Страховой случай тинькофф ""
Prokurors.ru

Юридический портал

Страховой случай тинькофф

Тинькофф: Программа страховой защиты

При наступлении страхового случая денежные средства для закрытия задолженности перечисляются в течение 10 дней.

  • Плата за программу страхования составляет 0,89% от суммы долга.
  • Чтобы отказаться от страховки на момент оформления кредита или кредитной карты, необходимо проставить галочку на последней странице в специальном чек-боксе с текстом, подразумевающим отказ от страховки.

Застрахованные лица — физические лица в возрасте от 18 до 75 лет, заключившие кредитный договор с АО «Тинькофф Банк» и подтвердившие свое согласие на включение в программу страхования на условиях, предусмотренных для данной категории физических лиц.

Участие в Программе страхования является для заемщиков кредитов добровольным, осуществляется только по их собственному желанию и не является обязательным условием для заключения кредитного договора с АО «Тинькофф Банк». Заемщики свободны в выборе страховых организаций и могут страховаться по своему желанию в любых страховых организациях. Неучастие заемщика в Программе страхования не является основанием для изменения условий кредитования или для отказа в выдаче кредита или отказа в заключении
кредитного договора.

Если заемщик отменил свое несогласие с подключением к Программе страхования в Заявлении-Анкете на оформление кредитной карты, он может быть включен в Программу страхования, обратившись в Банк по телефону 8 800 555-10-10, через Интернет-Банк или Мобильный Банк. Действие страховой защиты начинается со дня, следующего за днем окончания Расчетного периода, в котором заемщик кредита дал согласие на подключение к Программе страхования. Расчетный период — период с даты сформированного Счета-выписки до даты формирования следующего Счета-выписки.

Что представляет собой программа страховой защиты?

Тинькофф Банк пытается обезопасить себя, снижая риски просрочек и полного игнорирования обязательных платежей клиентами. Методы перестраховки у банков разные.

  1. Заключают договор под залог имущества.
  2. Подписывают соглашение, если у клиента есть поручитель.
  3. Тинькофф Банк, выбирает альтернативный вариант – оформление договора страховой защиты.

Услуга необязательна и подключают на добровольных началах. Активируют ее при оформлении онлайн-заявки на получения кредитки. В графе отображается название страхового продукта, напротив него ставят галочку.

Некоторые кредитные карты от Тинькофф предлагают автоматическое бесплатное подключение «программы страхования», поэтому в заявке пункт об активации отсутствует.

Программа, как и займы, оформляется на физическое лицо, достигшее 18 лет (но не старше 70) и согласившееся на условия кредитования. Программу подписывают клиенты и представители акционерного общества.

Программа страховой защиты заемщиков подключается в Тинькофф по умолчанию.

Страхование задолженности в Тинькофф – это программа, предусматривающая финансовую защиту как раз на такой случай. При наступлении рисков страховщик – Тинькофф Страхование – покроет долг клиента по кредиту или кредитной карте перед Тинькофф Банком.

Страхование задолженности по кредиту — какие риски входят

Набор конкретных рисков, включенных в страховку по кредиту или кредитной карте, ограничен общими условиями страхования.

  • смерть в результате заболевания или несчастного случая – страховая выплачивает 100% от долга;
  • получение инвалидности 1 или 2 группы в связи с несчастным случаем – аналогично, переводится полная сумма оставшейся задолженности Тинькофф Страхованием на счет клиента;
  • потеря работы в результате ликвидации работодателя, сокращения штата, переезда предприятия, восстановления предыдущего сотрудника на рабочем месте и т.д. (не распространяется на случаи, когда заемщик уволился по собственному желанию или его уволили в связи с нарушениями, т.е. «по статье»).

В рамках программы страховой защиты заемщиков банка Тинькофф от потери работы, компания предлагает своим клиентам выплату в размере от 1/30 до 115% от среднемесячного заработка застрахованного лица. Размер дохода необходимо подтвердить справкой 2-НДФЛ. Деньги перечисляются на расчетный счет заемщика, и их можно использовать по своему усмотрению. Выплаты производятся в течение 91 дня.

Когда могут отказать в выплате страховки

Выплата по страхованию кредита Тинькофф не производится, если:

  1. плательщик в момент возникновения несчастного случая находился в состоянии опьянения любого типа;
  2. застрахованный страдал от психического заболевания или скончался в результате болезни, диагностированной еще до заключения договора страхования;
  3. застрахованный покончил жизнь самоубийством;
  4. несчастный случай произошел во время авиаперелетов (там действует своя страховка), военных сборов, прохождения службы в армии, занятий профессиональным спортом или нахождения в местах лишения свободы.

