Здравствуйте! Я застраховал машину в Россгострах
Prokurors.ru

Юридический портал

Здравствуйте! Я застраховал машину в Россгострах

«Росгосстрах» — Наступление Страхового Случая: Образец Заявления, Статус Выплатного Дела и Оформление ДТП

Смысл оформления страховки – в обеспечении защитой на случай непредвиденных негативных ситуаций. Получая страховой полис «Росгосстраха», клиент защищает себя от финансовых последствий через возмещение убытков по страховому случаю.

В компании действует более трех сотен специализированных отделов, занятых процессом урегулирования убытков и согласования страховых выплат. Чтобы благополучно получить выплату, клиенту «Росгосстраха» потребуется соблюсти процедуру оформления страхового события, а также четко знать, какое из происшествий дает право на взыскание.

«Росгосстрах» — Наступление Страхового Случая, Что Делать?

При оформлении полиса страховщик обязан проинформировать клиента о правилах поведения при наступлении конкретного риска и разъяснить сферу страхового покрытия. Программы страхования «Росгосстраха» рассчитаны на самые разные жизненные обстоятельства, и последовательность действий будет различаться в деталях, в зависимости от вида, объекта страхования и нюансов страхового события.

На сайте страховщика представлена исчерпывающая информация о действиях при угоне или ДТП, пожаре, стихийном бедствии. Соответствующие вкладки посвящены мерам, предпринимаемым при урегулировании выплат при различных правонарушениях и т.д.

Независимо от того, кто виновен, при каких обстоятельствах произошло страховое событие, для урегулирования убытка придерживаются следующей схемы:

  • Фиксация страхового случая и принятие мер по недопущению увеличения убытков.
  • Немедленное оповещение страховой компании.
  • Сообщение о событии надзорным органам и соответствующим службам (ГИБДД, Противопожарная служба, полиция, МЧС, ДЕЗ, ЖЭУ).
  • Сбор документации согласно полученной инструкции оператора кол-центра страховщика.
  • Получить решение по выплатному делу (узнать о ходе рассмотрения обращения можно онлайн, если речь идет об ОСАГО или КАСКО).
  • В 5-дневный срок обращаются с заявлением и документами в отдел по урегулированию убытков по ближайшему адресу. По автострахованию машину предоставляют для осмотра и составления калькуляции по возмещению убытков. Аналогичные меры по фиксации размера убытков предусмотрены по другим поврежденным объектам (независимая оценка имущества).

Сообщить о Наступление Страхового Случая в Компанию «Росгосстрах»

Связаться с компанией при наступлении страхового события можно по телефону:

  • с мобильного телефона 0530;
  • с любого телефона в любом регионе России в Единый контакт-центр 8-800-200-0-900;
  • или 8-800-200-99-77 по номеру Единого диспетчерского центра.

Если доступен интернет, подать информацию о наступлении риска по автострахованию через сайт «Росгосстраха» и воспользоваться онлайн-формой с указанием категории страховщика (физлицо или организация/ИП).

Вопросы и Ответы по Выплатам в «Росгосстрах» — Документы и Заявка

В процессе оформления страхового случая и согласования выплаты могут возникать разные вопросы. Часть из них решают через контакт-центр страховщика. Наиболее популярные вопросы, разъясняющие порядок выплаты по ОСАГО, приведены в отдельном разделе на сайте «Росгосстраха».

Недостаточная для ремонта автомашины сумма выплаты – наиболее волнующая автомобилистов тема. Расчет будущего возмещения компания рассчитывает в строго соответствии с Правилами ОСАГО (а именно, п. 4.15).

Страховая компания обязана выполнить ремонтные работы (натуральное возмещение), либо выплатить сумму для восстановления. В последнем случае расчет ведется с учетом износа заменяемых деталей, ведь в момент аварии машина уже имела некоторый пробег, а узлы и детали в определенной степени оказались изношены.

Для страхователей ОСАГО в разделе «Вопросы-Ответы» разъясняют и другие ситуации:

  • Куда обращаться для оформления выплаты по ОСАГО невиновной стороне.
  • Период ожидания перечисления возмещения.
  • Проведение независимой экспертизы по инициативы страхователя.
  • Способ уточнения суммы предстоящей выплаты и результатов рассмотрения обращения.
  • Решение спорных ситуаций относительно определения виновных сторон и расхождений позиций ГИБДД и страхователя.
  • Возможность получить компенсацию, если виновник страхового случая неизвестен и т.д.

Информация раздела окажется полезной не только тем, кто уже попал в ДТП и столкнулся с проблемами при получении страховой выплаты. Любой автовладелец должен четко понимать правила обязательного страхования и представлять порядок действий.

«Росгосстрах» — Подача Заявления о Страховом Случае: ОСАГО и КАСКО

В целях оптимизации работы с клиентом, компания «Росгосстрах» предусмотрела возможность прямого обращения в центры урегулирования убытков с выбором наиболее удобно расположенного отдела в любом уголке России.

Узнать адрес ближайших центров страховщика можно по телефону горячей линии, либо посмотреть на официальном сайте компании.

В разделе «Страховой случай» присутствует вкладка, посвященная описанию работы центров урегулирования убытков, находят на карте свой регион и район. С левой стороны появится список с информацией о местоположении, режиме работы и номере контактного телефона, куда может обратиться страхователь.

Перед визитом стоит позаботиться о наличии исчерпывающей для согласования выплаты документации.

«Страховая Росгосстрах» — В Каких Случаях Могут Отказать в Выплате?

Если повреждение или какое-либо событие соответствует описанию страхового случая, компания «Росгосстрах» запросит пакет документов, который поможет подтвердить обоснованность выплаты.

Отказать в согласовании возмещения страховщик вправе если:

  • представлен неполный пакет документации;
  • установлено факт ненадлежащего поведения страхователя или действий искусственного создания условий страхового события;
  • повреждение или ущерб получен вне периода страхования;
  • страхователь нарушил иные Правила страхования, при которых предусмотрен отказ в выплате возмещения.
  • Разобраться в вопросах урегулирования убытков сложно только на первый взгляд. Наличие исчерпывающих и четких инструкций, что и в каком порядке предпринять, поможет подготовить полный пакет документов и получить своевременное денежное возмещение.

Список Необходимых Документов при Страховом Случае в «Росгосстрах»

Поскольку каждый страховой случай индивидуален, а продукты страховщика рассчитаны на самые различные жизненные обстоятельства и объекты имущества, единого списка документации, которую попросит страховщик, не существует.

На сайте «Росгосстраха» есть подробные перечни документации по каждому из страховых продуктов.

Общий список, который понадобится для согласования:

  • Личные документа заявителя.
  • Документы на застрахованный или поврежденный объект имущества.
  • Полис или договор со страховщиком.
  • Документы, подтверждающие страховой случай.
  • Заключение, обосновывающее сумму к выплате по полису.

Подготовленные документы прилагают к заполненному по образцу заявлению с описанием обстоятельств страхового события.

Если оформлением выплаты будет заниматься не застрахованное лицо, готовят нотариальную доверенность на человека с указанием права на согласование страхового возмещения.

Страховка машина росгосстрах

  • Почему Росгосстрах опять навязывает дополнительное страхование при страховке авто?
  • Росгосстрах навязывает доп. соглашения к авто страховке что делать.
  • Ежегодно переоформляю страховку на легковой авто Лада 2124 в Росгосстрахе.
  • Можно ли на сегодняшний день оформить страховку на автомобиль в Росгосстрахе?
  • 28 мая 2015 г. закончилась страховка на авто по Росгосстраху. Как продлевать?
  • Страховка авто
  • Страховка выплаты авто
  • Страховка авто ОСАГО
  • Страховка автомобиля ОСАГО
  • Сумма страховки авто

1.1. Татьяна! Вы имеете право обратиться в адрес данной страховой компании с письменным заявлением о заключении с Вами договора ОСАГО. В случае отказа, имеете право обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру с письменной мотивированной жалобой.

2. Почему Росгосстрах опять навязывает дополнительное страхование при страховке авто?

2.1. Нина Петровна!
Это вопрос не к нам.. Пишите жалобу в прокуратуру и в ЦБ РФ..
Так же Вы можете отказаться сразу после покупки полиса ОСАГО от доп страхования..

2.2. Почему Росгосстрах опять навязывает дополнительное страхование при страховке авто?
Потому что законы в РФ не соблюдаются.

3. Росгосстрах навязывает доп. соглашения к авто страховке что делать.

3.1. Писать жалобу в РСА. Можно в эл.варианте через сайт РСА.

4. Ежегодно переоформляю страховку на легковой авто Лада 2124 в Росгосстрахе.

4.1. Можете отказаться от страховки .Не имеют право навязывать дополнительную услугу, ст.16 закона о защите прав потребителей. Напишите заявление об отказе от страховки и одновременно заявление на заключение договора ОСАГО с предоставлением всех документов.Отказать в заключении договора не могут.

4.2. Страхование жизни не является обязательным к оформлению.

5. Можно ли на сегодняшний день оформить страховку на автомобиль в Росгосстрахе?

6. 28 мая 2015 г. закончилась страховка на авто по Росгосстраху. Как продлевать?

6.1. обратитесь в офис страховой компании и вам все сделают

7. Делая страховку авто в росгосстрахе должен ли я страховать жизнь.

7.1. Не не должны

7.2. Нет,не обязаны.При навязывании страховки можете обратиться в отдел по защите прав потребителей с жалобой.

8. При страховке авто в росгосстрахе обязывают страховать жизнь Законно ли это.

8.1. Нет, в силу ст.421 ГК РФ эта Ваше право, а не обязанность.

9. Действует ли страховка Росгосстрах на кражу автомобиля.

9.1. Во первых, читайте договор! А во-вторых, это только каско должно быть с условием в договоре страхования по КАСКО!

10. Страховка (Росгосстрах) и техосмотр на автомобиль заканчиваются в ноябре 2011 г.

10.1. Постановление правительства о переносе сроков техосмотра автомобилей вступает в законную силу в субботу, 4 июня. С этого дня талоны ТО, срок действия которых закончился или заканчивается в 2011 году, будут продлены на 12 месяцев. «Амнистия» распространяется только на легковые и грузовые автомобили с разрешенной максимальной массой не более 3,5 тонн, прицепы и полуприцепы, а также мототранспортные средства.

Но страховать автомобиль необходимо.

11.1. Ксения, получите справку по дтп и обращайтесь в страховую компанию виновного лица, если у виновника дтп нет страховки, тогда в суд.

11.2. А зачем вам росгосстрах? Разве других СК мало? Уже давно можно купить электронный полис на сайте, не выходя из дома.

11.3. Обращайтесь в СК виновника, т.е “Росгосстрах” с заявлением о страховом случае. Восстанавливайте авто и обращайтесь в ГИБДД для проведения регистрации.

11.4. У Вас не купля – продажа заканчивается, договор КП – БЕССРОЧНЫЙ. Через 10 дней после заключения договора Вас могут в ГАИ наказать штрафом при постановке автомобиля на учёт. Заключайте договор ОСАГО в любой страховой компании, и ставьте автомобиль на учёт. Ремонт в Росгосстрахе к этому действию не имеет никакого отношения.

12.1. Здесь стоит рассмотреть вопрос о пропуске срока исковой давности. Для ответа на всё остальное нужно изучать имеющиеся документы.

13.1. если на место ДТП были вызваны сотрудники ГИБДД, Вас лишат прав и страховая компания, выставит регрессные требования.

14.1. Сергей, г. Уфа,. Все затраты на ремонт машины пострадавшего лица и своего автомобиля виновник должен будет оплатить самостоятельно. То есть вам нужно обращаться в суд и взыскивать ущерб.

14.2. В данном случае страховой полис ОСАГО не поможет, поскольку виновник не застрахован. Вам надо обращаться в суд с иском к виновнику и требовать возмещения ущерба. Можете обратиться к юристу данного сайта для подготовки документов в суд. Стоимость услуги обговаривается индивидуально.

15.1. Потерпевший должен был обратиться в свою страховую компанию в рамках прямого возмещения убытков в порядке ст. 14.1 ФЗ Об Осаго. Если размер причиненного ущерба превышает сумму страховой выплаты, то обязать его компенсировать лежит на причинителе вреда;

16.1. Ув. Александра, согласно программного обеспечения РСА быть такого не может. Перед переадресации Вас на сайт гарантированного страховщика Вы поставили галочки о согласии заключить договор именно с указанной страховой кампанией. Уверен в этом, т.к. сам страхую свои автомобили по онлайн ОСАГО.
Для того чтобы вернуть оплаченные деньги – обратитесь с письменной претензией в СК.

17.1. Вам необходимо обжаловать действия сотрудников ГИБДД в суде.
С уважением кандидат педагогических наук Юрис Королев

18.1. В соответствии с Федеральным законом “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” договор ОСАГО является публичным.

В силу пункта 3 статьи 426 ГК РФ отказ страховщика от заключения договора ОСАГО при наличии возможности заключить такой договор не допускается. На основании пункта 4 статьи 445 ГК РФ если страховщик уклоняется от его заключения, лицо, намеренное заключить со страховщиком договор ОСАГО, вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
Вы вправе направить предложение-оферту посредством ФГУП “Почта России” на почтовый адрес страховщика с уведомлением о вручении почтового отправления, что позволит доказать факт получения страховщиком направленного владельцем транспортного средства предложения. Страховщик обязан в течение 30 дней со дня получения оферты направить страхователю извещение об акцепте, отказе от акцепта или акцепте на иных условиях.

Читать еще:  На улице можно ли ходить без регистрация

При получении владельцами транспортных средств от страховщика отказа в заключении договора ОСАГО в указанных выше случаях Банк России рекомендует фиксировать данные правонарушения всеми законными способами, в том числе с помощью фото-, аудио-или видеоустройств, привлекать свидетелей и направлять полученные материалы, свидетельствующие о признаках нарушения страховщиком законодательства, в Банк России, ФАС России, Роспотребнадзор, а также обращаться в суд для защиты своих прав и интересов.

19.1. Документы для осуществления страховой выплаты вы должны предоставить в свою страховую. В Течение 5 дней страховщик обязан осмотреть ТС и 20 дней с момента подачи документов осуществить выплату или дать мотивированный отказ.
Проводите независимую экспертизу, приглашайте страховую, претензию вместе с экспертным заключением (заверенной копией) направляйте в страховую. Не выплатят в течение 10 дней-обращайтесь в суд.

20.1. В данном случае нужно смотреть договор КАСКО, что там указано в разделе порядок досрочного расторжения, а так можете обратиться с заявлением о расторжении договора.
Удачи в решении Вашего вопроса.

20.2. В вашем случае нужно смотреть Непосредственно договор. Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

20.3. Вам необходимо будет обратиться в страховую компанию для того чтобы расторгнуть договор КАСКО мы всю сумму вы не вернете только вернулся часть. Хорошего приятного вечера.

20.4. уважаемый посетитель!
Безусловно, имеете право требовать возврата неиспользованной части страховой премии
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

21.1. Игорь, здравствуйте.
Да, безусловно, она права, т.к. при страховании без ограничения количества допущенных к управлению ТС лиц, применяются максимальные коэффициенты (в сторону более высокой, базовой цены, без т.н. “скидок”).

21.2. Если он сейчас оформлять ограниченную страховку, ранее не оформляли ограниченную страховку, то нужно понимать, что в этом случае коэффициент бонус-малус присваивается лично водителю по окончание срока действия последнего договора страховании. Если же была страховка без ограничений, то коэффициент бонус-малус применяется к связке собственник-транспортное средство и на эту связку также формируется коэффициент бонус-малус. Если в его предоставлении вам было отказано, то вы вправе подать жалобу на страховщика в РСА.

22.1. уважаемый посетитель!
В страховую компанию обращается новый собственник на основании ДКП
Всего доброго, желаю удачи!

23.1. Ваш знакомы может заявить в страховую компанию о страховом случае. Кроме того, нужно проконтролировать факт привлечения виновной стороны к ответственности.

24.1. Безусловно Вам надо вообще было тогда объявлять торги согласно нормам ФЗ № 44-ФЗ.
На каком основании у Вас не проведены торги?
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

25.1. это зависит от условий вашего договора страхования, в частности, от того, что прописано в качестве страхового случая.
Удачи вам и всего наилучшего

25.2. Доброго времени суток
Название страховой компании нам не о чем не говорит, нужно видеть ваш страховой полис и от каких рисков вы себя страховали

Удачи Вам. Анна Титова.

26.1. Смотрите свой договор. Там должны быть указаны условия выплаты страховки. Куда конкретно обратиться в вашем городе можно узнать позвонив на грячую линию РГС.

26.2. В данном случае Вам нужно обратиться с заявлением в страховую компанию, так же нужно предоставить сам телефон и акт о том что произошло, т.е. если автомобиль наехал на смартфон, то это нужно было документально зафиксировать.

26.3. Вам нужно обращаться в Росгосстрах с письменным заявлением о выплате страховой суммы, выплатить вам и его обязаны будут только в том случае, если данный случай будет признан страховым.

27.1. Добрый вам вечер
Уважаемая Оксана Сергеевна, по действующему законодательству предоставление вам подменного автомобиля на время ремонта не предусмотрено.
С уважением.

27.2. Если договором КАСКО Вам не предусмотрено выделить подменный автомобиль. Следовательно он не положен, это как правило, указывается в самом договоре.

28.1. Возраст своего автомобиля Вы можете увидеть в паспорте транспортного средства. Вероятнее всего сотрудники страховой компании просто навязывают Вам дополнительную услугу. Вы можетет застраховать свою жизнь, а затем в течение пяти дней от этой страховки отказаться.

28.2. Вы можете расторгнуть договор страхования. Возраст авто не влияет на это. А страхование жизни – это достаточно полезная страховка. Так что не думаю, что ее нужно расторгать, всего за 1500 рублей.

29.1. К сожалению страховые компании часто отказывают в возврате денежных средств. Вам надо взыскивать разницу через суд.

29.2. Вам необходимо обратиться в страховую компанию, с заявлением о возврате денежных средств по договору страхования.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

29.3. Думаю, что Вам следует направить претензию в страховую компанию. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.

30.1. Да, имеете полное право отказаться от допстраховки в течение 5 дней с момента заключения договора. Или признать ее недействительной в суде как навязанную услугу, статья 16 Закона о защите прав потребителей.

30.2. Или признать ее недействительной в суде как навязанную услугу,
:sm_ay:
Ну конечно! :sm_ap:
Надеюсь, у Вас хватит для этого юридических знаний и опыта практической судебной работы. Про доказательства вопросов нет – их, конечно же, в избытке. :sm_ap:

30.3. Да в течении пяти дней пишите и направляйте им заявление об отказе от навязанных услуг или же в судебном порядке решать данный вопрос.

Навязывание страхования жизни при покупке ОСАГО

Добрый день, уважаемый читатель.

В этой статье речь пойдет про навязывание страхования жизни при покупке страхового полиса ОСАГО.

Во второй половине 2014 года многие читатели сайта pddmaster.ru обращались ко мне, описывая примерно следующую ситуацию. При обращении в страховую компанию для покупки полиса ОСАГО водитель узнает, что кроме основной стоимости полиса ему придется оплатить и дополнительное страхование жизни или какие-то другие услуги (порядка 1000 рублей).

Примечание. Нужно сказать, что с навязыванием услуг водители сталкиваются далеко не при каждом обращении в страховую. В некоторые “хорошие” годы все страховщики без проблем продают ОСАГО, а в некоторые “плохие” годы страховые агенты всеми силами пытаются продать страховку как можно дороже, либо вообще отказывают в продаже.

Навязывание дополнительных услуг является незаконным (часть 2 статьи 16 закона о защите прав потребителей), однако многие водители об этом не знают и даже не пытаются отстаивать свои права.

Рассмотрим несколько способов, которыми страховые компании пытаются навязать страхование жизни. Содержание статьи:

Несколько слов об истории вопроса. Поговаривают, что ОСАГО для многих страховых компаний является убыточным видом услуг. В 2014 году были в несколько раз увеличены лимиты выплат по ОСАГО, страховые тарифы выросли не столь значительно. В связи с этим некоторые страховые вообще отказываются от продажи полисов ОСАГО, другие пытаются навязать автовладельцам дополнительные услуги, которые большинству водителей никогда не потребуются.

Честно говоря, реальный размах ситуации было сложно оценить до тех пор, пока я не обратился в несколько страховых компаний в конце 2014 года. Пришло время замены полиса ОСАГО, в связи чем мне довелось пообщаться с несколькими страховщиками. В этой статье речь идет о страховых города Рязани, возможно, в других городах ситуация складывается более позитивно.

Примечание. Как правило, проблемы с покупкой ОСАГО не возникают в крупных городах (Москве, Санкт-Петербурге). Там страховку можно купить всегда и по нормальным ценам.

Сложности обычно возникают в отдаленных регионах. Например, довольно часто жалобы поступают на страховые Ростовской области.

Навязывание страхования жизни в Росгосстрах

Итак, первая страховая компания, в которую я обратиться в 2014 году – Росгосстрах. На практике мне было все равно, у кого покупать полис ОСАГО, однако Росгосстрах имеет наибольшее число офисов в Рязани, поэтому я решил зайти к ним.

Навязывание страхования жизни при покупке ОСАГО в Росгосстрах поставлено на поток. Да и схема у них довольно хитрая.

Сначала у водителя забирают документы, необходимые для оформления ОСАГО, начинают оформление и расчет страховой премии. Через некоторое время называют суммарную стоимость полисов, которая примерно на 1 000 рублей превышает реальную стоимость ОСАГО.

После этого водители ведут себя по разному:

  • Не обращают внимания. Водители, которые заранее не уточнили стоимость ОСАГО на следующий год, могут и не обратить внимание на увеличившуюся стоимость.
  • Соглашаются с менеджером. Большая часть водителей после короткого разъяснения менеджера соглашается на покупку полиса страхования жизни.
  • Не соглашаются с менеджером. Водители, знакомые с законодательством, отказываются от покупки ОСАГО, не удовлетворившись разъяснениями.

Рассмотрим, какие доводы использует менеджер Росгосстрах для навязывания страхования жизни:

1. Законодательство изменилось

Звучит фраза: “Законодательство изменилось, страховые лимиты увеличены до 400 000 рублей, добавлено страхование жизни”.

Многие водители понимают эту фразу так: “Страхование жизни стало обязательным, придется покупать”. И покупают оба полиса.

Хотя на самом деле смысл фразы: “Страховые лимиты увеличились. Кроме того страховщик по собственной инициативе добавил Вам еще один полис, который можно и не покупать”.

Так что если водитель не знает обязательно ли страхование жизни при покупке ОСАГО, он легко попадается на удочку страховой и выкладывает дополнительную тысячу.

2. Обязательный осмотр машины через 3 месяца

Для водителей, которые понимают, что им навязывают страхование жизни, есть более хитрая схема.

Менеджер объясняет, что в Росгосстрах можно купить ОСАГО без страхования жизни, однако при этом водителю придется пройти осмотр транспортного средства. Возможность проведения осмотра действительно предусмотрена пунктом 1.7 Правил страхования:

1.7. При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится.

Однако проблема в том, что очередь на осмотр в Росгосстрах составляет примерно 3 месяца.

Т.е. фактически страховщик предлагает Вам 2 альтернативы:

  • За дополнительную 1000 рублей купить полис здесь и сейчас.
  • 3 месяца ездить без ОСАГО, затем пройти осмотр и купить полис.

При этом отказ в заключении договора ОСАГО в страховой не дают. Это вполне естественно, ведь штраф за такой отказ составляет до 50 000 рублей для сотрудника и до 300 000 рублей для страховой компании (Статья 15.34.1 КоАП):

Статья 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования

Необоснованный отказ страховой организации, страхового агента, страхового брокера от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, –

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц – от ста тысяч до трехсот тысяч рублей.

Для получения отказа водителей отправляют в центральный офис на другом конце города.

В общем, у Росгосстрах схема достаточно хитрая, другие страховые поступают попроще.

Навязывание страхования жизни в страховом доме ВСК

Следующую страховую я не выбирал специально, просто зашел в первый попавшийся офис. Им оказался офис страхового дома ВСК.

В этой страховой также отказываются продавать полис ОСАГО без полиса страхования жизни. Причем никаких хитрых объяснений у них нет. Менеджер просто говорит, что не продаст полис. Отказ в заключении договора также не предоставляется.

Если у кого-то из читателей найдется желание “пободаться” со страховой компанией, то смело идите в ВСК. Запишите отказ на видеокамеру или диктофон. После этого можно и трехсоттысячный штраф страховой приподнести.

После посещения второй страховой компании стало понятно, что навязывание страхования жизни при покупке ОСАГО имеет ощутимый размах. Поэтому в следующую страховую было решено сразу же заходить с включенным диктофоном. Офис опять же был выбран случайно, однако страховщик оказался добропорядочным и без каких бы то ни было проблем продал полис ОСАГО.

Читать еще:  Правомерны ли действия судьи при вызове мамы?

Что делать при навязывании страхования жизни при покупке ОСАГО?

Давайте рассмотрим, что можно сделать в случае навязывания страхования жизни при покупке ОСАГО:

1. Пойти в порядочную страховую компанию. Как показала практика, такие фирмы есть, нужно лишь немного поискать.

2. “Выбить” отказ в заключении полиса ОСАГО. Добровольно менеджеры страховой не выдают отказы, это обойдется им очень дорого. Однако существует возможность заставить страховую заключить с Вами договор. Для этого нужно написать заявление и отправить его в страховую заказным письмом с отметкой о вручении.

Текст заявление должен быть примерно таким:

Прошу заключить договор ОСАГО для автомобиля . и вписать в него следующих водителей . К заявлению прилагаю копию паспорта, копию водительского удостоверения, копию диагностической карты, копию свидетельства о регистрации транспортного средства. Прошу сообщить о принятом решении по телефону и в письменном виде по адресу

Страховщик не сможет проигнорировать письменное обращение. Он либо сразу же пригласит Вас для заключения договора, либо выдаст Вам письменный отказ. С письменным отказом можно будет обратиться в вышестоящие органы. Он будет очень хорошим основанием для наложения штрафа.

Данный вариант имеет смысл использовать только в том случае, если страховая компания Вам по каким-то причинам дорога и Вы не желаете идти в другую. Ну или если в Вашем населенном пункте все страховщики занимаются навязыванием страхования жизни при покупке ОСАГО.

3. Купить страхование жизни. Этот вариант самый простой, поэтому его и выбирают большинство водителей.

Тем не менее я рекомендую сначала хоть немного побороться за свои права, походить по разным страховым, попытаться получить письменный отказ. Это будет хорошим опытом в отстаивании собственных прав, который может Вам пригодиться в дальнейшем.

4. Оформить ОСАГО через Интернет. Возможность купить страховой полис онлайн появилась в середине 2015 года. В 2020 году все страховые обязаны продавать электронные страховые полисы.

Через Интернет водителю не могут навязать дополнительные услуги, поэтому стоимость страховки строго соответствует величине, рассчитанной с помощью калькулятора ОСАГО.

Примечание. Некоторые хитрые страховые, которые не хотят продавать ОСАГО через Интернет, имитируют технические ошибки или намеренно затягивают процесс обработки документов.

Тем не менее в 2020 году именно покупка электронного полиса ОСАГО является наилучшим вариантом.

Возврат денег за страхование жизни при ОСАГО

Если ни один из перечисленных выше “альтернативных” вариантов Вам не подошел, и страховая компания все же навязала дополнительную страховку при покупке ОСАГО, то рекомендую заняться возвратом дополнительных страховок.

Для этого Вам нужно обратиться в страховую компанию в течение 5 дней с момента оформления ОСАГО.

Обратите внимание, возможность возврата дополнительной страховки должна быть описана в тексте любого договора добровольного страхования. Данное требование действует со 2 марта 2016 года, когда вступило в силу Указание Центрального банка Российской Федерации “О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования”.

В страховой нужно заполнить заявление на возврат дополнительной страховки. Обычно данная процедура проходит без проблем. Если обратиться в страховую в течение 5 дней, то можно вернуть деньги за навязанную страховку в полном объеме.

В заключение хочу отметить, что с точки зрения водителей, соблюдающих ПДД и не допускающих дорожно-транспортных происшествий, нежелание продавать страховку выглядит довольно странным. Такие водители в течение многих лет просто относят деньги в страховую (покупая полисы ОСАГО) и ничего не получают взамен. При этом стоимость полисов постепенно увеличивается, а страховщики почему-то несут убытки и не хотят заключать договоры ОСАГО.

Возможно, законодателям стоит внести поправки, увеличивающие стоимость ОСАГО для водителей, регулярно попадающих в ДТП. Именно такие водители приносят убытки страховым и неприятности другим участникам дорожного движения. Высокая стоимость ОСАГО для виновников ДТП была бы хорошей стимулирующей мерой для неаккуратных водителей.

Предоставление выплат по ОСАГО в Росгосстрах после ДТП в 2020 году

Росгосстрах – это российский страховщик, предлагающий физическим лицам в 2020 году услуги по страхованию ОСАГО, КАСКО и другие полисы. Большим спросом у водителей пользуется “автогражданка” в РГС, ведь ее необходимо оформлять всем автомобилистам в соответствии с требованиями, указанными в ФЗ № 40 от 25-го апреля 2002-го года. После того, как автолюбитель заключил соответствующий договор ОСАГО, ему не нужно будет платить за имущественный или за ущерб здоровью (в пределах регламентированной страховой суммы), который будет нанесен другим лицам (пешеходам, пассажирам ТС, другим водителям) именно в процессе использования ТС.

В каких случаях можно обратиться в Росгосстрах за выплатами по ОСАГО?

Обращение за компенсациями по ОСАГО после ДТП в Росгосстрах в 2020 году может быть произведено потерпевшими (ч. 1 ст. 12 ФЗ № 40), которым был нанесен:

  • или вред здоровью;
  • или ущерб имуществу;
  • или все сразу.

Внимание

В 2020 году не всегда нужно обращаться именно в Росгосстрах, так как, в соответствии с аб. 2 ч. 1 ст. 12 ФЗ № 40, по общему правилу, заявление на выплату направляется в страховую фирму, застраховавшую ответственность причинителя урона.

Но это именно по общему правилу. Есть одно исключение – при наличии правомочия на ПВУ (ст. 14.1. ФЗ № 40), то есть на прямое возмещение убытков, нужно обращаться в свою компанию, то есть ту, где потерпевший сам приобретал полис ОСАГО (правомочие на ПВУ возникает при одновременном соблюдении двух условий — нет раненых или погибших, а также у всех тех, кто поучаствовал в ДТП, имеются действующие полисы ОСАГО – прим. ред.).

Например, какому-либо водителю, имеющему полис ОСАГО от РГС, разбили машину в аварии, и он в ней не виновен. Условия, указанные в ч. 1 ст. 14.1. ФЗ № 40 (то есть нет раненых или погибших, и у всех участников аварии есть полисы ОСАГО), соблюдаются. Значит, этому водителю нужно идти в Росгосстрах, то есть к своему страховщику. Иначе (то есть если были бы раненые, погибшие, либо у кого-либо из участников ДТП не было бы полиса), пришлось бы обращаться в страховую компанию причинителя ущерба.

Также правомочием на обращение в РГС (если у виновника ДТП – полис ОСАГО от РГС) обладают так называемые выгодоприобретатели – то есть лица, которые имеют правомочие на получение возмещения в случае гибели кормильца (ст. 1088 ГК РФ, ч. 6 ст. 12 ФЗ № 40). Этим лицам всегда нужно обращаться к страховщику виновника (ПВУ в данном случае не действует).

Закон о выплатах по ОСАГО

Нормативными актами регулирующими выплаты по ОСАГО Росгосстрах после ДТП в 2020 году являются:

  • ст. 12 ФЗ № 40;
  • п. 3.10. Правил обязательного страхования, которые содержатся в Положении Центробанка № 431-П от 19-го сентября 2014-го года (далее – Положение ЦБ № 431-П) – там говорится об общем пакете документов, предоставляемом для урегулирования убытков;
  • п. 4.17. и 4.17.1. Положения ЦБ № 431-П – о том, когда будет ремонт, а когда – денежно-финансовая компенсация.

От чего зависит согласование выплат?

Максимально осуществляемая Росгосстрахом выплата по ОСАГО после ДТП в 2020 году определена действующим законодательством – а именно, ст. 7 ФЗ № 40:

  • не более 500 тыс. рублей – максимальная выплата за вред, причиненный здоровью или жизни (в отношении каждого потерпевшего, если их несколько);
  • не более 400 тыс. – предельно возможная компенсация за ущерб имуществу.

ВАЖНО

Если ущерб автомобилю превышает указанное значение, потерпевший, после выплаты от Росгосстраха, получает правомочие на взыскание убытков с причинителя вреда в порядке, установленным действующим гражданским законодательством.

Форма возмещения (деньги или ремонт) в случае причинения вреда имуществу определяется согласно ч. 15.1. и 16.1. ст. 12 ФЗ № 40. То есть ремонт в Росгосстрах по ОСАГО будет, если одновременно соблюдаются условия:

  • поврежден легковой автомобиль;
  • он находится в собственности физлица;
  • машина зарегистрирована в РФ.

В случаях, указанных в ч. 16.1. ст. 12 ФЗ № 40, а также при нанесении вреда жизни или здоровью, осуществляется денежная компенсация, то есть при:

  • полной гибели автомобиля после ДТП;
  • смерти потерпевшего или если аварией был причинен ему тяжкий или средний вред здоровья;
  • сумме ремонта более 400 тыс. рублей;
  • если пострадавший в аварии гражданин является инвалидом любой группы;
  • просто при наличии соответствующей договоренности между страховой фирмой и пострадавшим (в письменном виде);
  • у страховой нет договора ни с одним из сервисов региона пострадавшего водителя.
  • отказе пострадавшего от ремонта своего ТС на станции техобслуживания, с которой у страховщика хотя и есть заключенный договор, но которая не соответствует требованиям, предъявляемым Положением ЦБ № 431-П, к организации ремонта автотранспортного средства конкретного потерпевшего (например, если СТО располагается дальше, чем 50 километров от адреса жительства владельца полиса);
  • обращении пострадавшего в рамках ПВУ к своему страховщику, в случае, если ремонт не может быть организован на той станции, которую ранее потерпевший указал в заявлении на заключение соглашения ОСАГО.

Внимание

Сроки урегулирования указаны в п. 4.22. Положения ЦБ № 431-П – 20 календарных дней (кроме нерабочих праздничных).

Сроки подачи обращения на выплаты

Сроки обращения за компенсацией по ОСАГО в Росгосстрах после ДТП в 2020 году составляют:

  • 5 дней – если ДТП оформлялось по европротоколу (п. 3.8. Положения ЦБ № 431-П);
  • 3 года – во всех иных случаях (ч. 1 стат. 196 ГК России) (если авария оформлялась с участием полиции, если обращается пешеход, которому нанесен ущерб здоровью в результате наезда и др.).

Необходимые документы для подачи на выплаты

В соответствии с аб. 8 п. 3.10. Положения ЦБ № 431-П, в 2020 году в Росгосстрах потерпевший предоставляет:

  • основной пакет документов (указан в п. 3.10. Положения ЦБ № 431-П – паспорт, доверенность (если обращается не потерпевший или выгодоприобретатель), банковские реквизиты, извещение об аварии, заявление на выплаты, копия документа о привлечении виновника к административной ответственности или об отказе в привлечении;
  • дополнительный пакет (он зависит от вида страхового случая и от того, что именно будет компенсироваться).

Например, если был причинен ущерб здоровью, то нужно предоставить:

  • основной пакет документов;
  • для получения компенсации за лечение в больнице и оплату медикаментов – указанные в п. 4.1. Положения ЦБ № 431-П – то есть справка из больницы о перечне и характере травм, а также от станции скорой помощи, заключение судмедэксперта, документ, подтверждающий установление инвалидности);
  • для возмещения утраченного заработка – указанные в п. 4.2. Положения ЦБ № 431-П (справка о среднемесячном доходе, заключение судмедэксперта об уровне утраты профессиональной трудоспособности и прочие бумаги, которые удостоверяют уровень заработка потерпевшего).

Скачать бланк заявления на выплату по ОСАГО в Росгосстрах.

Ознакомиться, какие бумаги нужно в конкретном случае, можно на официальном сайте РГС в соответствующем разделе.

Кстати, на сайте РГС можно также проверить комплектность собранных документов – система подскажет, чего не хватает.

Этапы осуществления выплаты

Чтобы получить выплату в денежной форме (если именно на нее есть право, а не на ремонт), потерпевшему нужно:

  • выполнить обязанности, предусмотренные ПДД, для водителей, попавших в дорожно-транспортное происшествие, то есть включить “аварийку”, оказать первую помощь раненым, вызвать скорую и полицию (п. 2.5., 2.6., 2.6.1.);
  • оформить документы о ДТП (по европротоколу или с участием полиции);
  • после оформления аварии собрать необходимые документы (см.выше);
  • в установленные сроки представить их в офис страховой фирмы (или отослать по почте заказным письмом с описью вложения);
  • следить за статусом урегулирования убытков при помощи специального сервиса Росгосстрах (внимание, отслеживать можно только, если уведомление о страховом случае было осуществлено через электронный сервис);
  • ожидать выплату (либо получить направление на ремонт, при наличии оснований для его осуществления);
  • при отказе в компенсации – подать досудебную претензию, а в случае ее неудовлетворения – обратиться в суд.
Читать еще:  Конфликт учителя с мамой и ребенком

Сроки выплат по ОСАГО в РГС

Стандартный срок осуществления компенсаций – 20 дней.

Исключений нет – лишь только случай, указанный в п. 4.17.2. Положения ЦБ № 431-П, но он относится к восстановительному ремонту. То есть не в течение 20, а 30 дней РГС выдаст направление на ремонт по ОСАГО, когда потерпевший, транспортному средству которого был нанесен ущерб, выбрал станцию ремонта, с которой у Росгосстраха не заключен договор, и РГС согласился на то, чтобы ТС восстановили именно на такой СТО.

При случае, указанном в аб. 3 п. 4.22. Положения ЦБ № 431-П (то есть когда за деньгами обращаются выгодоприобретатели – например, если потерпевший погиб на месте аварии), действует все тот же стандартный 20-суточный срок, так как в течение 15 суток РГС собирает документы на компенсацию от выгодоприобретателей в связи со смертью потерпевшего, а потом в течение 5 суток обязан выплатить деньги. Но нужно учитывать, что этот самый 20-суточный срок именно в данном случае начинает отсчитываться после того, как будет подано первое заявление от какого-либо выгодоприобретателя (их может быть несколько).

Заявление по выплатам ОСАГО Росгосстрах Онлайн

Внимание! Заявление нельзя сделать в режиме онлайн. Об этом четко сказано в предпоследнем абзаце ч. 1 ст. 12 ФЗ № 40. То есть заявление и документы в электронном виде подать все же можно, но исключительно в целях проверки комплектности (а не для получения выплаты). А вот уведомлять РГС о страховом случае по ОСАГО онлайн можно (именно просто уведомлять, ничего более).

Таким образом, заявление и документы нужно:

  • или передавать лично;
  • или направлять по почте.

Подтверждение этому есть и в аб. 5 ч. 1 ст. 12 ФЗ № 40, где сказано про личное обращение и почту, но ничего не говорится про возможность подачи документации через интернет.

От чего зависит сумма выплат?

Сумма выплат по ОСАГО Росгосстрах после ДТП в 2020 году зависит:

  • от вида страхового случая (ущерб имуществу или здоровью);
  • от категории потерпевшего (например, выгодоприобретателям деньги выплачиваются в твердой денежной сумме, вне зависимости ни от каких факторов – 475 тыс. рублей – аб. 2 ч. 7 ст. 12 ФЗ № 40, а потерпевшим, у которых было повреждено имущество, не в твердой сумме, а в размере расходов, необходимых для приведения ТС в состояние, в котором оно было до ДТП – аб. 2 п. 4.12. Положения ЦБ № 431-П);
  • от конкретных обстоятельств страхового случая – например, если ДТП оформлялось по европротоколу, то размер компенсации в наиболее частых случаях не превышает 100 тыс. (при отсутствии разногласий и регистрации Европротокола с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол», максимальная сумма возрастает до 400 тысяч ст. 11.1. ФЗ № 40), или, к примеру, при полной гибели автотранспортного средства потерпевшего выплачивается компенсация в размере действительной (рыночной) стоимости такой машины (а не в размере расходов, необходимых на ремонт – аб. 2 п. 4.15. Положения ЦБ № 431-П).

Причины отказа в выплатах

В 2020 году Росгосстрах может отказать в осуществлении возмещения в следующих случаях (включая, но не ограничиваясь):

  • пропущен 5-дневный (при европротоколе) или 3-годичный срок обращения (при оформлении ДТП с участием полиции);
  • предоставлены заведомо подложные или поддельные документы;
  • у РГС вообще нет обязательства по осуществлению компенсации (например, если у виновника не застрахована гражданская ответственность или действует право на ПВУ, а потерпевший обратился не в свою компанию, а виновника);
  • обратилось не управомоченное лицо (то есть не потерпевший или не выгодоприобретатель);
  • наличие обстоятельств, указанных в п. 4.28. Положения ЦБ № 431-П, то есть ущерб имуществу или здоровью был причинен вследствие обстоятельств непреодолимой силы, умысла самого потерпевшего и др.

Действия если Росгосстрах отказал в выплате по ОСАГО

Досудебный порядок урегулирования споров по “автогражданке” в 2020 году является обязательным (аб. 2 ч. 1 ст. 16.1. ФЗ № 40). То есть до того, как идти в суд, нужно направить в РГС досудебную претензию и приложить к ней документы, подтверждающие тот факт, что страховщик по ОСАГО не прав.

Срок направления претензии ни ФЗ № 40, ни Положением ЦБ № 431-П не регламентирован. Установлен лишь период ее рассмотрения страховой компанией – 10 календарных дней со дня поступления.

Если РГС не рассмотрит претензию в указанный срок, либо так и не исполнит обязательства по осуществлению возмещения по ОСАГО, тогда уже нужно обращаться в суд.

Претензия

На сайте РГС в соответствующем разделе “Досудебные претензии” не представлен бланк.

Соответственно, раз нет унифицированного образца от Росгосстраха, потерпевший должен при составлении руководствоваться общими требованиями, указанными в Главе 5 Положения ЦБ № 431-П, то есть обязательно указать в тексте документа:

  • название страховщика;
  • ФИО потерпевшего;
  • обратный адрес для направления РГС ответа на претензию;
  • банковские реквизиты для перечисления средств;
  • описание конкретных требований (например, выплатить столько-то на основании результатов независимой экспертизы или другое).

Помимо личного вручения или почты, отправить жалобу в Росгосстрах по ОСАГО можно:

Скачать образец жалобы к страховой по ОСАГО.

Отзывы водителей

Отзывы водителей о выплатах в РГС, преимущественно, отрицательные.

В основном, потерпевшие жалуются на занижение компенсаций, отказы в принятии документов по причине неотнесения ДТП к страховому случаю, на затягивание сроков осуществления возмещений.

Вот некоторые из отзывов о выплатах в Росгосстрах:

Страховка телефона от Росгосстраха в 2020 году: что является страховым случаем и как получить выплату, отзывы

«Росгосстрах» — одна из крупных страховых компаний, представленная на рынке с 1921 года. Своим клиентам компания готова предложить как добровольную, так и обязательную страховку. В последнее время появился такой новый продукт, как страховка телефона Росгосстраха. Рассмотрим, на каких условиях оформляется страховка, когда можно получить выплату и что необходимо для ее оформления.

Условия страхования и стоимость

Прежде чем оформить страховку при покупке мобильного, опытные финансовые эксперты рекомендуют внимательно изучить все условия добровольной защиты.

Условия покупки страховки от компании «Росгосстрах»:

  1. Оформить договор страхования на телефон в Росгосстрахе можно исключительно в день приобретения мобильного аппарата или иного устройства в магазине или в салоне сотовой связи.
  2. Страховка всегда заключается сроком на 1 год.
  3. При досрочном расторжении страховки возврат премии предусмотрен в соответствии с законом за неиспользованный период действия полиса за минусом расходов на ведение дела. Согласно внутреннему регламенту, расходы на ведение дела могут достигать 40%.
  4. Оплата по страховке в Росгосстрах вносится единовременно.
  5. Страховая сумма по договору равна стоимости приобретаемого мобильного телефона.
  6. Выплата при наступлении страхового случая производится за минусом износа. Как правило, страховая компания Росгосстрах взимает износ в размере от 1 до 5% за каждый месяц действия договора.
  7. Внесение изменений в течение срока действия страховки не предусмотрено.
  8. Получить компенсационную выплату при наступлении страхового события может только страхователь по договору или иное лицо на основании нотариальной доверенности.

Что касается стоимости страховки, то она напрямую зависит от цены мобильного. В большинстве случаев компания «Росгосстрах» взимает плату не более 12% от стоимости приобретаемого гаджета.

Важно! Точный процент договора страхования необходимо уточнить у уполномоченного специалиста финансовой компании. Необходимо понимать, что компания самостоятельно устанавливает тарифы по страхованию телефонов.

Что является страховым случаем

Каждый клиент, приобретая дополнительную защиту на свой мобильный телефон, должен четко знать, что является страховым случаем. При оформлении защиты клиенту необходимо подписать договор, в котором прописаны все риски по договору. Специалисты компании «Росгосстрах» настоятельно рекомендуют изучить договор перед его подписанием и при необходимости задать интересующие вопросы.

Страховые риски в Росгосстрахе:

  • кража мобильного телефона;
  • повреждения в результате наступления пожара или взрыва газа;
  • залив водой или иной жидкостью;
  • причинение ущерба во время зарядки;
  • различные механические повреждения.

В каких случаях страховая имеет право отказать

Дополнительно в договоре страхования Росгосстрах прописывает все исключения из правил, в результате которых клиенту будет отказано в выплате на законном основании. Данный раздел также следует внимательно изучить до момента подписания.

Законные причины отказа в Росгосстрахе:

  1. Если страховой случай произошел по вине самого клиента. К примеру, владелец телефона оставил его без присмотра в общественном месте, в результате чего произошло его хищение.
  2. В случае, если клиент при наступлении страхового события находился в алкогольном или наркотическом опьянении.
  3. Если владелец телефона оповестил страховщика спустя 24 часа, после наступления страхового события.

Важно! Для оповещения достаточно позвонить по бесплатному телефону горячей линии в Росгосстрах, озвучить личные данные и номер договора, для регистрации страхового случая. Также зарегистрировать страховое событие можно на официальном сайте, после чего посетить офис страховщика в любой удобный для себя день.

Порядок оформления страховки телефона от Росгосстрах

Получить страховку на телефон в Росгосстрахе очень просто. Вашему вниманию пошаговая инструкция процедуры оформления дополнительной защиты на свой гаджет от компании «Росгосстрах».

Порядок оформления страховки:

  1. Обратиться в салон сотовой связи и выбрать мобильный телефон или иное устройство.
  2. Если гаджет приобретается в кредит, то подать заявку и дождаться решения от кредитора.
  3. Оповестить продавца о том, что желаете дополнительно приобрести защиту на мобильный телефон.
  4. Уточнить условия по договору и стоимость полиса.
  5. Предоставить паспорт и подождать несколько минут, пока договор в двух экземплярах будет составлен.
  6. Внимательно изучить все условия договора и если все устраивает, то поставить подпись и внести оплату в кассу продавца.
  7. По итогам оплаты получить мобильный телефон, договор страхования и чеки, подтверждающие оплату.

Важно! На практике вся процедура оформления и приобретения телефона занимает не более 15 минут. Если мобильное устройство приобретается в долг, то компания «Росгосстрах» предлагает включить страховую защиту в общую стоимость кредита.

Как получить выплату

Каждый клиент должен знать, как получить выплату по полису страхования телефона в Росгосстрахе.

Процедура получения выплаты по страховке включает несколько обязательных шагов:

  1. Регистрация страхового события. Любой случай должен быть подтвержден документами из соответствующих органов. В случае механического повреждения или залива телефон следует предъявить сотруднику компании, который заберет его для проведения экспертизы. В случае кражи следует немедленно обратиться в полицию и написать заявление.
  2. Обратиться в офис страховщика и написать заявление на получение выплаты. При себе следует иметь официальное подтверждение факта наступления страхового события, паспорт, договор страхования и чеки об оплате. Бланк заявления на выплату заполняется по форме страховщика. Шаблон документа предоставит сотрудник отдела урегулирования убытков. В заявление нужно указать реквизиты, на которые будет перечислена компенсация.
  3. Получить копию заполненного бланка заявления. Оно пригодится в суде, в случае возникновения спорной ситуации. К примеру, если страховщик не станет делать выплату по страховке телефона, клиент может обратиться в суд.

Отзывы

Изучив отзывы, становится ясно, что в большинстве случаев клиенты недовольны программой страхования. Граждане отставляют многочисленные жалобы, что страховщик отказывает в выплате или затягивает ее на длительный срок.

Вашему вниманию отзыв от клиента, который не смог получить выплату по страховке, когда гаджет был поврежден в результате падения.

В завершение можно отметить, что страховая компания предлагает всем клиентам застраховать новый мобильный телефон, который приобретается как за собственные средства, так и в кредит. Процедура оформления страховки доступна только в день приобретения гаджета. По времени покупка и заключение страховки займет не более 15 минут.

Предлагаем оставить отзыв тем клиентам, которые приобретали мобильный телефон или иной гаджет и воспользовались страхованием от компании «Росгосстрах». Просим поделиться опытом и рассказать, как происходила процедура оформления и сколько стоила защита. Для этого вам достаточно оставить отзыв после прочтения.

Дополнительно для всех читателей на портале работает консультант, который моментально поможет в решение любого вопроса.

Узнать про страховку телефона в МТС вы можете из нашего прошлого поста.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector