Как признать действия управляющей компании незаконными? ""
Prokurors.ru

Юридический портал

Как признать действия управляющей компании незаконными?

Дело №33-11216/2014 О признании незаконным управления ООО “Управляющая компания” многоквартирным домом

Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда определила:

Признать решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г.Краснодар, ул.Промышленная, 19/2, о выборе способа управления, о заключении договора управления оформленное протоколом от 21 ноября 2010 года, недействительным и не порождающим правовых последствий с момента принятия.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

27 мая 2014 года г.Краснодар

Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда в составе:

Председательствующего: Агибаловой В.О. судей: Малаевой В.Г., Диянова С.П. по докладу судьи: Диянова С.П. при секретаре: Жданове Е.В. слушала в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Журавель В.В. на решение Первомайского районного суда г.Краснодара Краснодарского края от 24 марта 2014 года.

Заслушав доклад судьи, судебная коллегия, установила: Журавель В.В. обратился в суд с заявлением о признании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома недействительным.

В обоснование исковых требований, указал, что является собственником жилого помещения — квартиры №72 в многоквартирном жилом доме, расположенном по адресу: г.Краснодар, ул.Промышленная 19/2, и постоянно в нем проживает с 2010 года.

Решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 21.11.2010 года выбран способ управления — управляющей организацией ООО «Управляющая компания», однако извещения о собрании: в 10-дневный срок до даты его проведения собственникам в порядке ч. 4 и ч. 5 ст. 45 ЖК РФ не направлялись, более того, как считает заявитель, с 21 октября по 20 ноября 2010г. собрание собственников не проводилось, информация о решениях принятых на общем собрании в порядке ч. 3 ст. 46 ЖК РФ на досках объявлений в подъездах дома не размещалась, в сети интернет не публиковалась, что существенно нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и обязательные требования при проведении собрания.

Считает, что указанные нарушения значительным образом повлияли на права и законные интересы заявителя, в том числе, на выбор способа управления домом, выбор управляющей организации, избрании заявителя в совет дома.

Просил суд признать решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г.Краснодар, ул.Промышленная, 19/2, о выборе способа управления, о заключении договора управления оформленное протоколом от 21.11.2010г., недействительным и не порождающим правовых последствий с момента принятия.

В судебном заседании Журавель В.В. поддержал заявленные исковые требования, просил суд их удовлетворить.

Представитель ООО «Управляющая Компания» по доверенности Платоненко Н.Ю. в судебном заседании не признал заявленные исковые требования, просил суд отказать в их удовлетворении.

Решением Первомайского районного суда г.Краснодара от 24 марта 2014 года в удовлетворении искового заявления Журавель В.В. отказано. В апелляционной жалобе, поданной в Краснодарский краевой суд, Журавель В.В. просит решение Первомайского районного суда г.Краснодара от 24 марта 2014 года отменить, вынести по делу новое решение об удовлетворении заявленных исковых требований.

В обоснование доводов жалобы указал, что решение незаконно и необоснованно, вынесено с нарушением норм материального и процессуального права, на основании противоречивых доказательств, без полного исследования всех обстоятельств дела.

Проверив материалы дела, выслушав Журавель В.В., обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия полагает, что решение суда первой инстанции подлежит отмене по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, Журавель В.В. является собственником жилого помещения квартиры №72 в жилом доме расположенном по адресу г.Краснодар, ул.Промышленная 19/2, постоянно проживает по указанному адресу с 2010 года.

На основании протокола от 21.11.2010г. общего собрания собственников многоквартирного дома, расположенного по адресу: г.Краснодар, ул.Промышленная, 19/2, о выборе и способе управления, заключен договор управления от 21.11.2010г. которым выбран способ управления — управляющей организацией ООО «Управляющая компания», утвержден тариф на содержание и ремонт общего имущества в размере 14,3 руб./м. 13 января 2014 года Журавель В.В. обратился в суд с заявлением в котором просил суд признать решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г.Краснодар, ул.Промышленная, 19/2, оформленное протоколом от 21.11.2010г., недействительным и не порождающим правовых последствий с момента принятия, поскольку решения общего собрания приняты с нарушением требований ст.ст. 45-48 Жилищного кодекса РФ.

