Пришло письмо из банка по задолжности ""
Prokurors.ru

Юридический портал

Пришло письмо из банка по задолжности

Имеет ли право сотрудник банка посылать открытое письмо о задолженности?

Нет, это не законно. Это разглашение банковской тайны.

Все, что могут применять банк или коллекторы при взыскании с Вас задолженности без обращения в суд, прописано в Законе о потребительском кредите (займе):

Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее – лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (далее – непосредственное взаимодействие);

2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:

1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;

2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).

4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

Если положения этого Закона нарушены, нужно писать жалобы в прокуратуру и Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров. Главное – не бояться и не молчать. Это именно то, что нужно коллекторам.

Пришло страшное письмо из банка. Что делать?

Задержав несколько платежей по кредитам, люди начинают получать страшные письма из банков со ссылками на статьи уголовного и гражданского кодексов РФ, а также на закон “об исполнительном производстве”.

Прочитав подобные письма, может сложиться впечатление, что если в короткие сроки не заплатить кредит, то должника:

Посадят в тюрьму как мошенника или злостного уклониста;

Опишут и заберут все имущество из квартиры;

Принудительно выселят из квартиры и т.д.

Подобные письма доводят пожилых людей до предынфарктного состояния и побуждают во что бы то ни стало оплатить кредит. Несомненно платить кредиты нужно! Но брать очередной кредит для того, чтобы на время утихомирить одного из кредиторов – в корне не верно! Новый кредит лишь ухудшит Ваше финансовое состояние в целом, и лишь немного отсрочит неминуемое личное банкротство.

Самое главное – не давать волю эмоциям, а трезво оценить свою финансовую ситуацию и содержимое письма. Долги – это не смертельно и не навсегда. Например, Вы можете абсолютно законно списать долги, пройдя процедуру банкротства физического лица.

Права банков и коллекторов при взыскании долгов

У банков и их представителей (коллекторов), на самом деле, не так много прав. При взыскании просроченной задолженности они вправе:

Информировать Вас о наличии просроченной задолженности и уточнять сроки ее погашения.

Снимать денежные средства с определенного счета без Вашего ведома, только если Вы подписали соглашение об этом.

Обратиться в суд для взыскания с Вас задолженности через службу судебных приставов.

Собственно, при написании “страшных писем” они пользуются первым правом из нашего списка. Типовой шаблон такого письма следующий:

  • От кого/кому;
  • Заголовок: требование, претензия, письмо и т.д.
  • Информация о размере Вашей задолженности и сроках ее выплаты;
  • Иная информация общего характера, которая скорее всего не имеет никакого отношения лично к Вам и призвана Вас напугать.

Вот реальное содержимое письма, полученного одним из наших клиентов от банка «Тинькофф»:

Несмотря на требования Банка об исполнении Вами условий договора и предупреждения о возможных последствиях, обязательный минимальный платёж Вами на данный момент не оплачен.

Просим ознакомиться с наиболее интересным для Вас содержанием статей 33 и 68 ФЗ “Об исполнительном производстве”:

Статья 33. Место совершения исполнительных действий и применения мер принудительного исполнения.

Исполнительные действия совершаются, и меры принудительного исполнения применяются судебным приставом-исполнителем по его месту жительства, месту пребывания или местонахождению его имущества. В случае отсутствия сведений о местонахождении должника, его имущества по последнему известному месту жительства или месту пребывания должника.

и Статьи 68. Меры принудительного исполнения.

Мерами принудительного исполнения являются:

  • обращение взыскания на имущество должника, в том числе на денежные средства и ценные бумаги;
  • обращение взыскания на периодические выплаты, получаемые должником в силу трудовых, гражданско-правовых или социальных правоотношений;
  • обращение взыскания на имущественные права должника, в том числе на право получения платежей по найму, аренде.
  • обращение в регистрирующий орган для регистрации перехода права на имущество, с должника на взыскателя
  • совершение от имени и за счет должника действия, указанного в исполнительном документе, в случае, если это действие может быть совершено без личного участия должника;
  • принудительное вселение взыскателя в жилое помещение;
  • принудительное выселение должника из жилого помещения;
  • иные действия, предусмотренные федеральным законом или исполнительным документом.

Получить всю необходимую информацию Вы можете, обратившись в Банк по телефону: 8-800-555-57-75 (круглосуточно, звонок по России бесплатно).

С уважением, Отдел урегулирования сложных ситуаций «Тинькофф Банк» (Акционерное Общество)

Стоит заметить, что банк «Тинькофф» отличается креативностью, и это письмо тому подтверждение. При его прочтении, у неподготовленного читателя будут формироваться в голове страшные образы того, как взыскателя (представителей банка «Тинькофф») вселят в квартиру, где живет должник, а должника вовсе выселят и т.д. И все ведь подкреплено статьями закона. На самом деле, полезной информации, касающейся непосредственно должника, тут практически нет. Этим письмом банк «Тинькофф» сообщает, что:

  • несмотря на требования банка, кредит до сих пор не погашен;
  • Вы можете получить дополнительную информацию по телефону 8-800-555-57-75.

Все! Больше никакой информации, касающейся и затрагивающей должника, в этом письме нет!

А как же быть со страшными статьями, которые приведены в письме?

Указанные статьи в 99% случаях не имеют к Вам никакого отношения.

Если в письме речь идет о статьях Уголовного кодекса (УК) РФ, то рекомендуем развеять свои страхи в статье «Уголовная ответственность за невыплату кредита».

Если в письме приведены статьи Гражданского кодекса (ГК) РФ, то что бы в них ни было написано, запомните одно: гражданский кодекс, в упрощенном понимании, говорит о том, что если Вы взяли деньги в долг и обязались их вернуть в срок, то Вы должны это сделать. В противном случае, кредитор имеет право обратиться в суд для взыскания долга через службу судебных приставов. Так ли страшен суд с банком, читайте в статье “Судебные тяжбы с кредиторами”.

Читать еще:  Может ли работодатель требовать отработки?

Если в письме приведен ряд статей из закона «Об исполнительном производстве», запомните, что касаются они лишь тех долгов, по которым уже есть решение суда, вступившее в законную силу, и долг поступил на взыскание в Федеральную службу судебных приставов.

Если говорить, о конкретном письме банка «Тинькофф», которое мы привели выше, то должников по потребительским кредиту касаются лишь несколько первых пунктов, в переводе на более понятный язык означающих, что если банк решится обратиться в суд, получит решение суда и направит исполнительный лист в службу судебных приставов, то судебный пристав вправе:

  • Арестовать банковские счета должника;
  • Запретить регистрационные действия с имуществом;
  • Обратить взыскание на часть дохода должника (в случае долгов по кредитам процент удержаний не может превышать 50% от величины дохода);
  • Прийти по месту жительства и описать/арестовать Ваше имущество.

Что касается выселения должника и вселения взыскателя, о чем говорится в этом письме, то речь идет о судебных актах другого характера (не взыскания долгов по потребительским кредитам). К примеру, Вы не рассчитались с ипотекой, банк обратился в суд и захотел оставить ипотечную квартиру за собой. В этом случае банк вправе выселить Вас из квартиры, т.к. право собственности перешло к нему. Именно этим и будут заниматься судебные приставы, и об этом написано в приведенной в письме статье 68 Закона «об исполнительном производстве».

Я все равно не хочу, чтобы пристав приходил ко мне домой!

Если общая сумма долгов более 500 тысяч рублей, и Вы понимаете, что не рассчитаетесь в ближайшее время, то, скорее всего, какой-либо из Ваших банков-кредиторов рано или поздно обратится в суд, и долг поступит на взыскание судебным приставам. Этого можно избежать и не дожидаться за порогом судебных приставов, объявив себя банкротом!