Те же правила распространяются на остальные типы полисов, в том числе ипотечного страхования в Тинькофф.

Как отключить услугу Страховой защиты

Алгоритм отключения программы Тинькофф Онлайн-Страхование (ТОС) (если есть возможность, то и возвращение страховки).

  1. Через вкладку в интернете на сайте Тинькофф. При переходе на «Управление услугами», в перечне доступных опций отображается «Страхование долга». Рядом виртуальная кнопка, по которой переводит продукт в режим «выкл», деактивированный.
  2. При обращении к оператору по номеру 8 800 555 10 10. Клиент проходит идентификацию, которая требует предоставления паспортных данных. Для завершения процедуры деактивации программы называют номер счета и причину, по которой, клиент не желает пользоваться услугой страхования.
  3. Через Мобильное приложение «Тинькофф»:

Суммы банк перечисляет на счет клиента в течение 10 дней с момента отказа от программы. Важно, чтобы деактивация продукта производилась в рамках первых 30 дней с момента оформления.

Документы для получения компенсации

Порядок действий для получения денежной выплаты зависит от того, какой страховой случай наступил.

Отказали в Тинькофф? Карта 100 дней без процентов от Альфа-Банк – подробнее

В случае смерти

Так, в случае смерти застрахованного лица за компенсацией следует обратиться наследникам.

Им понадобятся документы:

  • копия свидетельства о смерти;
  • копия патологоанатомического эпикриза;
  • копии документов о возникновении несчастного случая или болезни в результате смерти;
  • подтверждающие полномочия правопреемника.

В случае получения инвалидности

В случае инвалидности для получения выплат в Тинькофф по программе страховой защиты нужны:

  • справка о установлении инвалидности из медучреждения;
  • копия документов из органа МВД, протоколирующих наступление несчастного случая;
  • выписка из медкарты, если застрахованный стал инвалидом в результате болезни;
  • акт о несчастном случае на производстве и т.д.

При потере работы

В случае потери работы нужны:

  • трудовая книжка и договор с работодателем;
  • приказ об увольнении, сокращении штата, ликвидации предприятия и т.д.;
  • справка 2-НДФЛ для установления размера выплат.

Порядок получения страхового возмещения

Общий порядок выплаты компенсации по страховке по кредитной карте или кредиту в Тинькофф таков:

  1. сам заявитель или правопреемник собирает указанные выше документы;
  2. направляет их копии по электронным канал или подлинники по почте в страховую компанию;
  3. оформляет заявление на получение выплаты с указанием реквизитов счета, куда нужно перевести деньги;
  4. ожидает поступления суммы.

Стандартный срок рассмотрения всех заявлений и перечисления выплаты – 10 дней.

Скачать официальные документы Тинькофф.Страхование:

Плата за программу страхования в Тинькофф

Естественно, за подключение страхования необходимо ежемесячно уплачивать некоторую сумму, и именно это обычно становится причиной того, что люди ищут, как отказаться от программы страховой защиты Тинькофф.

Сумма страховки не фиксированная, она зависит от размера задолженности. Банк взимает плату раз в месяц вместе со списанием процентов по кредиту.

Плата за программу страхования Тинькофф составляет 0,89% от суммы долга. К примеру, если ваша задолженность составит 10 тысяч рублей, то в пользу страховщика спишется 89 рублей. Соответственно, чем меньше долг, тем меньше и страховка.

Подключение услуги производится «по умолчанию» в момент подписания договора. Чтобы сразу отказаться от нее и не иметь сложностей в будущем, необходимо проставить галочку на последней странице в специальном чек-боксе с текстом, подразумевающим отказ от страховки.

Если этого не сделать, то банк снимет плата за программу страховой защиты и перечислит деньги в адрес страховой компании в дату ближайшего платежа.

Важно : пока длится льготный период в 55 дней, плата за страховку не списывается, но сама защита продолжает действовать. И если в это время наступит страховой случай, то компания-страховщик будет обязана исполнить свои обязательства.

Можно ли вернуть страховые взносы

Кроме того, вы можете отказаться от страховки и вернуть уплаченные деньги, если сделаете это в так называемый «период охлаждения» – в течение 14 дней после активации услуги. Однако, учитывая, что банк списывает плату раз в месяц и только после окончания льготного периода, обычно оказывается, что никакого возврата средств нет.

Читать еще:  В какие сроки можно осуществить возврат страховки за кредит?

Другое дело, если вы добровольно подключили страхование незадолго до списания средств.