Журавель В.В. считает, что указанные нарушения привели к тому, что начиная с 2010 года истец обязан оплачивать жилищные услуги по завышенному тарифу в размере 14,30 руб./м2, что значительно превышает тариф установленный постановлением администрации муниципального образования г.Краснодар №908, был лишен возможности пользоваться мусоропроводом и вынужден дополнительно оплачивать вывоз мусора в размере 1,77 руб./м2 сверх тарифа за содержание и ремонт, также был вынужден нести дополнительные расходы по оплате услуг, не предусмотренных Жилищным кодексом РФ и Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006г. №491.

На основании ст. 45 Жилищного кодекса РФ, проводимые помимо годового общего собрания общие собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются внеочередными. Внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из данных собственников. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов.

Собственник, по инициативе которого созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, обязан сообщить собственникам помещений в данном доме о проведении такого собрания не позднее чем за десять дней до даты его проведения.

В указанный срок сообщение о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должно быть направлено каждому собственнику помещения в данном доме заказным письмом, если решением общего собрания собственников помещений в данном доме не предусмотрен иной способ направления этого сообщения в письменной форме, или вручено каждому собственнику помещения в данном доме под роспись либо размещено в помещении данного дома, определенном таким решением и доступном для всех собственников помещений в данном доме.

В сообщении о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме должны быть указаны: ведения о лице, по инициативе которого созывается данное собрание; форма проведения данного собрания (собрание или заочное голосование); дата, место, время проведения данного собрания или в случае проведения данного собрания в форме заочного голосования дата окончания приема решений собственников по вопросам, поставленным на голосование, и место или адрес, куда должны передаваться такие решения; повестка дня данного собрания; порядок ознакомления с информацией и (или) материалами, которые будут представлены на данном собрании, и место или адрес, где с ними можно ознакомиться.

Согласно ст. 46 Жилищного кодекса РФ, решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме Решения, принятые общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, а также итоги голосования доводятся до сведения собственников помещений в данном доме собственником, по инициативе которого было созвано такое собрание, путем размещения соответствующего сообщения об этом в помещении данного дома, определенном решением общего собрания собственников помещений в данном доме и доступном для всех собственников помещений в данном доме, не позднее чем через десять дней со дня принятия этих решений.

Протоколы общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме и решения таких собственников по вопросам, поставленным на голосование, хранятся в месте или по адресу, которые определены решением данного собрания.

Собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы.

Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Как предусмотрено ст. 48 Жилищного кодекса РФ правом голосования на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, обладают собственники помещений в данном доме.

Голосование на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме осуществляется собственником помещения в данном доме как лично, так и через своего представителя. Количество голосов, которым обладает каждый собственник помещения в многоквартирном доме на общем собрании собственников помещений в данном доме, пропорционально его доле в праве общей собственности на общее имущество в данном доме. Голосование по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме может осуществляться посредством оформленных в письменной форме решений собственников по вопросам, поставленным на голосование.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Читать еще:  В каком возрасте можно зарегистрировать ООО?

Судебной коллегией установлено, что обжалуемое общее собрание собственников помещений дома фактически не проводилось, а протокол общего собрания не составлялся. Так из письменных заявлений «инициаторов собрания» Авеевой Е.В., Спивак Ю.А. следует, что собрание они не организовывали и не проводили, протокол не составляли и не подписывали, о самом собрании им ни чего не известно.

При этом в представленной в материалы дела копии протокола общего собрания от 21.11.2010г. Авеева Е.В. и Спивак Ю.А. указаны инициаторами общего собрания собственников помещений.

Представителем ООО «Управляющая компания» не представлен суду оригинал протокола общего собрания и бюллетени голосования, при этом решением по 9 пункту повестки дня общего собрания местом хранения протокола собрания и бюллетеней голосования определена администрация ООО «Управляющая компания», г.Краснодар, ул.Кожевенная, 60.

Вместе с тем, каких-либо доказательств того, что общее собрание собственников помещений дома фактически проводилось, и того, что собственники помещений дома извещались о собрании, принимали участие в голосовании, были уведомлены о принятых решениях, в материалы дела также не представлены.