Я не брал кредит но мне пришло письмо

Последние вопросы по теме «я не брал кредит но мне пришло письмо»

Пришло письмо о кредите, который я не брала

Сегодня мне пришло заказное письмо о том, что я имею долг в виде кредита, в лишившей лицензии “Пробизнесбанка”. Дата открытия кредита 02.04.2015 год. За это время мне никто не звонил, не предупреждал. Я сама же заказала справку с НБКИ и увидела .

Как действовать, если не брал кредит, но пришло уведомление о долге?

Получил письмо от ООО МФК “Кредитех Рус” с тебованием погасить просроченную задолженность по договору нецелевого займа № 1fbgts от 31/07/2017. Договоров с МФК я не заключал, кредит не заказывал. Что мне необходимо предпринять?

Что делать, если требуют вернуть кредит, который никогда не брал?

Родственику пришло письмо от службы судебных приставов о том, что за ним числится непогашенный кредит в Тинькофф банк. Он никаких кредитов не брал, ничего нигде не подписывал. На работе говорят, что будут вынуждены удерживать деньги из зарплаты. По .

Почему мне пришло письмо о задолженности по кредиту, который я не брал?

Мне пришло заказное письмо. о том что я имею задолженность по кредиту .из ПАО Сбербанк г Самара. Я живу в Красноярске и никаких кредитов не брал.

Мне приписывают задолженность по кредиту, который я никогда не брала

Добрый день! Мною было получено письмо от Агентства по страхованию вкладов о том, что у меня якобы имеется задолженность по кредиту перед Пробизнесбанком, который является банкротом. По телефону мне было сказано, что имеется задолженность около .

Почему пришло письмо о задолженности, если не брала кредита?

Пришло письмо о задолженности по кредитной карте от ООО”КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС” город Москва. Но ни в каком банке никогда не брала кредиты. То есть эта задолженность не имет ко мне ни какого значения. Живу в городе Симферополе, Крым.

Пришло письмо о задолженности, кредит не брала

Добрый день! Вчера пришло письмо о “до судебном решение”, сумма задолженности 10 500,00 организация Турбозайм. Позвонила в данную организацию, консультант подтвердил что задолженность сумма 10 500,00 имеется,кредит был оформлен 12.01.16г.На вопрос .

Я никогда не брала кредит, а меня беспокоят коллекторы, что делать?

Здравствуйте. Никогда в жизни не брала кредит не в одном банке, а мне с этого агенства АктивБК звонят и требую вернуть задолженность по взятому кредиту причем в том городе, в котором я тоже никогда не была. Как мне быть? В свой банк обращалась, .

Мошенничество со стороны банков, где займы не брали

Здравствуйте,я уже не знаю гле искать помощь,моему сыну стали приходить письма с требованием погасить займ в СМСФИНАНС и МФО Турбозайм в которых мой сын не брал никаких займов ,уже передали дела коллекторам,что делать мы написали заявления в .

Письма о погашении кредита на мой адрес, лицу которое здесь не проживает?

Доброго дня! Не брал кредиты, но на мой адрес на постороннее лицо приходят письма с просьбой погасить его. Теперь приходят домой, оставляют записки о необходимости погасить кредит, а на почтовом ящике сделали надпись – “долг”. Как я могу с этим .

Что делать, если я не брала кредиты, но на мое имя приходят письма о задолженности?

обрый день,очень нужен ваш совет.Я никогда не брала,не займы,не кредиты.Но мне стали приходить письма от мфо “да!деньги”,что якобы я брала 16тыс.И сейчас у меня на бежала задолженность 70тыс.рублей. Если я не выплачу,то меня ждет повестка в .

Что делать, если пришло письмо-требование о погашении долга, но я не брал кредит?

Пришло письмо в котором говориться,что я заключил договор с БИН банком о предоставлении мне кредитной карты сумма 8000,и проценты 546р.(странные проценты и сумма),я якобы брал в 25.05.2014г. эту карту!Банк этот передал мою задолженность .