В таком случае вам понадобится в течение 14 дней после активации:

  • оформить заявление на отказ от услуги;
  • направить его в офис Тинькофф Страхование с требованием возместить расходы;
  • ожидать поступления средств.

Банк в своих правилах указывает на 10-дневный срок рассмотрения заявки и перечисления денег на счет клиента.

Страховая сумма устанавливается в размере 100% от суммы задолженности по кредиту, указанной в Счете — выписке на дату начала Периода страхования Застрахованного лица.

Страховая выплата производится в пределах Страховой суммы, определенной в отношении каждого Застрахованного, в размере задолженности Застрахованного лица по кредиту на дату страхового случая либо на дату признания случая страховым.

«Тинькофф» — Страхование от Несчастного Случая, Программы, Горячая Линия, Стоимость Полиса и Отзывы при Страховом Случае

«Тинькофф Страхование» – крупный страховщик, входящий в холдинг Олега Тинькова «TCS Group Holding PLC».

Универсальная страховая компания предоставляет населению возможность оформить полис для защиты имущества, путешествий, гражданской ответственности. Организация также занимается страхованием жизни и здоровья клиентов.

«Тинькофф Страхование» — Особенности Страхования Жизни и Здоровья

Благодаря высокому качеству обслуживания клиентов и хорошим оценкам от рейтинговых агентств, страховое подразделение «Тинькофф» пользуется популярностью среди населения. В 2016 году организация заняла первое место среди всех страховщиков в народном рейтинге ресурса «Банки.ру» (основывается на оценках пользователей).

Процедура оформления полиса страхования жизни в «Тинькофф Страхование» обладает определенными особенностями. Первое, что отличает компанию от конкурентов – дистанционное обслуживание клиентской базы.

Как и «Тинькофф Банк», «Тинькофф Страхование» не имеет офисов, работающих с гражданами. Все вопросы решаются в дистанционном режиме (через телефон или сайт страховой).

Среди других особенностей страхования здоровья и жизни в компании:

  • Легкость и быстрота оформления. Поскольку для покупки не нужно посещать отделения страховой компании, заказать полис можно, не выходя из дома. Это же касается процедуры оплаты.
  • Возможность приобретения страховки по паспорту, без предоставления лишней документации. Даже этот документ понадобится только во время заполнения заявки на сайте страховой компании.
  • Большое количество страховых рисков, включаемых в договор. Компания обеспечивает страховку даже от ошибочных медицинских манипуляций (что выделяет ее на фоне конкурентов).
  • Большие сроки уведомления компании о страховом случае. Сделать это нужно в течение 30 дней. Соответственно, застрахованное лицо сможет получить качественную медицинскую помощь, полностью решить проблему и уже после этого собирать документы на получение компенсации.
  • Выплата возмещения в течение 5 дней.

«Тинькофф» — Программы Страхования от Несчастных Случаев

Программа страхования от несчастных случаев позволяет компенсировать медицинские расходы, понесенные вследствие получения разнообразных травм.

Оформить полис можно как на взрослого человека, так и на новорожденного ребенка, пенсионера. Поскольку допускается включение в договор до 5 человек, возможно страхование всей семьи одним полисом.

Программа предусматривает финансовую защиту застрахованных лиц от травм, полученных вследствие:

  • пищевого отравления;
  • удара тока и молнии;
  • взрыва;
  • химического отравления;
  • длительного воздействия высокой или низкой температур;
  • неудачных или ошибочных медицинских манипуляций;
  • аварий, связанных с транспортом;
  • контакта с химическими веществами;
  • нападения (как людей, так и животных).

Оформить страховой полис можно на месяц или год. Пользователь волен самостоятельно указать дату начала действия договора. Для оформления потребуется иметь паспорт, телефон и электронную почту.

«Тинькофф» — Калькулятор Расчета Стоимости Страхования от Несчастных Случаев

Рассчитать стоимость полиса можно в дистанционном режиме. Для этого следует воспользоваться специальным онлайн-калькулятором, размещенным на сайте компании. Чтобы осуществить расчет, нужно сделать следующее:

  1. Перейти на сайт – www.tinkoffinsurance.ru.
  2. Выбрать пункт «Здоровье» в верхней части сайта.
  3. Найти калькулятор (размещен в нижней части открывшейся страницы).
  4. Выбрать срок страхования и дату начала действия полиса.
  5. Указать ФИО и дату рождения застрахованного лица (добавлять людей можно, воспользовавшись кнопкой «Добавить застрахованного»).
  6. Ввести промокод (при наличии).
  7. Нажать на кнопку «Оформить».

Перед пользователем откроется новая страница формы. В верхней части заявки будет указана стоимость продукта. Это окончательное значение, оно не может быть изменено страховыми агентами.

Покупка Полиса Онлайн на Официальном Сайте

Оформить страховку можно сразу же после расчета. Для этого нужно сделать следующее:

  1. Перейти на страницу расчета.
  2. Ввести срок и дату начала действия полиса, личные данные застрахованных лиц, после чего нажать на кнопку «Оформить».
  3. На открывшейся странице указать ФИО страхователя, его паспортные и контактные данные, воспользоваться ссылкой «Оплатить».
  4. Ввести реквизиты пластиковой карты на открывшейся странице, после чего нажать на кнопку «Оплатить».

Можно использовать карту любого банка Российской Федерации. Полис будет отправлен на указанную электронную почту сразу после поступления средств на счет страховой организации.

Отчего зависит стоимость полиса при страховании жизни?

Стоимость полиса не фиксированная. Она зависит сразу от нескольких факторов. На цену страхового договора влияют следующие нюансы:

  • срок действия полиса (чем дольше, тем дороже);
  • количество лиц, внесенных в страховой договор, и их возраст;
  • наличие промокода (дает возможность воспользоваться скидкой).

Страховые риски одинаковые для всех полисов, поэтому они не влияют на стоимость. Окончательная цена также зависит от комиссий, взыскиваемых банком при снятии средств с карты.

«Страховая Тинькофф» — Страховой случай жизни и здоровья, что делать?

Получение травм по причинам, внесенным в полис (страховые риски), дает право на выплату денежной компенсации, соразмерной тратам на лечение. Однако для этого нужно действовать правильно. Даже небольшая ошибка (к примеру, пропуск срока уведомления компании о случившемся) может привести к аннулированию выплат.

В первую очередь при наступлении страхового случая необходимо обратиться к врачу. Он осмотрит пострадавшего и назначит лечение. Важно зафиксировать факт обращения. Также нужно сохранять все чеки и квитанции, полученные во время терапии (после покупки лекарств, проведения лабораторных и инструментальных исследований и т. п.).

После получения медицинской помощи нужно уведомить о случившемся страховую компанию (но не более чем через 30 дней с момента наступления страхового случая). Сделать это можно одним из следующих способов:

  • отправив письмо по почте (Москва, улица 2-я Хуторская, дом под номером 38А, строение 26);
  • отослав письмо на электронную почту – info@tinkoffinsurance.ru;
  • воспользовавшись телефоном горячей линии – 8-800-755-80-00 (звонки бесплатны со всех регионов Российской Федерации);
  • используя онлайн-форму на сайте страховой организации.

Для получения денежных средств потребуется подготовить справку, свидетельствующую о факте наступления страхового случая, чеки и квитанции, личный паспорт.

Если интересы пострадавшего представляет доверенное лицо, придется составить доверенность на его имя. В случае смерти застрахованного его наследникам потребуется свидетельство на наследство.

Отзывы о Программах в «Тинькофф» — Несчастный Случай и Критические Заболевания

Пользователи, сотрудничавшие с компанией, оставили большое количество отзывов о ее работе. Многие клиенты организации довольны сотрудничеством. Они выделяют следующие преимущества «Тинькофф Страхование»:

  • Возможность дистанционной подачи заявки, оплаты полиса и его получения. Для многих пользователей это одно из наиболее важных достоинств страховой организации.
  • Качественное обслуживание клиентов. Исходя из анализа комментариев можно сделать вывод о высоком профессионализме и отзывчивости сотрудников страховой организации.
  • Невысокая стоимость оформления продукта при достаточно больших размерах компенсации.
  • Быстрое принятие решение по выплатам (хотя некоторые клиенты указывают, что в их случае этот процесс затягивался).

Среди недостатков оформления полиса в «Тинькофф Страхование» пользователи выделяют следующие нюансы:

  • Проблемы с возвратом средств в случае отказа от страхования в период охлаждения.
  • Минимальное информирование клиентов о программе страхования на официальном сайте (у пользователей возникают проблемы с поиском правил страхования, хотя они есть на странице организации в интернете).
  • Ошибки с отображением оформленных полисов в «Личном кабинете» (иногда показываются не все договоры страхования).
  • Небольшое разнообразие страховых продуктов. Оформление полиса для защиты жизни только по одной программе.

Это основные нарекания пользователей на работу организации. Приведенные проблемы не критичны, однако могут ухудшить впечатления от работы организации.

«Тинькофф» — Стоит ли Покупать Страховку от Несчастного Случая?

Компания «Тинькофф Страхование» – молодой участник страхового рынка, особенно в сравнении с системообразующими организациями. Однако, благодаря этому, страховщику удалось обойти большинство недостатков, характерных для старых страховых учреждений.

Читать еще:  Расторжение договора с банком в судебном порядке

Оформление, оплата и получение полиса в дистанционном режиме, быстрое решение вопросов клиентов, возможность включения в полис сразу нескольких граждан, низкая стоимость продуктов при больших размерах страховых выплат – лишь небольшая часть плюсов организации «Тинькофф Страхование».

Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование»

15.03.2020 я попытался приобрести полис ОСАГО через свой личный кабинет на сайте https://www.tinkoff.ru/insurance/osago/.На последнем этапе оформления полиса я был перенаправлен на сайт «Сравни.ру», на
котором была недоступна возможность оформить полис через Вашу страховую
компанию. Я предпринимал несколько попыток с тем же результатом. Обращался в
службу поддержки несколько раз, оставил обращение. Мое обращение не рассмотрено
(прошло 3 дня). Вчера повторно пытался оформить полис, опять звонил в
поддержку. Результат тот же, нет полиса и нет помощи.
Я проанализировал интернет и к моему удивлению данная ситуация распространена.
Наткнулся на много аналогичных жалоб в адрес вашей страховой компании.
Прошу Вас решить вопрос с неудовлетворительной работой сервиса по оформлению полисов,
т.к. в сложившейся ситуации вы теряете клиентов и портите свою репутацию.

P.S. не присылайте мне отписку, которая у меня уже есть. см. ниже:
“Здравствуйте.
В части оформления электронного договора ОСАГО сайт Tinkoff.ru выполняет исключительно информационную функцию совместно со
своим партнером. Целью этого сотрудничества является желание подобрать
для Вас, как для потребителя, наиболее выгодное, с точки зрения цены и
качества, предложение по покупке полиса ОСАГО из доступных на момент
оформления договора страховщиков. Хотим отметить, что информационная
платформа предлагает независимый рейтинг существующих предложений на
рынке ОСАГО, позволяющих в удобном для Вас формате подобрать
страховщика, с которым Вы сможете заключить электронный договор ОСАГО.
В случае, если Вы хотите заключить договор именно с нашей компанией, то
предлагаем осуществить процедуру оформления полиса на нашем официальном
сайте.”

Сразу оговорюсь, изначально не был застрахован в Тинькофф, но пользовался их дебетовой картой, поэтому с их мобильным приложением и чатом поддержки был знаком не по наслышке. Полис ОСАГО у Тинькофф страхования оформил потому-что лень было куда-то ходить, а они делают электронный. Ну и ради кэшбэка. Как выяснилось позже, это было очень удачное решение.

Очень пугала перспектива того, что не надо ходить в офисы, обстукивать пороги и. Читать далее

Сразу оговорюсь, изначально не был застрахован в Тинькофф, но пользовался их дебетовой картой, поэтому с их мобильным приложением и чатом поддержки был знаком не по наслышке. Полис ОСАГО у Тинькофф страхования оформил потому-что лень было куда-то ходить, а они делают электронный. Ну и ради кэшбэка. Как выяснилось позже, это было очень удачное решение.

Очень пугала перспектива того, что не надо ходить в офисы, обстукивать пороги и передавать документы в бумажном виде. Не привычно. Вся передача документов у Тинокова происходит в чате при помощи фотокамеры на телефоне.

За последние четыре месяца произошло два страховых случая. Оба оформлял европротоколом, и дважды я пострадавший.

Случай первый. Повреждение бампера моего авто ковшом трактора на парковке.
Написал в чат в приложении Тинькофф, по инструкции от консультантов произвел фотосъемку, отправил туда же в чат. Отправлял фото повреждений и документов на авто, паспорта и европротокола. Через три дня получил ответ о одобренной сумме возмещения. Сумма меня НЕ устроила и виновата тут не страховая, а расценки справочника РСА, которые существуют где-то в параллельной реальности очень далекой от реальных цен на запчасти. В общем на замену бампера с окраской мне бы никак не хватило.
Попросил направить меня на натуральное возмещение, т.е. ремонт. Ребята из Тинькова даже спорить не стали, спокойно все организовали, и в течении месяца (с учетом осмотра, заказа запчастей, новогодних праздников и собственно ремонта) все мне починили.
Важно! При натуральном возмещении ваш случай Тинькофф направляет в “буфферную” компанию под названием ЛАТ, те уже организовывают ремонт в компании Авторемплюс. Не пугайтесь, в моем случае все оказались добросовестными, думаю у них так принято. Кстати, документы о ДТП вы сдаете ремонтникам, они по ним отчитываются.

Случай второй. Повреждение водительской двери на парковке.
Действовал по проверенному алгоритму, составил европротокол, все сфотал отправил на горячую линию. В течении трех дней со мной связались, озвучили одобренную сумму и согласовали время встречи с менеджером компании. Менеджер приехал вечером ко мне к дому, повторно снял копии документов, забрал оригинал европротокола и через пару дней мне на карту перевели сумму, которой с лихвой хватило на замену и покраску двери.

В общем мо-ло-дцы. Все бы так работали!
Рекомендую однозначно.

Спасибо за позитивный отзыв о нашей работе!

Рады, что нам удалось развеять Ваши сомнения и продемонстрировать высокий уровень сервиса. Приятно, что Вы отметили не только быстрое и простое оформление полиса, но и оперативное рассмотрение события и отдельно отметили выплату страхового возмещения.

Стараемся не затягивать рассмотрение, поэтому придумали такой процесс: документы по ДТП передавать через чат, расчет делать по фото. Если клиент с суммой согласен – делаем выплату. Отметим, что сумма выплаты рассчитывается по Единой методике расчёта.

Будьте уверены, ещё не раз дадим повод для положительных отзывов. Благодарим за доверие.

Что делать при ДТП, имея полис ОСАГО «Тинькофф Страхование»: порядок действий, отзывы клиентов

В последнее время активно рекламируется Тинькофф ОСАГО, а потому разберемся в главном вопросе – куда обращаться купившим полис водителям при страховом случае.

Порядок действий

Застраховавший свою ответственность автовладелец при попадании в аварию может:

  • обратиться в офис фирмы;
  • заполнить все документы в электронном варианте через официальный сайт.

Личное обращение в компанию

После случившегося ДТП у водителя есть 24 часа, чтобы уведомить об этом страховую компанию. Сделать это можно, набрав сотовый номер менеджера, представляющего организацию.

Важно! После уведомления каждому водителю дается 14 дней, чтобы собрать все необходимые документы и предоставить их в офис страховой компании.

Компания «Тинькофф Страхование» – один из лидеров рынка

В исключительных случаях указанный срок на сбор документов может быть продлен из-за командировки, проблем со здоровьем и т.п. При условии отсрочки в обязательном порядке потребуются документы, подтверждающие указанные гражданином обстоятельства.

Страховым агентам необходимо предъявить:

  • технический паспорт ТС;
  • водительское удостоверение;
  • свидетельство о регистрации ТС;
  • копию паспорта владельца ТС;
  • подтверждающие документы от ДПС о повреждении ТС;
  • квитанцию об оплате ремонта ТС либо счет-фактуру, подготовленную специалистами центра технического обслуживания авто.

Сообщить о факте столкновения владелец авто может по телефону

После подачи указанного пакета документов страховой агент приступает в своей работе. Проводится осмотр транспортного средства, при необходимости назначается экспертиза. На основании поданных документов и дополнительно собранных сведений менеджер просчитывает стоимость страховой выплаты.

Обращение через сайт

Что делать при ДТП клиентам «Тинькофф Страхование», если возможности лично приехать в офис, нет? При онлайн-оформлении документов ситуация особо не отличается.

Сайт компании, на котором доступны онлайн-услуги

Автовладелец также обязуется зафиксировать факт столкновения и его последствия на камеру. Важны будут как фото, так и видео. Водителю точно также предстоит в течение 24 часов с момента ДТП уведомить страховую компанию. После этого с ним свяжется агент фирмы.

Для подачи указанного выше пакета документов водителю не придется ехать в офис. Осуществить эту процедуру возможно в электронном формате, через личный кабинет. После этого компания проводит расследование ситуации и принимает решение по страховым выплатам.

Последствия ДТП обязательно должны быть зафиксированы на фото

Как производятся выплаты

Одним из важных вопросов любого владельца полиса является ситуация с произведением выплат. В страховом полисе ОСАГО от Тинькофф соответствующие переводы осуществляются в течение 3 дней от даты принятия решения по случаю.

Вы можете обратиться за помощью онлайн через планшет или телефон

Компенсация поступает на счет страхователя, который указан в полисе и договоре. При наступлении несчастного случая, повлекшего смерть страхователя, страховая компенсация выплачивается его наследнику либо выгодоприобретателю при условии отсутствия наследника.

Что говорят отзывы реальных клиентов

«Тинькофф страхование» на рынке страховых услуг осуществляет свою деятельность уже 6 лет. За это время её клиентами стали десятки тысяч граждан. Мы проанализировали отзывы клиентов о «Тинькофф Страховании» по ОСАГО и предлагаем ознакомиться с преимуществами и недостатками данной страховой компании.

Читать еще:  Не хочу сына включать в приватизацию

Пример образца ОСАГО от “Тинькофф Страхование”

В качестве основных преимуществ клиенты отмечают:

  • оперативность произведения страховых выплат;
  • отсутствие предвзятого отношения к ТС, которое необходимо застраховать;
  • удобную электронную форму оформления ДТП;
  • страховые выплаты соответствуют сумме стоимости ремонта ТС;
  • высокую степень ответственности.

В качестве основных жалоб от клиентов являются:

  1. Необходимость доработки личного кабинета. Не приходит уведомление о принятии документов, а также не отображается изменение статуса заявления.
  2. Периодические сбои в работе официального сайта.
  3. Всё, что касается недовольства в плане объема выплат и сроков. Такие случаи имеются, но они единичные и на общую картину особого влияния не оказывают.

Как видим, количество основных преимуществ у «Тинькофф страхование» больше, нежели основных недостатков. Отмеченные минусы, по словам представителей компании, в скором времени будут устранены посредством выпуска специального приложения.

Судя по отзывам, выплаты в компании в большинстве случаев производятся исправно

Существуют ли в компании дополнительные скидки

В данной страховой компании скидки являются еще одной позицией, которая привлекает своих клиентов. Помимо уже стандартных для всех полисов бонусов за безаварийную езду, стаж, аккуратность и так далее, действуют и другие скидки.

Их можно получить при введении специальных промокодов. Последние отображены на соответствующих страницах сайта компании. Кроме того, при оформлении ОСАГО либо КАСКО, всплывающие подсказки напоминают пользователям о при наличии актуальных скидок и акций.

Заключение

После ознакомления с данной статьей у водителей больше не должен возникать вопрос о том, куда следует обращаться при страховом случае, имея полис «Тинькофф Страхование». В целом, основными преимуществами данной копании являются:

  • наличие постоянных акций и скидок;
  • отзывчивость страховых агентов;
  • быстрое произведение страховых выплат.

Вы или ваши знакомые пользовались услугами «Тинькофф Страхование»?

Программа страховой защиты заемщиков банка Тинькофф

Что предлагает программа страховой защиты Тинькофф? Для чего она вообще нужна и можно ли от нее отказаться? Порою именно эти вопросы волнуют новых клиентов данного финансового учреждения. И с ними стоит разобраться.

Что представляет собой программа страховой защиты в банке?

Абсолютно каждая компания выдающая кредитные средства или же микрозаймы старается максимально снизить процент непогашения кредитов. И Тинькофф банк не является исключением.

Некоторые организации выдают деньги под большие проценты или же только под залог автомобиля, недвижимости. А онлайн-банк выбрал другую стратегию.

Всем своим клиентам он предлагает принять участие в страховой компании, при чем все это добровольно , т.е. заемщик может или согласиться, или отказаться от нее.

Так выглядит договор страхования.

Сделать свой выбор можно в самом начале, при заполнении формы на получение кредитки на официальном портале Тинькофф.

Данная программа действительна для всех клиентов финансового учреждения в возрасте от 18 до 75 лет .

С какой целью оформляется страховка?

Страхование от банка Тинькофф необходимо для того, чтобы максимально уменьшить риск по невыплате кредитного лимита. Согласно договору, страховая компания обязуется оплатить долг клиента перед банком.

Но только при условии наступления страхового случая, а именно :

  • Болезни клиента , которая привела к инвалидности
  • Смерть заемщика .

Для того, чтобы начать получать страховое возмещение необходимо обратиться в страховую компанию в течение 30 дней с момента наступления страхового случая. Это может сделать, как сам клиент, так и его близкие родственники.

Обратите внимание ! При правильно оформленных документах страховщики обязуются выплатить Тинькофф всю сумму задолженности, а также набежавшие проценты и штрафы, если таковы имеются.

По большей части, такая программа очень выгодна для клиента, так как в сложной ситуации долги будет отдавать страховая компания, а не его родственники. Но – это и дополнительные расходы.

Какие риски входят в программу страхования?

Необходимо сразу отметить тот факт, что набор рисков, которые входят в программу, ограничен общими условиями страхования, а именно:

  1. Смерть клиента из-за продолжительной болезни или же из-за несчастного случая. В этом случае компания оплачивает весь долг в Тинькофф.
  2. Получение инвалидной группы (первой или второй) в результате несчастного случая, страховщики также выплачивают полную сумму задолженности.
  3. Потеря рабочего места , а соответственно и заработной платы из-за ликвидации компании, сокращения или же переезда организации.

Справка! Страхование не распространяется на случаи, когда увольнение произошло по собственному желанию или же «по статье».

Из-за увольнения страховая компания готова выплатить от 1/30 до 115% от среднего дохода за месяц . Однако здесь нужно помнить о том, что выплаты производятся исключительно после того, как заемщик предоставит справку о доходах (2-НДФЛ).

Важно! Перечисление денежных средств от страховщиков происходит в течение трех месяцев. Использовать их можно по своему усмотрению.

В каких случаях можно получить отказ по страховым выплатам?

Программа страхования не распространяется на следующие случаи :

  • Смерть в результате болезни, которая была обнаружена до того, как клиент заключил кредитный договор с банком Тинькофф.
  • Смерть в местах лишения свободы.
  • Несчастный случай при авиаперелетах, поскольку в этой ситуации действует своя страховка, при военных сборах, а также в результате профессиональных занятий спортом.
  • Если клиент финансового учреждения закончил жизнь самоубийством.

Полезное видео:

В таких ситуациях всю задолженность перед Тинькофф придется выплачивать родственникам заемщика.

Отказ от страховой программы

Отключить данную программу довольно просто и сделать это, можно не выходя из дома. Главное следовать простой инструкции:

  • Зайти на официальный портал онлайн-банка Тинькофф. Там нужно найти вкладку «Управление услугами» и дальше «Страхование долга» . Рядом будет кнопка «Деактивация».

  • Позвонить сотруднику банка погорячей линии и сообщить о своем желании отказаться от данной услуги. Нужно пройти идентификацию и назвать свои паспортные данные. Далее нужно будет назвать причину отказа, а также номер счета.

Вот как можно отключить программу страхования через мобильное приложение Тинькофф:

Какие документы потребуются, чтобы получить компенсацию?

В зависимости от того, какой страховой случай наступил будет зависеть то, какой пакет документов требуется собрать.

В случае смерти

В результате смерти клиента банка за компенсацией в страховую компанию могут обратиться его родственники.

Для того, чтобы получить деньги нужно:

  • Свидетельство о смерти.
  • Копия заключения патологоанатома.
  • Скан документов, которые подтверждают смерть в результате болезни или же несчастного случая.
  • Подтверждение того, что человек, обращающийся за компенсацией является наследником умершего.

В результате инвалидности

Для того, чтобы получить денежные средства из-за получения инвалидности, в страховую компанию нужно предоставить:

  1. Справка из больницы, которая подтверждает инвалидность.
  2. Копия официальной бумаг из МВД, говорящая о наступлении несчастного случая.
  3. Если инвалидность наступила в результате болезни, то потребуется выписка из медицинской карточки.

Потеря рабочего места

  • Договор о трудоустройстве, а также трудовая книга.
  • Приказ об увольнении.
  • Справка, которая подтверждает средний заработок за месяц. Она необходимо для того, чтобы установить размер страховой выплаты.

Как происходит получение страховой компенсации?

Получить денежные средства довольно просто.

Для этого нужно:

  1. Непосредственно самому заявителю (или наследнику) собрать все необходимые документы.
  2. Отправить копии по электронному адресу или же оригиналы по почте.
  3. Указать реквизиты, куда необходимо перевести денежную компенсацию.
  4. Ждать компенсацию.

Плата за программу страховой защиты Тинькофф Банка

Необходимо сразу сказать о том, что стоимость страховой услуги не фиксированная. Она напрямую зависит от общей суммы кредитования.

Обратите внимание! За страхование каждый месяц взимается 0,89% от общего долга .

Услуга подключается автоматически. В том случае, если вам она не нужна, то лучше всего разу от нее отказаться. Для этого нужно поставить галочку в соответствующем разделе.

Возможно ли вернуть страховые взносы?

Вернуть деньги можно, но, если успеть сделать на протяжении 14 дней с момента активации услуг.

Для этого потребуется:

  1. Подать заявление на отключение услуги.
  2. Отправить его в офис банка с требованием вернуть все оплаченные деньги по страховке.
  3. Ждать, когда будет возвращена плата за программу страховой защиты.

Автор статьи, банковский сотрудник. Если не нашли ответ на свой вопрос, Вы можете задать вопрос автору!Задать вопрос

Ссылка на основную публикацию
"
×
×
"
Adblock
detector