Как избавиться от НАО ПКБ (первое коллекторское бюро)
Prokurors.ru

Юридический портал

Как избавиться от НАО ПКБ (первое коллекторское бюро)

Как избавиться от коллекторов и просроченного кредита

Появление просрочки по кредиту становится причиной частых звонков не только от работников банка, но и от представителей коллекторской компании, которая может быть привлечена для взыскания задолженности. Если при передаче долга нет правонарушений, то избавиться от коллекторов можно, только выплатив просроченный кредит.

Основания для передачи долга коллекторам

Согласно статье 382 Гражданского кодекса РФ банк или микрофинансовая организация имеет право привлекать для возврата задолженности третью сторону с согласия заемщика, уведомив его после осуществления сделки. Коллекторская компания может быть привлечена на основании агентского договора или договора цессии, в рамках которого ей передается право требования задолженности, то есть она становится новым кредитором клиента. Пункт о возможности передачи долга для взыскания коллекторам, как правило, включен в кредитный договор, поэтому отдельного письменного согласия от заемщика не потребуется.

Несмотря на то что банк не имеет права передавать персональную информацию клиентов третьим лицам, в рамках договора цессии это возможно, если коллекторская компания внесена в Государственный реестр и имеет лицензию ФССП. Как и предыдущий кредитор, коллекторы обязуются хранить и не передавать без разрешения личные данные клиента, что оговаривается в статье 9 Федерального закона № 151. При этом условия договора займа, включающие суммы кредита, срок его погашения и проценты, не могут быть изменены без согласия заемщика.

Сообщить о передаче долга коллекторам должен банк, но сделать это может и новый кредитор, что в его интересах, так как без письменного уведомления клиент вправе не исполнять требование возврата задолженности до его получения. Уведомление включает в себя пакет документов, в которых указываются:

  • сумма долга, штрафы и проценты для погашения;
  • основания и права для передачи долга третьей стороне;
  • ссылки на законодательные акты, регулирующие сделку.

Смена кредитора не предполагает освобождение от кредитных обязательств, поэтому после уведомления о передаче долга коллекторам клиенту нужно не бегать от них, а, наоборот, идти на контакт и обоюдно выгодно договориться.

Как избавиться от долгов законно

Зарегистрированные коллекторские компании осуществляют свою деятельность на основании законов РФ, а поэтому после выкупа долга у банка имеют право требовать его погашения заемщиком. Чтобы избежать усугубления ситуации, первое, что нужно сделать, — написать заявление с обоснованием причины возникновения просрочки по кредиту. К нему нужно приложить справку о болезни, заявление об увольнении или другой документ, подтверждающий причину неплатежеспособности. Если сделать это сразу, то коллекторы охотнее пойдут на уступки, видя готовность клиента погашать кредит. В рамках соглашения возможны пересмотр графика платежей, рефинансирование или реструктуризация займа.

Реструктуризация

Процедура позволяет остановить рост задолженности и снизить финансовую нагрузку на клиента, используя для этого целый комплекс мер:

  • снижение процентной ставки по кредиту;
  • изменение процентной ставки;
  • замена валюты кредитования;
  • списание части задолженности.

Характер процедуры определяется индивидуально, поэтому в случае тяжелого материального положения у клиента есть шанс получить более удобные и выгодные условия погашения долга, чем были ранее. Но возможность проведения реструктуризации рассматривается в случае, когда клиент может вносить платежи по займу, пусть и в меньшем объеме. В противном случае для погашения задолженности может быть использовано рефинансирование.

Рефинансирование

В отличие от реструктуризации, рефинансирование предполагает не изменение условий текущего кредитного договора, а оформление нового для погашения существующего долга. Получить деньги при наличии непогашенной задолженности очень непросто и возможно только при наличии весомых причин и гарантий выплаты. Гарантией может служить поручительство платежеспособного третьего лица или имущественный залог. Выгодой рефинансирования станет быстрая выплата проблемного кредита или нескольких, изменение типа займа или объединение несколько проблемных долгов в один.