Кроме того, Журавель В.В. считая, что дом, в котором он проживает незаконно обслуживает ООО «Управляющая компания», обратился в Генеральную Прокуратуру РФ с заявлением в котором просил разобраться в ситуации.

По результатам проверки проведенной, по указанию прокуратуры, Государственной Жилищной инспекцией.Краснодарского края в отношении юридического лица ООО «Управляющая компания» на предмет законности решений обжалуемого общего собрания 21.11.2010r. (распоряжение о проверки от 20 ноября 2013г. №3649), Журавель В.В. стало известно, что ООО «Управляющая компания» управляет домом на основании протокола общего собрания от ,21.11.2010г., что отражено в Акте проверки №004299 от 16 декабря 2013г.

С учетом изложенного, необоснован вывод суда первой инстанции о том, что Журавель В.В. пропустил срок обращения в суд с заявлением о признании недействительным решения общего собрания оформленного протоколом общего собрания от 21.11.2010г. поскольку он не знал об обжалуемом протоколе общего собрания собственников помещений.

Иных доказательств, свидетельствующих о том, что Журавель В.В. было известно о проведении общего собрания собственников помещений и принятых на нем решений в материалы дела не представлено, указанные доводы Журавель В.В. в указанной части не опровергнуты.

Поскольку Журавель В.В. смог ознакомиться с копией протокола обжалуемого собрания от 21.11.2010г. из Акта проверки №004299 от 16.12,2013г., суд необоснованно указал на пропуск им 6-тимесячного срока обжалования решения общего собрания.

В ходе проверки Государственной Жилищной инспекцией Краснодарского края документов выявлены нарушения при проведении общего собрания собственников помещения многоквартирного дома №19/2 по ул.Промышленной в г.Краснодаре, проведенного с 21.10.2010г. по 21.11.2010г., на котором рассматривался вопрос о выборе способа управления многоквартирным домом управляющей организацией и выборе в качестве управляющей организации ООО «Управляющая компания».

Таким образом, в ходе судебного разбирательства нашли свое подтверждение доводы Журавель В.В. о нарушении требований действующего законодательства при проведении общего собрания собственников помещений многоквартирного дома расположенного по адресу: г.Краснодар, ул.Промышленная, 19/2, и как следствие нарушение его прав и законных интересов.

Указанные обстоятельства и требования действующего законодательства судом первой инстанции при рассмотрении дела оставлены без внимания.

При таких обстоятельствах, решение суда первой инстанции, об отказе в удовлетворении заявленных Журавель В.В. исковых требований нельзя признать законным и обоснованным, поскольку решение вынесено с нарушением норм материального права.

В соответствии с п. 2 ст. 328 ГПК РФ суд апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционной жалобы, представления вправе изменить или отменить решение суда первой инстанции полностью или в части, по основаниям, предусмотренным ст. 330 ГПК РФ, и принять по делу новое решение. С учетом изложенного, суд апелляционной инстанции считает необходимым решение суда первой инстанции отменить и вынести по делу новое решение об удовлетворении заявленных Журавель В.В. исковых требований.

Руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия,

определила:

Решение Первомайского районного суда г.Краснодара Краснодарского края от 24 марта 2014 года отменить. Принять по делу новое решение. Исковые требования Журавель В.В. удовлетворить.

Признать решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г.Краснодар, ул.Промышленная, 19/2, о выборе способа управления, о заключении договора управления оформленное протоколом от 21 ноября 2010 года, недействительным и не порождающим правовых последствий с момента принятия.

Решение вступило в законную силу

Верховный Суд Российской Федерации 29.07.2015г. отказал ООО “Управляющая компания” в ее жалобе № 18-КФ14-3205 на определение судебной коллегии по гражданским делам Краснодарского суда, поставив таким образом окончательную точку в многолетнем споре жителей дома с проходимцами из ООО “Управляющая компания”.

Когда бездействует управляющая компания…

Старший преподаватель кафедры правовых и гуманитарных дисциплин ЧОУ ВО “Московский университет имени С.Ю. Витте”, член Ассоциации юристов России

специально для ГАРАНТ.РУ

Российский рынок жилищно-коммунальных услуг, к сожалению, имеет ряд недостатков, вызванных как несовершенством нормативной правовой базы, так и недостаточной правовой грамотностью населения. Все это приводит к тому, что некоторые управляющие компании полностью не исполняют свои обязанности (при этом сайт управляющей компании обычно не содержит практически никакой полезной информации), а жильцы, не зная своих прав, получают ответы-отписки из различных инстанций и не могут ничего сделать.

Попробуем разобраться: что должна делать управляющая компания и как ее можно заставить работать, если она не исполняют свои обязанности в соответствии с буквой закона.

Обязанности управляющих компаний многоквартирных домов

Обязанности управляющих компаний содержатся как в нормативных правовых актах (в Жилищном кодексе РФ, Постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”, Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 “Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда” и т.п.), так и в соответствующих договорах с жильцами многоквартирных домов. Так, в первую очередь, управляющая компания обязана осуществлять работы по эксплуатации и ремонту здания, включая:

а) оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в рамках договора управления по заданию собственников и за определенную плату (ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ).

Следует уделить особое внимание последнему понятию. Что входит в состав общего имущества дома? Нормативное определение установлено в Постановлении Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491: помещения общего пользования, в том числе лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и другое, крыши, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома, земельный участок, на котором расположен дом, внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, отопления, электроснабжения и другое;

б) осуществление мер противопожарной безопасности;

в) контроль общедомовых счетчиков;

Во-вторых, убирать и вывозить мусор, в-третьих, исполнять обязанности финансово-правового характера (например, производить работу, например, с должниками; перечислять необходимые средства поставщикам услуг). Помимо этого она должна предоставлять гражданину необходимую информацию о своей деятельности (например, сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы), а также выполнять иные обязанности.

Что делать собственникам, если их права нарушают?

Законодательство предусматривает два основных варианта:

  • обращение с заявлением в суд за защитой своих прав;
  • разрешение имеющегося конфликта без обращения в судебные инстанции. В этом случае лучше всего написать жалобу в государственную жилищную инспекцию или в прокуратуру субъекта федерации.

Ответственность управляющих компаний

За неисполнение или ненадлежащее исполнение имеющихся обязанностей управляющие компании несут ответственность (Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов”).

Административная ответственность наступает при совершении следующих нарушений:

  • нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений (ст. 6.4 КоАП), питьевой воде (ст. 6.5 КоАП РФ);
  • нарушение требований по содержанию и текущему ремонту дома (ст. 7.22 КоАП РФ). Так, ООО “К.” обратилось с кассационной жалобой на решение Арбитражного суда Костромской области от 21 июля 2010 г. и на постановление Второго арбитражного апелляционного суда от 22 сентября 2010 г. по делу № А31-4299/2010. Как следует из материалов дела, истец требовал признать незаконным и отменить постановление Государственной жилищной инспекции Костромской области от 25 мая 2010 г. № 25-04-10 о привлечении к административной ответственности по ст. 7.22 КоАП РФ за ненадлежащее состояние кровли и чердачного перекрытия. Попытки ООО “К.” отпарировать доводы жилинспекции не увенчались успехом в судебных инстанциях (Постановление Федерального арбитражного суда Волго-Вятского округа от 24 ноября 2010 г. по делу № А31-4299/2010);
  • нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами (ст. 7.23 КоАП РФ). Приведем пример: управляющая компания, обслуживающая дома в Костромской области, обратилась в Арбитражный суд региона с заявлением к Государственной жилищной инспекции о признании незаконным и отмене постановления о привлечении к административной ответственности. Она считала, что суды неправильно применили ст. 1.5, ст. 2.1 КоАП РФ, не применили подлежащие применению ст. 28.2, ст. 29.1 КоАП РФ; сделали выводы, которые не соответствовали фактическим обстоятельствам дела: для восстановления водоснабжения необходимо было провести замену стояков холодного и горячего водоснабжения, но на лицевом счету дома отсутствовали необходимые денежные средства и на момент проведения обследования собственники жилого дома не приняли решения по этому вопросу. Государственная жилищная инспекция посчитала иначе, усмотрев в действиях управляющей компании факты нарушений КоАП РФ. Суд встал на сторону жилинспекции (Постановление Федерального арбитражного суда Волго-Вятского округа от 29 июня 2009 г. по делу № А31-1022/2009);
  • нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (ст. 7.23.3 КоАП РФ). Приведем пример. К., являясь директором управляющей компании, допустил серьезные нарушения правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Как следует из материалов дела, жителям домов, находящихся в управлении данной управляющей компании, были выставлены “двойные” квитанции об оплате коммунальных услуг за февраль 2016 года. По итогам рассмотрения дела К. был привлечен к ответственности по ч. 1 ст. 7.23.3 КоАП РФ. Свердловский областной суд, куда К. обратился с жалобой, доводы его не поддержал. (Постановление заместителя председателя Свердловского областного суда от 8 сентября 2016 г. № 4а-785/2016);
  • невыполнение в срок законного предписания (постановления, представления, решения) органа (должностного лица), осуществляющего государственный надзор (контроль) и муниципальный контроль (ст. 19.5 КоАП РФ). Приведем пример. Управляющую компанию из Волгограда оштрафовали на 100 тыс. руб. за невыполнение или ненадлежащее выполнение в установленный срок законного предписания органа, осуществляющего региональный государственный жилищный надзор, в том числе лицензионный контроль в сфере осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, об устранении нарушений лицензионных требований. Представители УК пытались обжаловать это решение в вышестоящих инстанциях, однако никаких существенных результатов они не добились: решение было оставлено в силе (Постановление Верховного Суда РФ от 6 декабря 2016 г. № 16-АД16-10);
  • нарушение требований законодательства о передаче технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким многоквартирным домом документов (ст. 7.23.2 КоАП РФ) и др.
Читать еще:  Как прервать действие договора по программе Земский доктор?

Возможно привлечение и к уголовной ответственности, например, по ст. 215.1 Уголовного кодекса РФ “Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобеспечения” и гражданско-правовой ответственности (чаще всего выражается в необходимости возместить убытки пострадавшей стороне).

О признании действий управляющей компании незаконными

Сегодня всё чаще встречаются случаи, когда управляющая компания совершает незаконные действия по отношению к жильцам многоквартирных домов. Компания недобросовестно выполняет свои обязанности, а на поступающие жалобы и претензии от жильцов не обращает никакого внимания.

Деятельность и прямые обязанности управляющих компаний прописаны в заключённом договоре, в нормативно-правовых актах и в законодательстве РФ, а именно в Жилищном кодексе Российской Федерации, в Постановлении Правительства № 354: «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также в Постановлении Госстроя № 170: «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Каждая управляющая компания должна проводить работы по эксплуатации и ремонту жилого комплекса, такие как:

  • поддержание пожарной безопасности;
  • контролирование счётчиков в доме;
  • проведение уборки подъездов и придомовой территории (согласно п. “г” и п “ж” ст. 11);
  • сбор, подготовка мусорных баков к вывозу и вывоз мусора с территории ЖК;
  • выполнение обязанностей, связанных с финансами (такие как перевод средств поставщикам услуг и т.д.);
  • содержание и своевременный ремонт подъезда, дома и другого общего имущества жильцов многоквартирного дома (в рамках договора управления домом, согласно ч. 2 ст. 162).

Как указано в Постановлении Правительства № 491, к общему домовому имуществу относится все помещения, коммуникации и предметы общего пользования, а точнее:

  • лестницы;
  • лифты;
  • лифтовые шахты;
  • коридоры;
  • колясочные;
  • чердаки;
  • окна;
  • входные двери в подъезд;
  • технические этажи;
  • подвальные помещения.
  • ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома;
  • земельный участок, на котором расположен дом;
  • внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, отопления, электроснабжения.

Управляющая компания должна оповещать о своей деятельности всех жильцов жилого комплекса. Жильцы должны регулярно получать информацию о:

  • главных показателях финансово-хозяйственной активности компании;
  • оказываемых услугах;
  • ведущихся или планируемых работах по капремонту общего имущества в жилом доме;
  • выполнении иных обязанностей.

Основания для привлечения УК к ответственности

При невыполнении своих обязанностей каждый жилец вправе признать действия управляющей компании незаконными. УК несёт административную ответственность за каждое нарушение своих обязанностей или за их ненадлежащее выполнение. В некоторых случаях компанию можно привлечь и к уголовной ответственности (по ст. 215.1 Уголовного кодекса РФ) или к гражданско-правовой.

Наиболее популярными мотивами для подачи иска на управляющую компанию является:

  • невыполнение или неполное выполнение своих прямых обязанностей;
  • отказ следовать прописанным в договоре пунктам;
  • резкое повышение тарифов по оплате услуг без законного обоснования причин;
  • завышенные и ложные показания по счетам за предоставляемые услуги;
  • УК сдаёт в аренду общедомовое имущество без согласия жильцов.

…и так далее. Если вы обнаружили, что управляющая компания нарушает ваши законные права, смело предпринимайте методы по восстановлению справедливости.

Что делать, если УК нарушила ваши права?

При нарушении прав жильцов следует предпринять законные меры, которые позволят пресечь неправомерные действия управляющей компании:

  1. предпринять попытки урегулировать конфликт, не доводя его до суда (отправлять жалобы, звонить, приходить общаться лично и т.д.);
  2. отправить жалобу в гос. жилищную инспекцию или в прокуратуру;
  3. направить исковое заявление в суд.

Первым делом необходимо составить претензию, описав в ней суть возникшей проблемы, и отправить её в УК. Если ответа не будет, это можно расценить, как отказ УК удовлетворить законные требования жильцов. А если же ответ получен в виде отказа, тогда смело обращайтесь в суд. Подача иска должна быть подтверждена документами того, что жильцы пытались урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Жильцы отправляют жалобу на УК в органы прокуратуры, если у них есть все основания того, что:

  • УК неправомерно расходует, причисляет себе или присваивает денежные взносы жильцов;
  • УК предпринимает неправомерные действия или бездействует в отношении своих прямых обязанностей перед жильцами.

В суд обращаются только в том случае, когда другие мирные методы решения проблемы не работают. Для того чтобы грамотно подготовить документы и правильно составить исковое заявление, не теряя личного времени и сил, вы можете обратиться к профессионалам компании «Универсал-Онлайн». Опытный юрист подскажет, как юридически корректно составить документы и проведёт судебный процесс, в соответствии со всеми нормами и правилами. Передавая дело специалистам, вы можете рассчитывать на получение желаемого результата в максимально короткие сроки.

Незаконные действия управляющей компании

На сайте Юридической социальной сети 9111.ru собрано 35 вопросов по теме Незаконные действия управляющей компании. Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Незаконные действия управляющей компании, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии
8 800 505-92-64, работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.
В данный момент онлайн находятся 245 юристов и адвокатов.

1.1. Их действия незаконны. На подобное указал Пленум Верховного Суда. Вам в обращении не нужно ссылаться на нормы закона, просто напишите жалобу на действия компании, прокуратура сама определит, какой закон нарушен. Можете также обратиться в суд.

2.1. Вы можете не вносить указанную сумму и предложить со всеми претензиями обращаться в суд. Если, конечно, решения общего собрания собственников не было.

2.2. Лариса, Вопрос по текущему ремонту (куда можно отнести и замену окон в подъездах), относится к ведению общего собрания жилого дома ч.3, ст.30 Жилищного кодекса РФ. Что бы было принято решение о замене окон, нужно провести общее собрание собственников жилых помещений в данном многоквартирном доме по инициативе одного из собственников.
Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов ч.3, ст. 45 ЖК РФ. То есть, за замену окон должно проголосовать более 50% голосов от общего числа голосов.

3.1. Нужно смотреть ДДУ

3.2. Да после подписания акта приёма передачи

4.1. В ГЖИ обращайтесь.

5.1. Николай , действия УК не законны , пишите в Жилищную инспекцию вашего региона , или в прокуратуру .

6.1. Для акта соседей,оценка у оценщика.

7.1. Конечно. Обратитесь в прокуратуру

8.1. Обращайтесь в суд для раздела совместно нажитого имущества

9.1. Определение об отмене суд.приказа следует незамедлительно предъявить приставам для окончания в отношении вас исполнительного производства, если оно уже возбуждено.
Тщательно подготовить доказательства для предстоящего судебного разбирательства в исковом производстве на случай если УК предъявит соответствующий иск в суд.
С Новым годом!))

Читать еще:  Как выписать бывшего мужа и что для этого нужно?

10.1. ПП РФ “О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам ” № 307

11.1. В данной ситуации Вам необходимо обращаться в суд.

12.1. Вы вправе обжаловать такое решение в суд.

13.1. составление иска платная услуга. без ознакомления с материалами дела ссылки на закон предоставить невозможно

14.1. У администрации есть возможности, а вот желания может и не быть.

16.1. в судебном порядке либо нужно писать заявление в УК на возврат средств.

17. Управляющая компания заключила напрямую договор минуя ТСЖ.

ТСЖ и УК вместе собирали деньги с жильцов. (на тот момент работа ТСЖ была дйствительна) Суд оправдал действия УК.

На данный момент ТСЖ является действительным, а УК убрали с этих домов.

Как доказать что действия УК были незаконными?

17.1. Обжалуйте решение суда.Чтобы посоветовать вам что-то еще конкретное-нужно более детально изучать ситуацию,знакомитться с документами В вашем вопросе содержится слишком мало информации

17.2. Если производились оплаты в УК, то Вы вправе истребовать указанные суммы в судебном порядке.

18.1. Иск в суд о сносе дверей.

18.2. напишите претензию собственникам занявшим зти тамбры об нечинении препятсвий в пользовании общим имуществом . при неустранении препятствий в пользовании , заинтересованный (физ.лицо. УК. ) могут с аналогичным иском обратиться в суд.

20.1. Пишите жалобу в государственную жилищную инспекцию по данному факту (ГЖИ)

21.1. Обратитесь с письменной претензией в алрес УК. В случае отказа обращайтесь в суд.

21.2. Оплата за отопление на лоджиях, балконах ,верандах и террасах законом не предусмотрена. Совет, посмотрите по своему техническому паспорту квартиры и Свидетельству о праве общую площадь квартиры. Именно за этот метраж вы и должны оплачивать отопление. Сравните площадь по своим документам и квитанциям на оплату. Может “закралась” ошибка. Если откажутся исправить, вопрос возможно решить через суд. Предварительно направьте претензию. Приглашаю к нам для решения вопроса.

22.1. Вам нужно обратиться в военный суд – все указано в определении суда, видимо нарушена подсудность вами

23.1. позвоните в прокуратуру – узнайте что с вашим заявлением – если вы обращались письменно

24.1. Инна, все должно быть определено дополнительным соглашением к договору. Доп. соглашение то было.

25.1. Изменения в нормативные акты по предоставлению коммунальных услуг на общедомовые нужды (ОДН) вступили в силу 1 июня 2013 года. В результате пересмотра Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) Минрегионом РФ отменена плата на общедомовые нужды (ОДН) за водоотведение, а водоснабжение взимается в размере, не превышающем установленный норматив потребления. Это относится к случаям, когда ОДН в домах, оборудованных общедомовыми приборами учета, оказываются выше, чем при их отсутствии. Никто ОДН по водоснабжению (холодному и горячему) не отменял, а нормативы по которым взимается ОДН Вы можете уточнить в жилищной инспекции.

26.1. Эдуард, можете. В судебном порядке необоснованные начисления взыскать. Но сначала обратитесь к УК с заявлением о производстве перерасчета.

26.2. Вета!
Нужно смотреть, что в решении суда. которое должно вступить в законную силу. В случае если из решения следует, что конкретные действия конкретной УК незаконны и УК обязана произвести перерасчет, есть все основания требовать УК исполнить решение суда, при отказе можно обратиться в службу судебных приставов.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

27.1. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся:
принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, если для их установки и эксплуатации предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме;

НАПРАВАЛЯЙТЕ ОФИЦИАЛЬНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ СОБСТВЕННИКАМ ВЫВЕСКИ.

ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПИСЬМОМ ФАС от 15 марта 2010 г. N АК/6745

за составлением необходимых писем – обращайтесь лично

Исковое заявление о признании действий Управляющей компании противоправными

В _________________суд г. ______

Ответчик: Управляющая компания

Исковое заявление
о признании действий
Управляющей компании противоправными, прекращении противоправных действий и возмещении незаконно взысканных денежных средств

С __________ 20__ г. я получаю квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, в которые включена строка «кабельное телевидение».

Исполнителем услуг кабельного телевидения в платежных документах по оплате услуг ЖКХ за период _______________________, направленных в мой адрес Управляющей компанией, указаны: сначала ООО «-», затем Управляющая компания, потом вновь ООО «-».

В соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению, утвержденным Постановлением Госстандарта РФ от 28 июня 1993 г. № 163, услуга кабельного телевидения – это услуга связи (код 035100).

Федеральным законом «О связи» №126-ФЗ от 07.07.2003г. в редакции от 29.04.2008г. установлено, что деятельность оператора связи (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) по возмездному оказанию услуг связи осуществляется только
на основании лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи (п.12 тс.2, ч.1 ст.29 Закона «О связи»).

В соответствии с п.1 ст.45 ФЗ «О связи», п.12 «Правил оказания услуг связи для целей телевизионного и (или) радиовещания», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 22.12.2006г. №785 в ред. от 16.02.2008г., договоры между оператором связи и абонентами заключаются в письменной форме. В договоре указываются необходимые сведения, в том числе о способе доставки счета за оказанные услуги, порядок, сроки и форма оплаты услуг связи для целей радиовещания.

Положениями ст.421 ГК РФ установлено, что граждане свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается, каждый потребитель имеет право выбора исполнителя услуг связи при наличии технической возможности их оказания.

Договор на оказание услуг кабельного телевидения между мной и ООО «-» или Управляющей компанией не заключен, поэтому взимание денежных средств за услугу кабельного телевидения неправомерно.

Кроме того, структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги установлена положениями ст.154 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ), согласно которой плата для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

2) плату за коммунальные услуги.

Договор об управлении многоквартирным домом от __ ___________ ______ г., заключенный между мной и Управляющей компанией, не содержит условий о передаче собственниками полномочий по сбору денежных средств на оплату услуг кабельного телевидения Управляющей компании.

Включение Управляющей компанией в платежный документ по оплате услуг ЖКХ платы за кабельное телевидение нарушает ст.154 ЖК РФ,

Таким образом, Управляющая компания, не являясь исполнителем услуг кабельного телевидения (услуг связи) и указывая себя в платежном документе, как исполнителя услуг кабельного телевидения, нарушила мои права, предусмотренные ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно право на получение необходимой и достоверной информации об услуге, об исполнителе.

Управляющая компания, включив строку «кабельное телевидение» в платежные документы при отсутствии заключенного со мной договора на услуги кабельного телевидения, неправомерно взимала с меня денежные средства по этой строке.

Кроме того, действия Управляющей компании нанесли мне моральный вред, выразившийся в следующем: _________________________________________________

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вереда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании вышеизложенного, и в соответствии со ст.ст. 131, 132 Гражданского процессуального Кодекса РФ, ст. 15 Гражданского кодекса РФ:

  1. Признать действия Управляющей компании, направленные на уклонение от исполнения или ненадлежащее исполнение обязанностей по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации; нарушение требований, касающихся способов доведения информации до сведения потребителя, а также включение строки «кабельное телевидение» в платежный документ, противоправными.
  2. Обязать Управляющую компанию прекратить вышеназванные действия путем исключения строки «кабельное телевидение» из платежного документа.
  • Обязать Управляющую компанию возместить денежные средства, взысканные с меня из-за неправомерного начисления платы за услуги за услуги кабельного телевидения.
  • Компенсировать причиненный мне моральный вред в размере _____ (сумма прописью) рублей, 00 копеек.

В соответствии с п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ и ст. 17 Закона РФ « О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

За несоблюдение в добровольном порядке ответчиком удовлетворения требований потребителя судом взыскивается штраф в размере пятидесяти процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ссылка на основную публикацию
"
×
×
"
Adblock
detector