, журналов и информагентств.
Раздел пополняется в течение всего рабочего дня. За обновлениями следите с помощью “Рассылки” или “Статистики разделов” на главной странице портала. Чтобы ознакомиться с публикациями, появившимися на сайте «Страхование сегодня» в определенный день, используйте календарь на текущей странице. Здесь же Вы можете сделать выборку статей из определенного издания. Для подборки материалов о страховании за несколько дней или за любой другой период времени воспользуйтесь “Расширенным поиском”. Возможна также подборка по теме.
Редакция портала не несет ответственности за неточность, недостоверность или некорректность информации, изложенной в публикациях, и не вносит в них никаких исправлений за исключением явных опечаток.

Финмаркет, 19 марта 2010 г.

Путин высказался за внедрение рыночных механизмов страхования убытков сельхозпроизводителей

Премьер-министр РФ Владимир Путин заявляет о необходимости внедрения рыночных механизмов страхования возможных убытков сельхозпроизводителей. “Это стоит сделать, поскольку это ведет к стабильности производства”, – сказал В. Путин на совещании по сезонным полевым работам в 2010 году. “У нас до сих пор действует достаточно архаичная практика, когда убытки сельхозпредприятий из-за [. ]

Ведомости (on-line) , 27 мая 2015 г.

«Росгосстрах» объяснил продажу полисов ОСАГО после ограничения лицензии

ООО «Росгосстрах» продолжил продавать ОСАГО в среду, несмотря на вступивший сегодня в 12.00 мск в силу приказ ЦБ об ограничении действия лицензии компании на этот вид деятельности. Ограничение действия лицензии страховщика означает запрет на заключение договоров ОСАГО и внесение изменений в действующие договоры, влекущих увеличение обязательств. Сотруднику «Ведомостей» сегодня удалось после 12.00 мск вписать второго водителя в действующий полис ОСАГО «Росгосстраха» за 878 руб. в одном из московских офисов «Росгосстраха».

Пресс-служба «Росгосстраха» отмечает, что «внесение изменений, требующих дополнительной оплаты, остановлены до прекращения ограничений, наложенных ЦБ». Однако этот конкретный случай компания не комментирует.
Комментарий ЦБ по этому вопросу пока получить не удалось.
Тем временем руководитель управления методологии обязательных видов страхования СК «Альфастрахование» Денис Макаров рассказал «Ведомостям», что такая практика является законной. «Компания с приостановленной лицензией может вносить изменения в действующие договоры ОСАГО, в том числе вносить в него новых водителей. Это не только не противоречит условиям приостановления лицензии, а соответствует им, поскольку является ведением действующего договора», – подчеркнул он.
Продажа «Росгосстрахом» полисов ОСАГО после запрета ЦБ
По данным «Интерфакса», «Росгосстрах» продавал в среду ОСАГО в регионах. «Информация на сайте Центробанка есть [об ограничении действия лицензии ООО «Росгосстрах» на ОСАГО], но поскольку официальных документов [от руководства] нет, мы продолжаем работать в том же порядке. То есть страхование идет, все как всегда», – отметил собеседник агентства в одном из подразделений компании в Поволжье. Так же корреспондентам «Интерфакса» отметили в филиалах в Нижнем Новгороде, Казани, Татарстане, Удмуртии.
«Ведомости» попытались днем в среду также купить полис ОСАГО. В колл-центре «Росгосстраха» заявили, что полис купить можно, но позже агент компании перезвонил и предложил поторопиться. «Скоро начинают действовать ограничения лицензии ЦБ, и до устранения недостатков компания приостанавливает продажу полисов ОСАГО», – сказал он.
Пресс-служба «Росгосстраха» объясняет продажу полисов ОСАГО после ограничения лицензии тем, что решение ЦБ было опубликовано в электронной версии «Вестника Банка России», который вышел ровно в полдень. Информация об этом была доведена до сведения всех сотрудников компании только к концу дня. В сообщении пресс-службы говорится, что все подразделения были проинформированы и что «продажи новых полисов ОСАГО, (а также внесение изменений, требующих дополнительной оплаты) остановлены до прекращения ограничений, наложенных ЦБ».
После получения «Вестника Банка России» «Россгосстрах» начал готовить приказ о временном прекращении продажи полисов. Приказ подписал первый вице-президент Дмитрий Маркаров, документ разослан во все регионы России, где есть представительства компании, включая отдаленные сельские районы, добавил представитель компании.
Директор департамента страхового рынка ЦБ Игорь Жук ранее сегодня сообщал журналистам, что полисы ОСАГО, проданные компанией «Росгосстрах» после публикации решения Банка России об ограничении лицензии, нелегитимны. «До момента опубликования это законная деятельность компании. После опубликования компания не имеет права продавать полис», – пояснял он.
Макаров в свою очередь рассказал «Ведомостям», что покупка полиса ОСАГО у компании после приостановления действия лицензии страхователю ничем особо не грозит. «В случае ДТП по вине страхователя, правовые последствия для него ничтожны, приказ о приостановлении лицензии не освобождает страховую компанию от ответственности за подписанный ею договор независимо от даты его заключения, если компания не отрицает факт заключения договора», – уточнил он.
В группе «Росгосстрах» есть еще одна компания с действующей лицензией, которая может продавать полисы ОСАГО, – ОАО «Росгосстрах». Но сейчас у нее нет новых бланков полисов серии ЕЕЕ (действуют с 1 апреля. – «Ведомости»), так как она их не запрашивала, сообщил «Ведомостям» исполнительный директор Российского союза автостраховщиков, распределяющего бланки по страховым компаниям, Евгений Уфимцев. Пока ОАО «Росгосстрах» не обращалось в РСА, заверил он.

Лицензия “Росгосстраха” на выдачу ОСАГО ограничена

Банк России вчера сообщил об ограничении действия лицензии ООО “Росгосстрах” в части ОСАГО — компания не имеет права заключать новые договоры, но обязана обслуживать проданные полисы. Причиной жестких санкций ЦБ по отношению к крупнейшему игроку рынка стал некорректный расчет скидок при продаже ОСАГО. Крупные компании утверждают, что подхватить портфель “Росгосстраха” будет непросто — на него приходится более трети рынка (15 млн автовладельцев), в ряде отдаленных территорий продавцы “Росгосстраха” — единственные.

Как следует из сообщения ЦБ, приказом от 26 мая 2015 года ОД-1155 действие лицензии на осуществление ОСАГО ООО “Росгоссттрах” ограничивается в части ОСАГО. “Данное решение принято в связи с неисполнением обществом в установленный срок предписаний Банка России в части нарушения порядка заключения договоров ОСАГО, в частности, применения коэффициента бонус-малус (учитывает скидки и надбавки к базовому тарифу в зависимости от наличия страховых выплат, далее КБМ.— “Ъ” ) при расчете страховой премии по ОСАГО”,— сообщил регулятор.

По данным ЦБ, нарушения закона в виде необоснованного отказа в заключении договора ОСАГО, навязывании допуслуг при покупке полиса, обнулении скидок носили в “Росгосстрахе” массовый характер.

Страховщикам грозит укрупнение

С 1 апреля по 25 мая 2015 года в Банк России поступило более 2300 жалоб от граждан на действия ООО “Росгосстрах”. С начала года компания получила 385 предписаний регулятора, в ее отношении вынесено 78 постановлений о привлечении к административной ответственности по ст. 15.34.1 КоАП (необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования). Ограничения действия лицензии означает для страховщика запрет на заключение новых договоров ОСАГО, при этом обязательства в обслуживании уже проданных полисов с компании не снимаются.

Это первое жесткая санкция в отношении “Росгостраха”. Регулятор ограничил работу крупнейшего страховщика на рынке — компания регулярно занимает первые строчки по сборам в стране, в ОСАГО на долю страховщика приходится более трети рынка. По итогам первого квартала 2015 года страховые премии ООО “Росгосстрах” составили 20,5 млрд руб., общие сборы на рынке за этот период составили 56,1 млрд руб.

В компании говорят, что решение ЦБ стало для них полной неожиданностью, “так как те претензии, которые изложены в информации ЦБ, всегда отрабатывались в рабочем режиме и никогда не служили поводом для таких радикальных решений”. Как сообщают в пресс-службе, с начала 2015 года “Росгосстрах” заключил более 5,5 млн договоров, за 2014 год — более 18 млн. “При таком количестве клиентов неизбежны недоразумения на местах и, соответственно, жалобы в ЦБ. Число предписаний, опубликованных пресс-службой ЦБ,— 385. Это тысячные процентов от заключенных за это время компанией договоров по всей стране. Неисполненных предписаний на данный момент не имеем”,— говорят в компании.

При этом в самой компании уверяют, что официальных документов от ЦБ к ним не поступало. Работа “Росгосстраха” продолжится в обычном режиме, все вопросы регулятора страховщик постарается снять в максимально короткие сроки.

Почему ОСАГО теряет жалобы

Между тем страховщики рассказывают, что вчера в 19:30 на экстренное совещание в ЦБ были созваны главы крупных страховых компаний. На совещании, по словам источника “Ъ”, знакомого с ходом встречи, зампред ЦБ Владимир Чистюхин заявил о том, что ограничение лицензии “Росгосстраха” может действовать в течение полугода. На это время компаниям надо обеспечить бесперебойность продаж ОСАГО в стране. “Это технически сложно сделать,— признается один из крупных страховщиков.— По закону об ОСАГО компании обязаны иметь представительства или филиалы в каждом субъекте федерации, и это требование выполняется. Но есть, допустим, Якутия, по размерам она больше Европы. В отдаленных за 2,5 тыс. км от центра может сидеть только “Росгосстрах””. “”Росгосстрах” исторически унаследовал крупную сеть,— говорит замглавы “РЕСО-Гарантии” Игорь Иванов.— Компания может быть представлена на территориях, где у них мало или совсем нет конкурентов”.

По словам господина Иванова, сейчас важно, чтобы ни у кого не возникло сомнений в надежности всей ОСАГО: “Мы с утра проверим наличие бланков полисов по своим филиалам и, если необходимо, запросим дополнительные тиражи”. “Приостановление лицензии такого игрока — это вызов для рынка”,— констатирует глава “АльфаСтрахования” Владимир Скворцов.

В отличие от страховщиков, защитники автомобилистов в связи с проблемами “Росгосстраха” тревоги не испытывают. Как заявил “Ъ” координатор движения автомобилистов “Синие ведерки” Петр Шкуматов, “это довольно положительный сигнал для всех автомобилистов: именно на эту компанию поступало огромное количество жалоб со стороны водителей”. По словам господина Шкуматова, пользуясь доминирующим положением на рынке и отсутствием других страховщиков, “Росгосстрах” “навязывал” дополнительные услуги клиентам: полис ОСАГО продавался лишь вместе с дополнительной страховкой (например, здоровья или имущества), “обычно цена этой услуги составляла половину стоимости полиса”. Он также говорит о “Росгосстрахе” как безальтернативном для ряда городов РФ страховщике ОСАГО: “Глядя на действия “Росгосстраха” и его безнаказанность, схему с навязыванием допуслуг взяли на вооружение и другие компании,— говорит господин Шкуматов.— Решение ЦБ — беспрецедентный случай, который действительно может улучшить положение водителей. Страховщики, возможно, одумаются, и перестанут массово заниматься обманом”.

“Это очень хорошая новость,— уверен и глава Федерации автовладельцев России Сергей Канаев.–“Росгосстрах” — известный лидер по навязыванию услуг и невыплатам автовладельцам после ДТП”. По его словам, решение ЦБ для автомобилистов означает, что “в перспективе уровень обмана и навязывания услуг может снизиться”.

Решение ЦБ об ограничении лицензии “Росгосстраха” вступает в силу со дня его опубликования в “Вестнике Банка России”.

РосГосстрах: банк ОСАГО, лицензия, РГС второе мнение

Неоднократные жалобы со стороны клиентов на Росгосстрах как на распространителя полисов по обязательному страхованию ОСАГО привлекли повышенное внимание регулятора ЦБ к страховой компании. С начала года Росгосстраху было выдано несколько сотен предписаний с указанием устранения нарушений. Невыполнение их привело к решению Банка России о временном запрете на дальнейшее распространение договоров ОСАГО данными страховщиками, что вызвало неоднозначную реакцию как исполнителей услуг, так и конечных потребителей.

Основные нарушения Росгосстраха при заключении договоров

Принимая во внимание многочисленные претензии со стороны населения, было установлено, что за страховщиком числятся массовые необоснованные нарушения при заключении договоров автогражданской ответственности.

Основной поток жалоб выражает недовольство компанией в умышленном и незаконном навязывании дополнительных опций при оформлении полисов ОСАГО. Наряду с обычными услугами, сотрудники организации включали в стоимость и виды прочего страхования.

Самыми популярными мерами, сопровождающими автострахование, были страхование имущества заявителя, его жизни и здоровья. Нередко среди требований компании встречалась необходимость в заключении дополнительных договоров автогражданки (ДСАГО).

В случае отказов клиентов платить за прочие виды услуг Росгосстрах мог отказать в первоначальном страховании, мотивируя свои действия отсутствием необходимых бланков полисов. Тем самым происходило нарушение гражданских прав потребителей. Коммерческие структуры, осуществляющие по характеру своей деятельности выполнение определенного вида услуг, не вправе отказать клиентам в заключении публичных договоров.

Обращения граждан в Федеральную антимонопольную службу не оставались без внимания. Выдвигались решения о запрете обязательного включения в стоимость ОСАГО прочих пунктов. Однако дальнейшее распространение нарушений не прекращалось. Страховщики даже пытались оспаривать решения ФАС. Но Высший арбитражный суд оставлял претензии Росгосстраха без внимания.

Страховая компания была замечена в нарушении и самих условий по договорам ОСАГО. Бонус-малус при расчете страховой премии рассчитывался не в пользу клиентов, то есть неправомерно применялись скидки и надбавки к основному базовому тарифу. В результате для многих автолюбителей сумма договора оказывалась неправомерно завышенной.

Росгосстрахом также рекомендовалось автолюбителям проводить прохождение техосмотра только в компаниях-партнерах страховщика.

Запрет ЦБ на распространение Росгосстрахом полисов ОСАГО

Сложившаяся ситуация, негативно отразившаяся на репутации страховой компании, привела к решению Банка России на временное дальнейшее ограничение по заключению договоров ОСАГО. Повлияло на запрет неисполнение страховщиками ранее выданных предписаний об устранении нарушений в работе.

Действие лицензии по договорам автострахования у Росгосстраха приостановлено с 26 мая 2015 года.

Принятые нововведения не снимали ответственности со страховщиков в части исполнения обязательств по ранее выданным полисам. Заявления о появившихся страховых случаях должны были рассматриваться в прежнем порядке. Регулятор ЦБ принял решение о ведении контроля за исполнением Росгосстрахом своих ранее взятых обязательств.

Что означает запрет на заключение договоров ОСАГО Росгосстрахом

Запрет на распространение новых договоров не позволял страховщику также вносить изменения по уже выданным действующим полисам. Ответственность страховой компании при наступлении страховых случаев тоже не исчезает. В случае отказов или недовольства населения на дальнейшую неправомерную работу компании жалобы следовало направлять непосредственно в Банк России.

Компания Росгосстрах в прошлом неоднократно привлекалась к административной ответственности за нарушение в работе с клиентами. Периодически обществу приходилось выплачивать штрафы на основании решений местных судебных органов.

Среди нарушений клиенты отмечали не только навязывание дополнительных услуг в одностороннем порядке с последующим увеличением цены. Возникало много недовольства по поводу занижения сумм выплат по страховым случаям.

Компания Росгосстрах является одним из крупнейших страховщиков в РФ. Ее отделения расположены на территории практически всего государства. Организацию характеризует широкая доступность для населения даже в удаленных уголках страны. Ограничение на дальнейшее заключение договоров ОСАГО могло со временем негативно отразиться на населении, у которого практически не было альтернативы при выборе страховщика.

Роль Росгосстраха на рынке автомобильного страхования

Росгосстрах занимает одно из лидирующих мест на рынке страхования автогражданской ответственности. На его долю приходится более чем одна треть всех выданных полисов ОСАГО. Однако за более чем десятилетнюю работу компании общий поток жалоб от населения также бил все рекорды. В последние годы организация уверенно наращивала темпы роста по полученной прибыли по сравнению с другими аналогичными учреждениями. В росте страховых выплат подобного скачка не наблюдалось.

Отказ в добросовестном выполнении своих обязательств в части положенных страховых выплат, выдача полисов ОСАГО только лишь в комплекте с прочими видами страхования привели к решению ЦБ о временном запрете некоторых действий страховщика.

Но ситуация усугубляется тем фактором, что в провинции отделения Росгосстраха фактически являются монополистами в заключении договоров ОСАГО. У автолюбителей просто не остается иного выбора.

Центральный Банк взял на себя обязательство контроля за выполнением страховщиком всех своих условий по ранее заключенным договорам. Регулятор при принятии решения на ограничение деятельности тем самым стремился добиться пересмотра руководством Росгосстраха своей политики по работе с клиентами.

Российский союз автостраховщиков в то же время выразил надежду на скорейшее разрешение конфликтной ситуации, при которой автолюбители выйдут с наименьшими потерями.

Комментарии руководства Росгосстраха после получения предписаний Центрального Банка России

Руководство Росгосстраха выразило удивление и недоумение по поводу принятого решения на запрет распространения полисов ОСАГО. Страховщики утверждают, что количество жалоб при общем числе выданных полисов ничтожно мало. Низкий процент недовольства, считают они, допустим при работе с клиентами. Также компания подчеркивает, что не имеет невыполненных предписаний от Центробанка.

Руководство Центрального Банка России имеет информацию о том, что сотрудники Росгосстраха получали прямое указание от своего начальства не выдавать полиса ОСАГО без заключения прочих договоров, ссылаясь на отсутствие бланков.

Представители компании Росгосстрах приводят в свою защиту доводы о том, что цены на полиса государство давно не повышало, тем самым делая убыточным этот сектор страхования. В связи с этим страховщикам приходилось ради экономии принимать непопулярные методы.

Руководство компании после принятого запрета Банка России заверило общественность в стремлении к скорейшему разрешению кризисной ситуации. Подтвердилась готовность страховщиков к принятию на себя ранее взятых обязательств по возмещению страховых случаев.

Последствия запрета на заключение договоров ОСАГО для Росгосстраха

Центробанк при ограничении лицензии на распространение полисов ОСАГО предусмотрел шестимесячный срок для компании с целью устранения претензий и пересмотра внутренней политики. В результате принятых мер у компании в этом секторе деятельности прогнозировались убытки, что противоречило ранее сделанным утверждениям о неокупаемости полисов ОСАГО.

Компания до сих пор не отказалась от заведомо убыточных действий с полисами лишь по причине попутного привлечения клиентов к иным видам страхования.

Крупнейший страховщик принялся искать выходы из существующей ситуации. Один из них заключался в том, что с июня этого года распространение полисов ОСАГО ведется через другое юридическое лицо ― ОАО «Росгосстрах». Ранее этим занималось ООО «Росгосстрах». 8 июня 2015 года Центральный Банк России своим приказом возобновил деятельность компании по выдаче полисов ОСАГО.

Принятие подобного решения комментируется устранением страховщиком внутренних нарушений порядка по заключению договоров обязательного страхования.

Руководство компании подтвердило решение о возобновлении выдачи полисов без прочего навязывания дополнительных услуг. Процедура заключения договоров по автострахованию постепенно упрощается, что позволяет избежать потери времени в очередях при оформлении. Сайт компании сообщает о планируемой возможности оформления ОСАГО онлайн. Доступная через интернет услуга должна появиться не позднее 1 октября 2015 года. Процедура продления полисов уже доступна с 1 июля 2015 года. К данному нововведению дополняется доставка документов на дом с оплатой.

Российский союз автостраховщиков выражает надежду и уверенность и в дальнейшем исправлении ситуации к лучшему. Результатом карательных мер регулятора по отношению к крупнейшей страховой компании явилось устранение препятствий для автовладельцев. На данный момент гарантируется отсутствие дополнительной финансовой нагрузки при заключении договоров ОСАГО.

Росгосстрах – вернули лицензию. Что изменилось?

Однако не будет ли в дальнейшем соблазнов у крупнейшего учреждения в сфере страхования вновь бесконтрольно диктовать свои условия ― покажет время. Также рекомендуем ознакомиться с нашей статьёй которая подскажет стоимость ОСАГО Росгосстрах.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
&nbsp Найти : главное , по изданию , по теме , за период &nbspПолучать: на e-mail , на свой сайт
&nbsp Рейтинги популярности