Рефинансирование — относительно выгодный способ решения проблемы с просроченным кредитом, но его результатом может стать ухудшение кредитной истории и невозможность кредитоваться в банках. Поэтому, если временно нет возможности вносить даже небольшие платежи по кредиту, лучше попробовать договориться с коллекторами о предоставлении кредитных каникул.

Кредитные каникулы

Кредитные каникулы предполагают полную или частичную отсрочку по ежемесячному платежу на определенный срок. Отсрочка может касаться тела кредита, его процентов или всего вместе, в зависимости от того, какой вариант кредитор сочтет приемлемым. Кроме этого, может быть изменена валюта кредитования и произведен перерасчет суммы задолженности.

Не нужно стремиться избавиться от коллекторов, а нужно стремиться рассчитываться с долгами, так как, имея на руках агентский договор или договор цессии, коллекторы имеют право не только требовать возврата денег, но и подать в суд на должника.

Первое коллекторское бюро

На сайте Юридической социальной сети 9111.ru собрано 53 вопросов по теме Первое коллекторское бюро. Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Первое коллекторское бюро, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии
8 800 505-92-64, работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.
В данный момент онлайн находятся 387 юристов и адвокатов.

  • Имеет ли первое коллекторское бюро лицензии на работу с кредитами?
  • Первое коллекторское бюро подали в суд на меня что делать?
  • Первое коллекторское бюро на то имеет прао по задолженности в банк?
  • Имеет ли право НАО “Первое коллекторское бюро” подавать в суд на должника?
  • Первое коллекторское бюро имеет юридическую силу и лицензию.
  • Публикации
  • Коллекторское бюро

1.1. Доверять нельзя.
Никакого дисконта не будет – причин найдется масса.
Это – очередная уловка коллекторов – мошенников.

2. Имеет ли первое коллекторское бюро лицензии на работу с кредитами?

Коллекторское агентство работает на основании двух федеральных законов: Гражданского кодекса РФ и Федерального закона “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

Согласно указанным Федеральным законам, необходима лицензия на осуществление деятельности, которая требуется при регистрации. Единственным условием получения является участие в саморегулируемой органиации, так что, чаще всего они есть у всех. Чтобы проверить, достаточно изучить реестр данных организаций, находящийся в открытом доступе в сети интернет.

«Первое коллекторское бюро» действительно имеет лицензию на осуществление своей деятельности. Перепроверить Вы можете сами по этой ссылке: Подробнее >>> .

2.2. Все верно Вам ответили.
Только проверять включение в реестр ФССП лучше все же в первоисточнике
http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/

Под № 3 Ваша организация.

3. Первое коллекторское бюро подали в суд на меня что делать?

3.1. Для начала изучить исковое заявление и документы приложенные к нему.

3.2. Если есть возможность исходя из документов, то обжаловать.

4. Первое коллекторское бюро на то имеет прао по задолженности в банк?

4.1. Арестовать счета в банке может либо суд, либо служба судебных приставов. Тогда эти действия будут считаться законными. Коллекторское агентство может только перекупить право требование имеющейся задолженности, но все властно-распорядительные действия, в том числе и эти – они делать самостоятельно не могут.

5. Имеет ли право НАО “Первое коллекторское бюро” подавать в суд на должника?

5.1. Как любое юридическое лицо НАО “Первое коллекторское бюро” имеет право подавать в суд на должника для взыскания долга.

6. Первое коллекторское бюро имеет юридическую силу и лицензию.

6.1. На что, это раз, а второе вы это утверждает или спрашиваете

7. У Первого коллекторского бюро есть лицензия? Спасибо!

7.1. спросите у Первого коллекторского бюро
Статья 10 Федерального закона “О прокуратуре Российской Федерации”. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Читать еще:  Как выйти из поручительства?

7.2. Уточните в ГУ ЦБ Вашего субъекта

8. Первое коллекторское бюро проиграло суд. Нет лицензии. Но всёравно требуют долг.

8.1. Пусть требуют.Нет оснований для взыскания.

9.1. необходимо для начала уточнить пару моментов:
1. когда конкретно вы брали займ в 2017 году и на какой срок
2. ничего не подписывайте не глядя, пока внимательно всё не прочитаете
3. сам договор первоначальный у вас сохранился?