Как доказать непричастность к микрозайму?

Здравствуйте.Мне пришло письмо о долге о микрозайме,которого я не брал.Связался с оператором.Сказали что была оформлена заявка онлайн.Деньги были перечислены на какую то карту.Как мне доказать что я ничего не брал?

Пришло письмо бинбанка о задолжености в размере 119000рублей. Но кредит я там не брал

Здравствуйте. Мне пришло письмо от ооо кредитэкспресс финанс, представляющим интерес Здравствуйте. Мне пришло письмо от ооо кредитэкспресс финанс, представляющим интерес бинбанка о задолжености в размере 119000рублей. Но кредит я там не брал.. Могу .

Повесили кредит который не брал, что делать?

Здравствуйте!У меня такой вопрос,ко мне с пол года как названивают коллекторы,требуют какой то кредит,будто бы я брала его в Ренесанс банке(у нас в городе его тоже нет),который я не брала,причем говорят мои правильные паспортные данные,все .

Звонят из банка по задолженности: как себя вести и что говорить

Платеж по кредиту не выплачен вовремя. Вы пребываете в уверенности, что банк не обратит внимания на этот инцидент, ведь в долг взяты незначительные деньги. Вы заблуждаетесь. Банку важен каждый заемщик и любая сумма. Он обязует погасить долг и вернуться к исходному графику выплат. Поэтому ждите звонка. Зачем звонят из банка по задолженности? Как грамотно выстроить неизбежный диалог с банком? Давать ли какие-то обещания, когда звонят из банка по задолженности? Разберем эти вопросы подробно.

Цель звонка из банка по задолженности

Банк обычно звонит через два-три дня после просроченной даты. Происходит это так: банк не видит на счету денег в срок, менеджер обращается к заявлению на кредит. Там указаны все способы связи, в том числе телефон. Начинают работать по задолженности именно со звонка.

Стадии задержки платежа бывают разные. Если вы «новичок» в этом деле и не так давно просрочили дату выплаты, то готовьтесь: клерки обычно звонят из банка по задолженности, задают вопросы, выясняют причину задержки. Ситуации возникают непредвиденные: болезнь, командировка, проблемы на работе, финансовые сложности. Ваша задача – спокойно и правдиво рассказать о возникших трудностях.

Сотрудник банка обычно строит беседу таким образом, чтобы вы сами дали обещание выплатить долг и пени как можно скорее. Речь, как правило, идет максимум об одной неделе. Поэтому будьте готовы, что у вас настойчиво будут выяснять дату погашения задолженности.

Когда звонят по просрочке, вам должны обозначить сумму к зачислению на счет. Она состоит из невнесенного вовремя платежа и штрафа.

Читать еще:  Что делать, продала пиво несовершеннолетнему?

Почему банк звонит постоянно

Настойчивые звонки нормального человека раздражают. Работники банка специально создают психологический дискомфорт: звонят по задолженности, отвлекают от дел, призывают к искреннему диалогу, задают одни и те же вопросы по кругу. Должник утрачивает чувство безопасности, его тяготит ощущение непредсказуемости, несвободы, напряженности. Он хочет только одного: чтобы все прекратилось. Для этого готов даже заплатить долг. А банк как раз этого и ждет. Так звонки ускоряют процесс взыскания.

Как часто могут звонить банки по задолженности? Это распространенная тактика: звонят до тех пор, пока не увидят деньги на счете. Параллельно проводится информирование о сумме задолженности на сегодняшний день с учетом пени.

Бывают и на первый взгляд абсурдные ситуации. Клиент вчера пообещал в телефонном разговоре выплатить все в течение недели. А сегодня утром ему опять звонят из банка по задолженности с тем же вопросом.

Вы можете ругаться, возмущаться, даже повышать голос. Но должного эффекта не достигнете, потому что звонят вам из специального центра банка. Его сотрудники получают задание от программы. Это происходит в автоматическом режиме. Каждый день задание на один и тот же номер могут получать разные операторы. Они не знают, что именно вы пообещали вчера.

Имеет ли право банк звонить по задолженности

Банк имеет на это право.

Ночью и рано утром звонить запрещено, и, как правило, этот запрет выполняется. Большинство банков работают в соответствие с законодательством и не хотят проблем.

Ночные и многократные звонки исходят обычно от коллекторов. Если звонят в неурочное время, то нужно выяснить фамилию, имя собеседника и название организации, где он работает. И работник банка, и коллектор обязаны сообщить данную информацию. Тогда следует заявить в прокуратуру, что вы столкнулись с нарушением закона – с телефонными разговорами о задолженности в то время, когда звонить нельзя.

  • Что будет, если просто не брать трубку? Почему-то большинство думают, что это выход из ситуации. Не взял трубку, когда звонят из банка по задолженности, – нет неприятного разговора. Не нужно оправдываться, что-то обещать, переживать. Бывают случаи, когда действительно нечего сообщить в банк о сроках выплаты долга. Заемщик и сам не знает, как все сложится. Не ответить – это лишь кажущийся простым выход. На самом деле такой вариант решения проблемы не самый лучший. Если должник не берет трубку, то потом звонят тем, чьи телефоны указаны в анкете на кредит – родным, друзьям и далее по списку.
  • Зачем банк звонит вашим близким? Такие звонки преследуют цель воздействовать на должника через близких ему людей. Это один из самых действенных методов. Допустим, контактное лицо в анкете – сестра. Менеджер не дозвонился заемщику, звонит ей. Сестра после этого не самого приятного разговора набирает брата с целью выяснить, все ли у него в порядке, когда он планирует выплатить задолженность. Он ей что-то обещает, но делать не спешит, а банк продолжает звонить сестре. Ей это тоже надоедает, она торопит брата с решением проблемы, давит на него. Получается двойной прессинг: с одной стороны давит банк, с другой – близкий человек. Мера действенная, процесс выплаты долга ускоряется.Плюс к этому, звонок контактному лицу – это хороший способ разыскать заемщика, который специально не берет трубку. По закону банк имеет право на связь с близкими.
  • Если банк звонит на работу. Один из методов борьбы с задолженностью – звонки на место работы. Разговор с начальством о невыплаченных займах вряд ли вызовет приятные эмоции у провинившегося сотрудника.Однако место работы – это конфиденциальная информация, разглашать которую неправомерно. Банки, как мы уже говорили выше, ведут деятельность законно и не будут рисковать репутацией. Поэтому на работу звонят, скорее всего, коллекторы. А это уже прямой повод обратиться за разбирательством в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Сколько раз в день и в какое время банки могут звонить по задолженности

Как часто могут звонить банки по задолженности? Законы Российской Федерации регламентируют количество таких звонков в день.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» устанавливает следующее количество звонков за конкретный период:

  • в день – максимум 1 раза;
  • в неделю – максимум 2 раза;
  • в месяц – максимум 8 раз.

На сегодняшний день в проектах есть ряд законов, которые подробно описывают все запрещенные способы работы с должниками. После рассмотрения в Государственной Думе многие спорные действия банков будут запрещены. Это касается в основном грубости, угроз, повышения голоса и психологического давления на клиентов.

Если банк нарушает заданные границы поведения, например, проявляет излишнюю настойчивость и даже агрессию, то заемщик вправе пожаловаться в органы охраны правопорядка и контроля.

Таким образом, каждый звонок по задолженности обязан носить только информационный характер. Банк может лишь напомнить о выплате кредита в срок.

Однако по-прежнему банк использует звонки на тему долгов как психологический способ давления на клиента.

Звонят из банка по задолженности, задают вопросы в разное время суток:

  • по ночам;
  • ранним утром;
  • в поздние вечерние часы;
  • в выходные и на праздники.

Обратите внимание! Отношения «клиент-банк» регулирует Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 № 353-ФЗ. Помимо прочего, в нем указано возможное время звонков должникам.

Работники банков и коллекторы, действующие от агентств, по закону звонят должнику в период с 8 часов утра до 22 часов вечера в будние и выходные дни. Звонить ночью они не имеют права.

Ночь в данном случае – это промежуток вне установленных временных рамок, то есть с 22 часов 1 минуты до 7 часов 59 минут. В это время вы вправе не брать трубку и можете спокойно выключить сотовый телефон – ни банк, ни коллекторы не должны вас беспокоить.

Если коллекторы или банк нарушают закон, то клиент вправе жаловаться – в полицию, в другие правоохранительные и контролирующие органы.

Что делать заемщику, чтобы ему перестали звонить из банка по задолженности

Чтобы прекратить повышенную активность работников, которые звонят из банка по задолженности, задают вопросы ночью, заемщику имеет смысл осуществить ряд мероприятий.

  • Если речь идет об очевидном нарушении закона со стороны банка, следует пожаловаться в прокуратуру.
  • Если звонят ночью, нужно отправить претензию на имя директора банка или агентства коллекторов.
  • Если лица, которые звонят от якобы лица банка, не сообщают данные о своей организации и не желают представиться, необходимо заявить в полицию о вымогательстве.

У банков обычно существует положение о работе с должниками, в котором оговорено, сколько телефонных звонков нужно сделать в день и в какое именно время. Эту информацию имеет смысл запросить у руководителей финансовой организации. Сразу станет понятно, насколько банк следует букве закона, допускает ли звонки по долгам в ночное время и много раз в течение дня.

Банк должен ответить на поступивший запрос. Письменный ответ будет являться важным аргументом в случае суда.

Что делать, если банк требует погасить кредит, которого нет

Может возникнуть ситуация, когда звонят из банка по задолженности, которой нет. Причем требования носят чуть ли не террористический характер: постоянно звонят, настойчиво посылают письма по вашему адресу. Вы становитесь «жертвой», хотя кредит не брали. Бывает ли такое, что вы в банк не обращались, но вам из него звонят? Законно ли это?

Что делать, если звонят из банка по задолженности, которой нет? Или лучше ничего не делать? Действовать необходимо, потому что банк звонить не перестанет до погашения задолженности. Даже если это не ваш долг. Вы были указаны как контактное лицо в анкете человека, который брал кредит и теперь не платит по нему. Почему звонят именно вам? Либо вы единственное контактное лицо в анкете, либо должник не платит по кредиту уже давно.

Знаком вам этот человек или нет, вы все равно должны взаимодействовать с коллекторами корректно и придерживаться следующих правил:

  • Не соглашаться на то, что напомните заемщику про задолженность или передадите какую-либо информацию от банка.
  • Не рассказывать про других друзей и знакомых. Ваша позиция – вы никого не знаете и никого искать не собираетесь.
  • Не оставлять никакие контакты, поскольку по ним тоже сразу звонят или пишут.
  • Если вы знаете заемщика и причины, по которым он задолжал банку, не объясняйте их кредиторам. Это не спасет ситуацию, а вот повод к дальнейшему манипулированию даст.
  • Оптимальный ход – сказать, что недавно стали владельцем этого номера телефона и не хотите, чтобы вас беспокоили.
Читать еще:  Признание расписки, написанной от руки, недействительной по общим основаниям

Проблема со звонками от банка и коллекторов по чужому кредиту решаема. Со временем они прекратятся. Главное, не поддерживать со звонящими контакт и действовать по описанному выше сценарию.

    Почему звонят именно по вашему номеру? Когда человек берет кредит, обязательным условием является указание телефонных номеров кого-то из близких – родных, коллег, друзей. Во время работы над заявкой из банка обычно звонят по этим номерам для подтверждения данных заемщика. Бывает, что телефоны не отвечают или не доступны. Но номер банк все равно вносит в свою базу. Хозяин телефона может узнать об этом уже после оформления кредита.Внести номер телефона в договор банк может без согласия его владельца. Это обусловлено тем, что звонят на него только с информационной составляющей, а такие звонки контактное лицо ни к чему не обязывают.Бывают случаи, когда вы попадаете в базу банков через других контактных лиц. Это происходит уже в процессе работы с задолженностью. Например, у вас есть хороший друг. Он брал кредит и указал в анкете номер своей жены. Через какое-то время они развелись, человек задолжал, банки звонят его уже бывшей жене, а жена с ним контакт не поддерживает, сказать ничего не может. Она дает ваш номер, потому что знает вас как друга ее бывшего мужа. Так ваш контакт окажется у коллекторов, которые вам звонят из банка по задолженности.

Не стоит паниковать по поводу подобных звонков раньше времени.

  • Как найти выход из ситуации? Если кредит брал другой, пусть и знакомый вам человек, то можно не беспокоиться. А вот если требуют вернуть долг по якобы вашему кредиту, то это уже мошенничество. Следует обратиться в полицию.Если коллекторы постоянно звонят, то лучше связаться сразу с их руководством – писать письма, звонить на горячую линию. Чтобы были предприняты какие-то меры, нужно детально пояснить ситуацию. Прокуратура или полиция в данном случае не смогут помочь, потому что только звонок коллектора или банка – это не преступление.
  • Когда приходят СМС из банка по чужому кредиту, что делать? Правильной реакцией будет ее отсутствие. Если вы не отвечаете на сообщения, а при звонке твердо держите позицию, что никого не знаете, то вторжения в вашу жизнь с помощью мобильного телефона рано или поздно прекратятся.Не принимайте долги других людей близко к сердцу. Вы не обязаны платить по чужим счетам. Банк не с вами подписывал кредитный договор. Никто не имеет право требовать от вас выплат по чужому договору.Любому гражданину необходимо понимать, что отвечать, когда звонят из банка по задолженности. Неважно, брал он кредит или нет. В жизни может случиться всякое. Сегодня деньги есть, а завтра понадобились. Исправно платил, а потом возникли проблемы. Появился долг, по поводу которого теперь звонят. Важно понимать, что если вы все-таки решились на кредит, значит, уверены в том, что вам удастся гасить его банку по графику платежей. Если не получилось вовремя зачислить нужную сумму на счет кредитора, то всегда есть возможность договориться с банком об отсрочке. Или подумать о реструктуризации кредита.
  • Может получиться так, что банк не идет навстречу должнику. Он настаивает на незамедлительной выплате и действует с помощью ночных телефонных угроз. По закону звонки ночью, равно как и шантаж, запрещены. В этом случае можно и нужно жаловаться в соответствующие инстанции – прокуратуру, полицию, Роспотребнадзор.

    Письмо из банка о задолженности

    1.1. значит, это исковое заявление.

    1.2. Данное письмо подтверждает вам отправку искового заявления истцом, т.е. вы получили исковое заявление с требованием указанным в нем.

    1.3. Это копия искового заявления, которое банк направил в суд.

    2.1. Вам необходимо внимательно ознакомиться с содержанием письма, который Вы получили. Там будут указаны все подробности.

    Также можете подойти в отделение банка и попросить справку об открытых счетах и наличии задолженности. Если задолженности нет, то это будет означать, что банк действительно уступил право требования долга сторонней организации.

    2.2. Направьте в банк письменное требование о расчете задолженности. Требование надо направлять именно в банк.

    3.1. Статья 196 Гражданского кодекса РФ устанавливает общий срок исковой давности три года. Так как кредитный договор имеет определенный срок исполнения, то течение исковой давности начинается по окончании действия кредитного соглашения.
    Срок давности по кредиту будет считаться соблюденным только в том случае, если в течение этого времени банк ни разу не обращался к заемщику по поводу возврата долга. При таких обстоятельствах просроченная задолженность по истечении трех лет аннулируется. Все требования кредитной организации или коллекторов по возврату долга будут незаконны.
    Но если данное уведомление Вам пришло до истечений трех лет, соответственно срок исковой давности прерывается.

    3.2. Нет, не является.
    Срок давности начинает течь с момента наступления события (т.е. просрочки) и никакое письмо, его не прерывает.
    Если говорить о кредитах в которых есть график платежей, то в них срок рассчитывается по каждому платежу отдельно.

    3.3. Нет, не является.
    Даже подписание Акта сверки к таковым не относится.

    4.1. Квартира под арестом.

    5.1. Посмотрите на сайте кад. арбитр. Ру по номеру дела суть требований и движение дела. Кроме того Вам должны были направить пакет документов к исковому заявлению в котором указан ответчик. Либо Вы что, то не договариваете либо по Вашему адресу зарегистрирована организация о которой Вы не знаете.

    6.1. Вы можете отменить приказ, направив в суд возражение для отмены.

    7.1. Если взыскание наложено на основании судебного приказа, то нужно получить его копию и в течение 10 дней подать возражение на его исполнение. СУдебный приказ будет отменен. Если Вы просто не получали письмо из суда, то придется восстанавливать срок для отмены или его обжаловать.

    7.2. Можно подать иск о восстановлении срока давности Статья 112 ГПК РФ.

    8.1. Нужно смотреть Ваш договор займа. Только посл этого можно сказать есть смысл обращаться в суд с иском о снижении размера неустойки или нет. Нужны требования в письменном виде.

    9.1. Вам необходимо с сыном обратиться в любое отделение альфа-банка по месту вашего жительства (в г.Омск) или любое ближайшее, узнать текущую задолженность, на месте ее оплатить, потребовать от сотрудника заявление на закрытие кредитного счета и заявление на закрытие кредитной карты. Заполнить заявление, снять с него копию. Банк обязан в течении 30 дней закрыть счёт.

    10.1. Требования пристава законны, так как на момент истечения пятидневного срока для добровольного исполнения лист был не отозван, соответственно, постановление о взыскании исполнительного сбора было вынесено в соответствии с законом.

    10.2. Владимир из того что вы рассказали можно ответить так что да это действия судебных исполнителей законно так как при возбуждении было возбуждено и взыскание исполнительского сбора с банком то вы договорились а про приставов забыли.

    11.1. Ис Вас взыскан правомерно, поскольку пристав было возбуждено исполнительное производство и вам был дан срок для добровольного исполнения решения суда. Если бы Вы договорились с банком до предъявления исполнительного листа приставам, то сбор соответственно с вас бы и не взыскивался.
    Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» Статья 112. Исполнительский сбор 1.Исполнительский сбор является денежным взысканием, налагаемым на должника в случае неисполнения им исполнительного документа в срок, установленный для добровольного исполнения исполнительного документа, а также в случае неисполнения им исполнительного документа, подлежащего немедленному исполнению, в течение суток с момента получения копии постановления судебного пристава-исполнителя о возбуждении исполнительного производства. Исполнительский сбор зачисляется в федеральный бюджет.

    12.1. Если банк отозвал исполнительный лист, то исполнительное производство должно быть прекращено. Ничего платить не нужно.
    Скорее всего письмо было отправлено до того, как банк отозвал исполнительный лист. Необходимо связаться с приставом и уточнить информацию. При необходимости в банке взять подтверждение того, что вам пересмотрели график погашения.

    13.1. можете не ходить в суд, банк просто поменял название, поэтому их требование удовлетворят.
    Удачи вам и всего наилучшего.

    Ссылка на основную публикацию
    "
    ×
    ×
    "
    Adblock
    detector