9.2. Если срок исковой давности 3 года с момента получения кредита прошёл, то можете ничего не платить.

9.3. Сро к давности начинается с момента последнего платежа. Запросите в пкб договор цессии и там ясно будет.

10.1. Письмо это скорее всего судебный приказ?

10.2. Готовиться к суду. Заявлять о пропуске срока исковой давности.

10.3. Дина Вячеславовна, надо просить суд применить срок исковой давности.
Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.

Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы “бесплатные консультации юристов”. Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих “консультациях” Вы тоже не увидите:)

11.1. Всё зависит от условий в документации, которую подписали.

11.2. Срок исковой давности истек давно, но если мама подписала документ о признании долга, по придется платить.

12.1. Подавайте возражение на исполнение судебного приказа.

12.2. необxодимо писать заявление на отмену судебного приказа, но есть ещё оговорка, что кредит почти погашен.

13.1. НИКАК!
НЕ ПЛАТИТЕ И НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ-даже через суд не взыщут-ст 199 п.2 ГК РФ почитайте-прошел срок исковой давности-ст 196 и 200 ГК РФ.

14.1. Надежда, не имеют права звонить, т.к. Вы официально признаны банкротом. Советую написать жалобу в прокуратуру и заявление в полицию о вымогательстве.

15.1. Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности. Когда платили по этой карте последний раз?

15.2. Наталья, здравствуйте.
Ничего не делайте.
Если вам не поступало уведомление о переуступке (продаже) долга третьему лицу (коллекторам), беспокоиться не о чем.
У вас отношения с банком, с коллекторами вы никакие документы не подписывали и займ у них не брали.
Будут надоедать, вы вправе обратиться в следственный комитет (можно через интернет-приемную) и указать, что надоедают, звонят. Согласно ФЗ “О коллекторской деятельности” есть определенные условия, которые указывают когда и сколько раз они имеют право звонить должнику.

16.1. Не реагируйте, чтобы не восстановить срок исковой давности, если он действительно истек. Трехлетний срок давности уже истек (ст.196 ГК РФ), чтобы срок исковой не возобновился. Если получите судебный приказ, то в 10-дневный срок подайте заявление о его отмене в суд, его вынесший. Если подадут исковое заявление, то заявите о применении исковой давности (согласно статье 199 ГК РФ автоматически она не применяется и суд примет исковое заявление в свое производство).

17.1. какая сумма указана, такую и придется возвращать, меньше она быть не может. Это просто развод.

17.2. Нужно отменять судебный приказ или решение суда. Иного способа снизить сумму нет.

18.1. Вам необходимо ознакомиться с материалами дела.

Статья 50. Права и обязанности сторон исполнительного производства

1. Стороны исполнительного производства вправе знакомиться с материалами исполнительного производства, делать из них выписки, снимать с них копии, представлять дополнительные материалы, заявлять ходатайства, участвовать в совершении исполнительных действий, давать устные и письменные объяснения в процессе совершения исполнительных действий, приводить свои доводы по всем вопросам, возникающим в ходе исполнительного производства, возражать против ходатайств и доводов других лиц, участвующих в исполнительном производстве, заявлять отводы, обжаловать постановления судебного пристава-исполнителя, его действия (бездействие), а также имеют иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве. До окончания исполнительного производства стороны исполнительного производства вправе заключить мировое соглашение, соглашение о примирении, утверждаемые в судебном порядке. (ФЗ “Об Исполнительном производстве”)

18.2. Судебный приказ можно отменить, потом разбираться, что за долг и как он к ним попал. С такими сроками, все сроки давности вышли уже давно, потом в общем порядке можно будет об этом заявить и суд откажет.

19.1. Во-первых, квартиру вскрывать за 20 т.р. никто не будет (это может сделать только пристав при определенных обстоятельствах и с соответствующим разрешением руководства). Если Вы там не проживаете, дверь могут не открывать, пристава не впускать. Через дверь сказать, что вы не проживаете. Если вы работаете, то пристав обратит взыскание на заработную плату, в размере до 50%. Если заработка нет, вы можете гасить долг самостоятельно приставу, даже частями. Можете также указать то имущество, с которым Вы готовы расстаться (передать на реализацию), чтобы погасить долг. С коллекторами лучше теперь не общаться. Все действия – через пристава, т.к. теперь он является лицом, исполняющим решение суда.

СМС от FCB_NPJSC – что это такое

За последние несколько лет набрала популярность довольно интересная схема, по которой работают крупные коллекторские организации. Сегодня мы расскажем, почему вам приходят SMS от FCB_NPJSC с требованием закрыть долги. Вы узнаете что это за организация, как она работает и какие отзывы о ней в Сети.

Что это за сообщения?

Сообщения от FCB_NPJSC – это уведомления от организации НАО “Первое коллекторское бюро”. FCB так и расшифровывается First Collection Bureau. Уведомления могут носить различный характер – информационные (например, “платеж зачислен на ваш счет”, “запланирован визит”) или с требованием погасить переданный им долг. Помимо сообщений, вам могут названивать с разных номеров менеджеры их колл-центра.

СМС от fcb_npjsc – это рассылка от коллекторской организации

Что за организация “Первое коллекторское бюро”

Давайте разберемся с главным вопросом – что же представляет из себя НАО “ПКБ”, по какому алгоритму действут данные коллекторы и как нужно действовать, если вам стали приходить смс от fcb_npjsc или того хуже – начали названивать.

Итак, действует ПКБ так:

  1. Покупается база должников банка,мобильного оператора или МФО. В основном это устаревшие кредитные обязательства (непогашенный кредит, займ или пеня/незакрытый процент).
  2. Такая база содержит данные человека, а также контакты его родственников, наследников, поручителей.
  3. После этого идет автоматическая рассылка с требованием погасить долг, а также некоторую пеню, которая может превышать сумму долга в несколько раз.

Хочу сразу заметить, что “Первое коллекторское бюро” является официальной организацией и внесена в государственный реестр юридических лиц (ОГРН 1092723000446). Официальный сайт: www.collector.ru. Телефон для связи: 8 (800) 234-40-04. Почта: ecc@collector.ru.

Отзывы о работе НАО ПКБ

Схема такой работы не нова, форумы переполнены гневными отзывами о методах работы НАО ПКБ и их менеджерах, которые часто выходят за рамки обычного общения. К сожалению, призывы вернуть “долг” не подкрепляются никакими удостоверяющими документами. Большинство отзывов уверяют в том, что выбивание долгов идет в разрез с законодательством.

Отзывы о звонках и сообщениях (FCB) от НАО ПКБ

Помимо этого, имеются отзывы, которые говорят про адекватность требований ПКБ, в сравнении с другими агенствами подобного типа. Отзывы оставляют в основном сотрудники банков и МФО, которые ближе знакомы с этой кухней.

Рекомендуем наши материалы о подобных организациях ООО КЭФ и ООО РСВ .

Что делать, если вам звонят с НАО ПКБ?

Обязательно прозвоните на их номер 8 (800) 234-40-04 и разъясните ситуацию. В большинстве случаев, за людьми, которым постоянно названивают, действительно имеются непогашенные долги, они являются наследниками, либо их записали в поручители. Что бы не нервничать раньше времени и понять серьезность требований ПКБ, запросите у них:

  • Документ о передаче (отчуждении) права на требование долга – договор цессии. Вам также должно придти официальное письмо (под подпись) от вашего банка, которые передает это право “Первому Коллекторскому Бюро”.
  • Срок исковой давности должен быть не более 3 лет, но в отдельных случаях возможны и большие сроки, определяемые в судебном порядке.
  • В случае с наследованием вами долга, требуйте в добавок документ с данными о имуществе покойного (банк должен передать её вместе с долгом). Запомните: размер долга не должен превышать сумму, в которую оценили наследство.
  • Можете отправить коллекторам встречный запрос заказным письмом, где потребуйте выслать подтвержденные копии договора цессии.
  • Далее по желанию: если все обязательства перед банком закрыты, можете направиться в банк и запросить справку о погашении (её также должны дать по закрытию кредита).
Читать еще:  Как снять с регистрационного учета и выселить прописанного человека?

Отдельно скажем про угрозу выслать по вашему адресу выездную группу, которая будет разговаривать с вами с глазу на глаз. О таких ситуациях не отзывались, но если вдруг такое произойдет – вновь требуйте документы, если их нет, то вызывайте полицию.

Если у вас требуют погасить долг, не подкрепляя это никакими документами – это мошенничество и вымогательство. Вы в праве обратится в полицию, прокуратуру и написать заявление в Федеральную Службу Судебных Приставов.

Заключение

Теперь вы знаете, что означают SMS от FCB_NPJSC с требованием погашения. Стоит сразу вам сказать – волноваться незачем, чаще всего людей просто пытаются “взять на понт”. Если человек занервничает, начнет переживать, то его легче продавить и вынудить заплатить средства. Запомните – закон и право на вашей стороне и до судебных тягот практически никогда дело не доходит.

НАО «ПКБ» или первое коллекторское агентство: что это за организация?

Первое коллекторское агентство представляет собой организацию, прямой деятельностью которой является обслуживание проблемных долгов, когда заемщик перестает выполнять свои обязанности перед кредитором. В 2017 году был принят специальный закон 230-Ф3, регулирующий взаимодействие коллекторов и неплательщиков.

Жалобы на работу профессиональных сборщиков долгов не прекратились даже после вступления в силу соответствующего проекта. Заемщики зачастую критикуют методы работы коллекторских агентств и квалификацию сотрудников данных организаций. «Первое коллекторское бюро» или ПКБ не является исключением. На официальном сайте учреждения можно встретить не только положительные, но и отрицательные отзывы.

Организация сотрудничает с многими финансово-кредитными учреждениями, поэтому большинству неплательщиков приходится иметь дело с сотрудниками именно ПКБ. Чтобы такой, конечно, нежелательный опыт не закончился испорченными нервами и бессонными ночами, следует подробнее ознакомиться с деятельностью данной компании, проанализировать отзывы, а также подробнее узнать о том, какими правами обладают заемщики и с тем, как может вести себя коллектор.

Какие отзывы оставляют о деятельности НАО ПКБ?

Первое коллекторское агентство является непубличным акционерным обществом, которое работает с проблемными заемщиками, одни характеризуют с положительной, а другие с отрицательной стороны. В положительных отзывах отмечают то, что с сотрудниками бюро стало общаться гораздо приятнее, поскольку они соблюдают график звонков и сообщений, прописанный в соответствующем законопроекте. Коллекторы перекупают проблемные кредитные договоры за бесценок, поэтому нередко предлагают должникам вернуть долги без процентов, пени, штрафов.

НАО ПКБ тщательно следит за списком своих должников. Как отмечается во многих отзывах, даже маленькие задолженности находятся у сотрудников на особом счету. Бюро не брезгует начинать судебные тяжбы по самым небольшим долгам. Оно нередко обращается в высшую инстанцию с подобными исками. Доказательством этому является количество поданных исков. В 2017 году их число составило 495 тысяч, из них было выиграно 400 тысяч. Можно с уверенностью сказать, что судебные разбирательства приносят агентству довольно весомые результаты, ведь только 10% дел было проиграно.

Какой статус имеет организация?

НАО ПКБ занимается обслуживанием проблемных кредитов. Изначально коллекторское бюро работало только в Хабаровске. Оно довольно быстро набрало обороты, и филиалы организации появились во многих российских городах, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге. О развитии коллекторского агентство можно почитать на официальном сайте компании. Кроме того, на сайте можно найти информацию по своей задолженности. Это весьма удобно для всех, чей долг перешел по праву уступки к ПКБ.

Порядок взаимодействия коллекторов с должниками

Все профессиональные взыскатели задолженностей по кредитам обязаны подчиняться закону ФЗ-230. Он устанавливает порядок взаимодействия между коллекторами и заемщиками. Банк обязан сообщить о продаже кредита или права его взыскания заемщику. Это касается только кредитно-финансового учреждения, но не коллекторского агентства. Оно не должно направлять соответствующего уведомления клиенту, поэтому отсутствие извещения не является поводом для жалобы на бюро.

Согласно статьям 4-7 Федерального закона 230, коллекторы имеют право на:

  • личные встречи раз в неделю, но не больше;
  • голосовые, телеграфные и текстовые уведомления, а также звонки допустимы дважды в сутки с ограничением до 2 раз в неделю, до 8 раз в месяц и только в дневные часы;
  • почтовые уведомления могут отправляться неограниченное количество раз, но с текстом, содержащим полную информацию о коллекторе, работающем с проблемным долгом, полной сумме задолженности.

Согласно статье 7 законопроекта ФЗ-230, коллекторы не имеют права угрожать или применять физическую силу к должнику, его близким и имуществу. Статья 4 того же закона запрещает любые контакты с родственниками и друзьями неплательщика, если нет соответствующего согласия. Последнее может отзываться. Должник может назначать представителя, который будет общаться с коллектором и не идти на личный контакт сам. Условия и порядок такого действия описывается в статье 8 и требует соблюдения определенных ограничений.

Куда направлять жалобы на «Первое коллекторское агентство»?

Постановление Правительства №1402 стало знаковым. Был создан специальный надзорный орган, получивший название ФССП РФ. Это не единственное учреждение, куда можно обратиться с жалобой на неправомерные действия коллекторов. Заемщик может направить соответствующее заявление с претензией в полицию, прокуратуру. Перечисленные органы обязаны рассмотреть обращение.

Устных и письменных показаний со стороны заемщика недостаточно. Органы всегда запрашивают соответствующие доказательства. Последними могут считаться записи телефонных разговоров и видео. Если угрозы поступали в виде смс-сообщений или по электронной почте, значит, необходимо сделать соответствующие скриншоты.

Популярные вопросы про НАО ПКБ от заемщиков

  1. Отрицательные отзывы о «Первом коллекторском бюро» преобладают над положительными, поэтому складывается ощущение, что они работают на незаконных основаниях. Так ли это?

Нет. Организация зарегистрирована и работает на законных основаниях. Она имеет ИИН, ОГРН, занесена в Единый государственный реестр юридических лиц, а также коллекторских организаций. Последнее обязательное условие было выполнено бюро сразу же после соответствующего постановления. Агентство функционирует законно, что не мешает направлять жалобы на сотрудников ПКБ, если они нарушают установленный порядок взаимодействия и превышают свои полномочия.

  1. Имеет ли право НАО ПКБ взыскивать ипотечные долги?

Ипотеки банки продают довольно редко. Это обусловлено обеспеченностью таких займов залогом в виде квартиры. Если кредитора интересует досудебное взыскание задолженности и не устраивает вариант с изъятием недвижимости в счет погашения имеющегося долга, он может привлечь третье лицо, которым становятся сотрудники коллекторского агентства.

  1. Почему сотрудники «Первого коллекторского бюро» позволяют себе хамское поведение по отношению к должнику. Они названивают по чужим долгам третьим лицам и в любое время суток. Как такое возможно?

Подобное поведение является противозаконным. Если коллекторы звонят по чужому кредиту, значит, банк передал ошибочную информацию. Можно попытаться пояснить, что телефон принадлежит не должнику, и абонент не имеет никакого отношения к взыскиваемому долгу. Когда звонки не прекращаются, следует написать в само ПКБ, а затем, если и это не подействует, обратиться в прокуратуру, полицию. ФССП.

  1. Задолженность уже давно выплачена, а сотрудники ПКБ до сих пор звонят по старому долгу. Мой звонок при этом перенаправляют автоматически в Москву, хотя я проживаю в другом регионе.

Служба поддержки «Первого коллекторского бюро» скорее всего расположена там же, где и головной офис. Чтобы звонки прекратились, необходимо обратиться с доказательством уплаты задолженности. Иначе придется подавать жалобу в ФССП, полицию либо прокуратуру.

Читать еще:  Как признать человека недостойным наследником?

“Первое коллекторское бюро”: отзывы должников и сотрудников

Что делать, если вдруг позвонили из коллекторского агентства? Как себя вести? Почему угрожают при невозврате долга? Почему у коллекторов оказался ваш долг, хотя вы брали деньги в банке? Множество таких вопросов ежедневно интересует пользователей. Попробуем найти на них ответы.

«Первое коллекторское бюро» – что это?

Это общество с ограниченной ответственностью. К государственным органам абсолютно никакого отношения не имеет, а потому и полномочиями по взыскиванию долгов с неплательщиков тоже не обладает. «Первое коллекторское бюро» отзывы должников, естественно, имеет отрицательные. Положительные отзывы могут писать только взыскатели, а это, как правило, банки. Большинству жителей России до сих пор не ясно, зачем вообще существует такое звено между банком и должником, как коллекторское агентство.

Работа коллекторского агентства заключается в покупке у банков за 7-12% от изначального долга дебиторской задолженности. Другими словами, приобретаются долги неплательщиков. Причем коллекторы покупают все долги без разбора: от нескольких тысяч рублей до сумм, переваливающих за 100 тысяч рублей. С удовольствием приобретается задолженность, которая уже изжила несколько сроков исковой давности (ИД составляет 3 года). Затем на эту задолженность начисляются проценты, штрафы и иного рода комиссионные сборы, чтобы в дальнейшем, пользуясь юридической безграмотностью должников, попытаться ее взыскать.

«Первое коллекторское бюро» отзывы должников, которые смогли отстоять свои интересы, имеет различного характера: от негативных до возмущённых. А всему причина – не вовремя отданный долг.

Возникновение коллекторских агентств и их работа

Первые коллекторские агентства начали появляться в России не так давно – 10-15 лет назад. И пришли к нам из-за рубежа. Во многих государствах, где работают коллекторские агентства, их деятельность регулируется законами и нормативными актами. В России же коллекторские агентства терроризируют должников, прибегая к различным способам: звонки в любое время, смс-бомбардировка, угрозы жизни и здоровью неплательщика, а также обещания причинить разного рода вред членам семьи и друзьям должника. Вопиющие случаи, произошедшие в 2016 году, наконец, подтолкнули Госдуму к принятию закона, который сможет регулировать коллекторскую деятельность, а также ограничит агрессию со стороны ее сотрудников. Первое коллекторское бюро отзывы о своей работе с должниками имеет, как и все организации подобного рода, отрицательные.

Методы работы с должником

Вся суть работы коллекторского агентства заключается в “выбивании” долга с неплательщика. И методы коллекторов не всегда бывают законными.

На самой ранней стадии, когда коллекторы только приобрели долг неплательщика, о нем собирается максимально возможная информация. Производится обзвон всех номеров телефонов, которые заемщик оставлял для связи с ним, когда оформлял кредит. Первая стадия легкая, здесь работники коллекторского агентства максимально мягко должны уговорить должника погасить образовавшуюся задолженность. Политика уговоров включает в себя «ценные» советы со стороны работников бюро, в которых они предлагают занять денег у друзей или родственников, оформить ещё один займ, продать что-то «ненужное», но долг перед коллекторами закрыть. Если должник не спешит воспользоваться столь «ценными» указаниями, а продолжает не платить долг, или позволяет себе нелестные отзывы о коллекторах и банковской системе в России, то здесь разговор с ним незамедлительно переходит в другую плоскость.

Угрозы телефонные

«Первое коллекторское бюро» отзывы должников о методах работы с ними имеет неудовлетворительные. Отказываясь в добровольном порядке погашать свою задолженность, неплательщик рискует: коллекторы способны найти телефонные номера его близких родственников и друзей и начать им массовую рассылку СМС, в которых подробно будут рассказывать о том, кто, сколько и кому должен. И если родственники способны понять, то не все знакомые и друзья отреагируют так же. Нередки случаи, когда коллекторы находили информацию о долге и отправляли ее друзьям с помощью интернета.

Выездные группы

Выездные группы, которыми в разговоре угрожают сотрудники «Первого коллекторского бюро», могут действительно посетить должника. Предварительно на почтовый адрес придет письмо, в котором будет дата и время, когда приедет группа. Также в письме будет присутствовать информация, из которой следует, что для того, чтобы должник не чинил препятствий выездной группе, будет привлечен участковый инспектор. Цель приезда – предварительная опись имущества должника. Здесь нарушение статьи 25 Конституции РФ, которая гласит: «никто не может проникать в жилище без воли в нем проживающих». Так как суда не было, соответственно, не было вынесено судебное решение и, следовательно, проникновение в жилище должника незаконно.

Если выездная группа настаивает на проведение описи принадлежащего должнику имущества, то здесь происходит нарушение закона «Об исполнительном производстве». Описывать имущество неплательщика имеют право только судебные приставы и только при наличии правоустанавливающих документов.

Самое разумное – вообще не открывать дверей так называемой выездной группе. Но должник должен быть готов, что когда коллекторская группа покинет его дом, на стенах подъезда, дверях могут появиться оскорбительные надписи о нем и его долге.

Суммируя вышенаписанное, можно прийти к выводу, что про «Первое коллекторское бюро» отзывы должников не лучшие. По действиям сотрудников данного коллекторского агентства видно, что они готовы пойти на любые противоправные действия, лишь бы заставить неплательщика погасить задолженность.

«Первое коллекторское бюро»: отзывы должников. Законно ли они работают?

Из статьи 382 п.1 ГК РФ следует, что «кредитор, с письменного согласия заемщика, имеет право на переуступку своих прав и требований третьим лицам по договору цессии». Если в кредитный договор включен пункт, в котором сказано, что в случае неуплаты долга кредитор имеет право переуступить свой долг третьему лицу, и должник его подписывает, то тем самым он выражает согласие с данной процедурой.

Из статьи 382 п.2 ГК РФ следует, что «если в кредитном договоре отсутствует формулировка о передаче долга третьему лицу, то такая передача является незаконной». Но есть оговорка, что такая переуступка права будет считаться недействительной, если удастся доказать, что вторая из сторон знала или должна была узнать об отсутствии разрешения со стороны заемщика.

Отзывы сотрудников «Первого кредитного бюро»

Изучая про «Первое коллекторское бюро» отзывы сотрудников в интернете, понимаешь, что как бюро ведет себя с должниками, так же оно обращается и со своими работниками. В одном из анонимно опубликованных постов бывший сотрудник данной компании жалуется на неоднократное незаконное лишение премии. Другая сотрудница недовольна низкой оплатой своего труда и отношением со стороны начальства. Таких откликов довольно много, если почитать про «Первое коллекторское бюро» отзывы работников, становится очевидно, что это не то место, где хочется работать. И это неудивительно.

“Первое коллекторское бюро”: справка о закрытии долга. Что это?

Мало кто из заемщиков после внесения последнего ежемесячного платежа берет у банка справку, что его долг полностью выплачен, и банк к нему претензий не имеет. И зря. Так необходимо поступать каждому, кто брал кредит. Все дело в том, что банку не выгодно, если клиент закроет счет, поэтому, выплатив последний платеж, заёмщик с удивлением обнаруживает, что опять должен банку некоторую сумму. За что? Если к счету заемщика прикреплены услуги вроде СМС-информирования о снятии, зачислении, оплате денежных средств, то их необходимо отключить, когда клиент будет вносить последний платеж. Если этого не сделать, ежемесячная оплата подключенных услуг будет списываться со счета клиента, то так как денег на счету нет, будет появляться долг, на который банк в дальнейшем станет начислять штрафы. И, скорее всего, после этого долг законопослушного заемщика будет продан коллекторам.

Если заемщик подстраховался и взял заранее такую справку от своего банка-кредитора, тогда на звонки и письма из коллекторского агентства можно не реагировать.

Стоит ли платить коллекторам?

Если долг заемщика был приобретен законно и срок давности по нему не истек, можно либо самостоятельно внести платеж, либо дождаться суда, и уже выплачивать по его решению. Последний вопрос про «Первое коллекторское бюро»: “Как оплатить долг?” Это просто. Когда коллекторы приобретают у банка долг, они сообщают об этом неплательщику, посылая ему письмо. В письмо вкладывается квитанция, содержащая реквизиты, по которым необходимо произвести платеж.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector