Как разобраться с соседкой и жкх
Prokurors.ru

Юридический портал

Как разобраться с соседкой и жкх

Законно избавляемся от соседей пьяниц и дебоширов: образцы заявления участковому и коллективной жалобы

Жизнь в многоквартирном доме сопряжена с некоторыми неудобствами в виде неадекватных соседей.

Самое неприятное явление — соседство с пьющим человеком. В связи с этим вопрос выселения алкоголика достаточно актуален.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Как бороться с соседями — алкоголиками на законных основаниях?

Среди жильцов многоквартирных домов пьющие люди встречаются довольно часто.

Соседям они доставляют массу неудобств, которые приходится терпеть. И большинство граждан именно так поступают, считая, что бороться с соседями-алкоголиками бесполезно.

Между тем в таких ситуациях закон всё-таки стоит на стороне добропорядочных жильцов. В Жилищном Кодексе РФ (ст. 17,91 и 83), Гражданском Кодексе (ст.293) и КОАП РФ (ст.7.21) предусмотрены меры защиты от шумных и доставляющих другие неудобства соседей.

Соседа – алкоголика, на основании этих законов, можно наказать административным предупреждением, штрафом, выселением, и даже лишением жилплощади. Выселение — крайняя мера, и порядок действий зависит от того, на каком основании проживает на данной жилплощади дебошир. Какие существую законные методы борьбы с нарушителями порядка, читайте здесь.

Первые шаги на пути к выселению

Как избавиться от соседа алкаша?

Вряд ли получиться решить вопрос мирным путём, так как беседы и взывания к совести человека с неадекватным поведением практически бесполезно. Простое предъявление претензий, скорее всего, вызовет агрессию со стороны пьющего гражданина. Поэтому беседовать с ним можно только тогда, когда он трезв.

Каждое нарушение со стороны шумного соседа стоит пресекать с помощью полицейских. Вы можете вызывать наряды или обратиться за помощью к участковому. Кстати, гораздо эффективнее будут ваши совместные действия по решению проблемы с другими жильцами дома.

Коллективные жалобы возымеют большее действие, и участковый вынужден будет активно на них реагировать. О том, как правильно написать заявление участковому, читайте здесь.

Все ваши обращения составляйте в письменном виде, оставляйте у себя копии или отдельные экземпляры жалоб в полицию. Это будет первым вашим шагом на пути полного избавления от неугодного соседа.

Конечно, рассчитывать на быстрое решение проблемы рассчитывать не приходится. Поэтому запаситесь терпением и не отступайте от намеченной цели.

Если полиция не помогает

Зачастую в подобных ситуациях сотрудники полиции неохотно реагируют на обращения граждан.

Бывают даже случаи игнорирования вызовов наряда в ночные часы. В подобной ситуации жаловаться стоит уже на представителей органов МВД.

Жаловаться на халатное отношение к служебным обязанностям следует в прокуратуру.

Во избежание ответной реакции полицейских по отношению к вам, все заявления составляйте в двух экземплярах.

Шапку заявления составляйте, обращаясь сразу к двум адресатам: полицейским и сотрудникам прокуратуры.

Порядок действий в зависимости от статуса жилья

Существуют факторы, влияющие на особенности порядка выселения алкоголика из жилого помещения. Как выселить алкоголика:

    Из муниципального жилья

Собственником муниципального жилья является администрация города или сельского населённого пункта. Жилец такой квартиры обязан соблюдать условия договора социального найма, на основании которого он занимает подобную жилплощадь.

Выселить алкоголика из квартиры, принадлежащей властям, можно на следующих основаниях:

  • неоплата ЖКУ в течение полугода;
  • ненадлежащее санитарное и техническое состояние предоставленной жильцу квартиры;
  • проживание в квартире посторонних личностей без прописки.

Главными союзниками в процессе выселения из муниципального жилья для вас станут местные власти. Жалобы направляйте в , Роспотребнадзор (СЭС).

Сосед-алкоголик, живущий по договору соц. найма, выселяется администрацией без предоставления альтернативного помещения. Главная ваша цель – сбор доказательств, то есть документально оформленных ваших жалоб в различные инстанции и фиксация ответных действий уполномоченных сотрудников.

Целесообразнее действовать в этих обстоятельствах с привлечением грамотного юриста, иначе все попытки окажутся напрасными.

Как и в других случаях нужно жаловаться в органы МВД при каждом факте нарушения порядка. Обратитесь в СЭС с жалобой на ненадлежащее состояние квартиры.

Но единственным действенным способом будет являться коллективное обращение в суд. Только эта мера даст шанс переселить пьяницу подальше от вас.

Действительно результативным может быть в этих обстоятельствах обращение органов управления многоквартирным домом: ТСЖ, УК или органов местного самоуправления. При наличии аргументированных доказательств суд, скорее всего, вынесет решение в пользу подающих иск.

Обращаться в суд придётся два раза. Сначала суд может вынести предупреждение соседу-алкоголику, с требованием прекратить нарушения и привести собственное жильё в надлежащее состояние.

Вряд ли опустившаяся личность выполнит данные требования. После истечения срока на исправление ситуации, потребуется повторное обращение. После этого алкоголика скорее всего выселят. Жильё выставляется на торги и собственник, получив их, может приобрести другую квартиру.

  • неоплата услуг;
  • нарушение прав соседей;
  • ненадлежащее санитарное состояние жилого помещения и мест общего пользования.

Действовать необходимо в том же порядке: сначала обращаться с жалобами в полицию, СЭС, Жилинспекцию. Затем, совместно с другими жильцами коммунальной квартиры, подавайте исковое заявление в суд, с требованием взыскать долги по ЖКХ и привести в надлежащее состояние жилплощадь.

При совместном проживании в коммуналке, все эти требования должны быть выполнены неукоснительно, поэтому выселение вполне реально.

Как жаловаться в Роспотребнадзор и Жилинспекцию?

Целью жалоб в контролирующие организации не может являться требование о выселении соседа – алкоголика, поскольку данные организации не обладают подобными полномочиями. К ним следует обращаться с просьбой провести проверку и составить акты осмотров, которые впоследствии вы можете использовать при обращении с иском в суд.

  1. В Роспотребнадзор (СЭС) следует обращаться в случае ненадлежащего содержания жилого помещения. ЖК в статье 30 обязывает жильцов содержать в чистоте общее имущество, то есть соблюдать санитарные и экологические нормы.

Если в квартире алкоголика не соблюдается чистота, из неё доносится неприятный запах, в ней живут тараканы, грызуны, то Роспотребнадзор может провести осмотр и составить акт. Затем от соседа потребуют устранения недостатков.

  • Жалоба в Жилинспекцию составляется в случае ненадлежащего технического состояния помещения. Если в квартире соседа периодически протекают трубы, заливаются квартиры этажом ниже, контролирующие органы могут составлять акты осмотра и требовать устранения аварий и протечек.
  • Подробнее о том, как составить заявление в различные инстанции, читайте в этом материале.

    Алгоритм составления жалоб

    Заявление-жалоба имеет стандартную форму, как и любое заявление. Текст составляется в произвольной форме, следует учесть только некоторые моменты:

      Жалоба оформляется одна, сразу от нескольких пострадавших лиц.

    После фамилии и должности лица, на имя которого составлен документ, перечислите полные ФИО всех недовольных действиями лиц.

  • Для предоставления ответа предлагается адрес одного из жильцов дома.
  • Изложите по пунктам конкретные ситуации, сложившиеся с каждым из жильцов.
  • Укажите статьи закона, которые нарушены действиями соседа – алкоголика.
  • В конце обязательно укажите требования. Укажите конкретно, что по вашему мнению должны предпринять стражи порядка или инспектора организаций, в которые вы обращаетесь.
  • В конце коллективной жалобы должны быть оригинальные подписи каждого обращающегося.

    Жалоба в любую инстанцию составляется по данному образцу.

    Как составить иск в суд?

    Статья 17 ЖК РФ требует от проживающих в жилом помещении граждан соблюдения прав и интересов соседей.

    Поведение алкоголиков, нарушающих порядок, являются основанием для их выселения из жилого помещения. Поэтому иск о выселении шумного соседа вполне законен.

    Главным условием, которое может принять во внимание суд, является систематичность нарушений.

    Только в этом случае судебные органы могут принять решение о применении крайней меры воздействия – выселении.

    Ваша задача – доказать суду, что никакие другие меры, предпринятые вами, не подействовали, и сосед продолжает нарушать порядок и тем самым ущемляет ваши права. Вся проделанная до обращения в суд работа должна быть зафиксирована документально.

    Пакет документов при обращении в суд должен состоять из:

    1. Жалоб, подаваемых вами в различные инстанции. На каждой должны стоять подписи принявших заявления лиц и даты приёма.
    2. Актов осмотров Жилинспекции и СЭС, копии которых нужно обязательно требовать от проводящих проверки инстанций.
    3. Копии постановлений администрации, управляющих компаний.
    4. Справок из УК о наличии задолженности по оплате ЖКУ.
    5. Копий протоколов полиции.

    Только наличие письменных доказательств тщетности попыток воздействия могут дать шанс надеяться на положительное решение суда, поэтому документы нужно готовить с особой тщательностью.

    Таким образом, выселить соседа-алкоголика реально исключительно через суд и только в том случае, если квартира не является его собственной единственной жилплощадью или проживает он в муниципальной или коммунальной квартире.

    В любом случае процесс этот достаточно длительный и требует приложения массы усилий. Кроме проблем с пьющими соседями, может статься,что в вашем подъезде кто-то ведет себя чересчур шумно. Куда жаловаться на шумных соседей, как правильно написать заявление и в какие инстанции, читайте в статьях нашего сайта.

    Полезное видео

    О выселении соседа алкоголика из квартиры через суд в Северодвинске показано в следующем видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    Как быть с вредными соседями по коммуналке?

    Дубликаты не найдены

    Если урегулировать конфликт не удастся мирными способами, вызывайте участкового уполномоченного полиции. Он для начала проведет с ней беседу, если не подействует, вызывайте снова. Если вы мирно не можете решить этот вопрос, объяснив перспективы житья с цыганской семьей, то можете обратиться в суд с заявлением об определении порядка пользования жилым помещением ( в частности, местами общего пользования). Но это канешн долго, а вот от цыганей они и сами сбегут.

    Крайняя мера: собираются друзья, – потенциальные свидетели. Устраивается пьянка, спаиваются соседи. Потом вызываете полицию.

    Вообще странно, почему собственник квартиры не принимает мер, ведь ограничивается его право собственности. Вы ведь лишаетесь возможности сдавать жилье в аренду законопослушным людям и получать доход.

    Моя ситуация практически имеет такой же характер проблемы: дом,в котором живёт молодая семьям, а в другой комнате парень.Чтобы было понятно,все работают на одном предприятии.но ссука гандон редкостный:правил соблюдения тишины нЕт,чистоту не соблюдает вообще,мусор не убирает,унитаз не может и все такое подобное.Мало того когда делаешь замечания, огрызается так,что продолжать конфликт как здравому человеку,нет никакого у нас желания.Ч делаю так:

    1)раз в месяц,наливаю проносного в бутылку вкусненькой водички и оставляю на видном месте. работает!

    2)его зубной щеткой чищу унитаз

    3) выливаю бутылку валерьяны под его окно,и все с округи нежно поют пару недель ему песенки

    Реально становится легче.. хотя бы даже на душе

    Чувак, посту 3.5 года. Как ты тут оказался?)

    Точно так же, как и я – гуглил решение аналогичной проблемы и попал на пикабу.

    МОП без согласия соседей сдавать нельзя. Вы можете сдавать комнату. Но не МОП.

    И ещё неизвестно, кто кому мешает. Ваши постоянно меняющиеся квартиранты илм соседи вам.

    Мы живём с квартирантами. Поверьте, это ещё то удовольствие.

    Сосед

    Лет 5 назад в комнате был сделан ремонт и повешен натяжной потолок. Буквально пару дней назад было замечено странное шуршание со стороны потолка. И последние две ночи я регулярно прислушиваюсь. И кажется через бетонные перекрытия меж этажей в комнату на этот самый натяжной потолок от соседей сверху спустилась мышь. Или кто-то другой.

    Какие признаки:
    – оно топает по натяжному потолку
    – активность наступает когда в комнате все затихает
    – передвижения происходят по всему потолку
    – после щелчка пальцем по потолку у “соседа” началась дикая паника и топот был очень активным.

    Я не уверен что это мышь только потому что оно слишком быстро передвигается.

    Знающие люди, подскажите что делать с нелегальным соседом, а то спать страшно, вдруг потолок порвется и сосед упадет на меня спящего.

    Проблемы с соседями

    Придется в данном посте отвлечься от барменских историй и поведать о возникшей из ниоткуда проблеме, а также – попросить советов у знающих людей, в общем – обращаюсь к всемогущей силе Пикабу.
    Ситуация следующая – произошла она не со мной, с моим отцом. Жил он, не тужил, хорошо ладил с единственным соседом по подъезду, пока в новом году не произошло что-то странное. Сосед сошел с ума.
    Сошел с ума в прямом смысле, перед новым годом уехал к родственникам в Москву, а приехал со странностями, и ладно бы с обычными, безобидными странностями, но всё не так просто.
    Буквально за несколько дней но нового года – он начал подозрительно спрашивать, нет ли у моего отца – его (соседа) возлюбленной дома? (Его возлюбленная живёт в Москве – за 1250км от нас, отец её в жизни не видел и знать её не знает) Сначала ему хватило ответа, что её у него нет.
    Через день – он звонит в дверь, когда ему открывают, то он буквально забегает в квартиру без спроса, с прелогом, мол он хочет купить такой-же телевизор, вбегает в комнату, не видит своей пассии, смотрит для вида телевизор, выбегает. История повторяется через пару часов, только в этот раз он – оглядевшись говорит, что слышит воду в ванной и заглядывает туда. Отец выпроваживает его и посылает куда подальше. Проходит немного времени.
    Первое января – сосед так-же звонит в дверь, пытается ворваться в квартиру, отец его тормозит, высказывает ему пару ласковых, завязывается борьба, в ходе которой отец просто блокирует предплечьем удары и выкидывает соседа из квартиры (бить его не стал, так как мы все знаем, чем может обернуться подобная самооборона), на предплечье ушиб. Вызвал полицию, полиция приехала, спросила про заявление, отец писать заявление отказался (почему? 1 января, праздники + раньше были вполне себе хорошими соседями и помогали друг другу), сосед после этого случая – буквально через час – прыгнул в машину и пропал более чем на неделю.
    Сейчас – у соседа постоянно приоткрыта дверь в квартиру, он выслушивает, кто заходит и выходит, пару раз выскакивал из квартиры с утра (в пол седьмого), когда отец уходил на работу, чтоб проверить – не выходит ли он с его пассией, был послан и с угрозой получить по заслугам – уходил домой, приговаривая, что он знает, что она (его женщина) у него (отца).
    Собственно – это он и сам объяснял, он считает, что его любовь вечером прилетает, а с утра её отправляют обратно – на самолёт в Москву.
    И вопрос, по которому мне нужна помощь. Что с этим делать? Как принудительно отправить соседа на лечение?
    Страшно то, что в один момент планку может сорвать основательно, после чего тот возьмётся за нож, или ещё что-нибудь.
    P.S. Полицейский сказал, что для отправки в дурку – необходимо задокументировать, что тот буйный, и только полиция сможет вызвать санитаров, то есть нужен ещё прецедент, но ждать такого совсем не хочется.
    P.S.S. Родственников его не знаем и по видимому – живут они в Москве, так что попросить их заняться этим – вариант отпадает.

    Читать еще:  Как обжаловать постановление о штрафе и эвакуации?

    Что делать с соседом который кидается в людей с балкона?

    У нас в многоквартирном доме живет соседка, душевнобольная, которая кидается из окна 5 этажа в людей и машины чем попало. Может кинуть например пакет молока, а может и замороженную хурму.

    Разбила уже стекла на нескольких автомобилях, почти попадала в людей, как взрослых так и детей. Был даже случай, когда замороженным овощем попали в голову женщине, ее увезли на скорой.

    На контакт этот человек и его родственники не идут и даже не выходят их квартиры. В какой-то момент удалось поймать то ли мужа, то ли сына во дворе, на что он прошипел, что вы ничего не докажете, или что-то в таком духе.

    Что нам известно – 1) женщина нездоровая на голову, стоит на учете, периодически у нее вот такие обострения. 2) есть существенный ущерб имуществу, доровью (ну или покушение на убийство), покушения на детей 3) вроде родственник ее обмолвился, что у него крыша в прокуратуре (хз кем он и где работает, город у нас в Подмосковье, тут все намешано)

    У нас есть обращения к участковому, которого в итоге просто не пустили в квартиру.

    У нас есть обращения в СК, откуда пришла отписка.

    Вопрос к специалистам – подскажите, что можно сделать с такой соседкой? Как грамотно поднять запрос и в какой орган? В СК уже обращались, отписку получили.

    Какая вообще практика по таким делам?

    Буду благодарен за любые советы.

    Помогите одинокой женщине обдумать ситуацию.

    Я действительно совершенно одинокая женщина. Как родила 22 года назад, – много работаю, в основном дома, поэтому нет никого, с кем можно поговорить. Дочь учится в другом городе, родителям за 70, и не хочется им нести негатив, аукнется по полной..
    Пять лет назад въехала в квартиру, принадлежащую родителям (сами они живут в своем доме). Полгода было ничего, потом появился сосед-алкоголик. Подо мной коммунальная квартира – одна комната муниципальная, там тоже пьяницы, но тихие, во второй теперь буйный алкаш, который устроил из квартиры притон. Конечно, периодически я вызываю полицию, то с составлением протокола, по которому алкаш потом получает штраф, то без протокола, потому что – какой смысл мне сидеть ночью лишний час и подписывать бумаги, если он все равно платить ничего не может, а я лучше постараюсь заснуть.

    За четыре года они превратили квартиру в помойку, электрическое и газовое оборудование в ужасном состоянии.. Летом им отключили газ, а осенью буйному алкашу еще и свет. Какое-то время их не было слышно. Но на днях я узнала, что отопление у них заработало, а алкаш провел удлинитель из соседней комнаты, таким образом электричество у него теперь тоже есть. Скорее всего, газ они подключили сами, незаконно. Сегодня я не смогла это выяснить, выходной в службах.
    Пыталась выяснить – что можно предпринять в этой ситуации. Полиция – ноль, сами знаете. Управляющей компании у нас нет, дом на самоуправлении. Самоуправление в нашем случае – всем на всех плевать, каждый решает свои проблемы как может. По большому счету, никому из соседей пьяная квартира больше не мешает, а вонь и грязь в подъезде можно потерпеть, пока свою дверь не закроешь за спиной.
    Вчера алкаши снова шумели. Спустилась, как обычно, чтобы сначала предупредить, а потом, если не поможет, вызвать полицию. Сосед впервые набросился на меня, начал выталкивать из квартиры, что я не имею права входить без стука. На самом деле дверь была полуоткрыта и в коридоре одна из их собак мочилась в угол.. Сосед кричал, что теперь у него со мной война.. И мне впервые стало страшно.. к нему ходят такие люди, что можно ждать чего угодно, половина рецидивисты..
    Вот сижу на грани нервного срыва, пытаюсь устаканить мысли и понять – что мне делать. Допустим, я сообщу в газовую службу, что они подключились самовольно, им снова все перекроют, дадут штраф.. Но тогда они начнут топиться от обогревателей и готовить на плитке, как и делали в декабре, а с их проводкой это большой риск, не говоря уже о их пьянстве. Вообще – любые жалобы мне очень страшно писать теперь..
    Звонила сегодня брату, посоветоваться.. Сказал – “А я что сделаю. продавай квартиру..” Продать квартиру не вариант, я позвонила риэлторам, узнала цены, потом позвонила маме, мама против.. Говорит – переезжай к нам. Признаться, я не хочу к ним. Как минимум, у них постоянно работают два телевизора, и для меня это хуже чем алкаши. Вдобавок, у меня кот, у родителей тоже, и дальше сами понимаете.. Да просто-напросто у меня свой распорядок дня, продиктованный работой. Я ложусь не раньше двух ночи и встаю соответственно не раньше десяти. То бишь, с их телевизорами с шести утра, там мне спать нормально тоже не светит. И считаться там со мной тоже никто не будет, у меня очень авторитарные родители, они вдвоем-то мирно жить не могут..
    Помогите, люди, поговорите со мной.. Я знаю по опыту, что, когда ситуацию проговариваешь с кем-то, она становится яснее, и может найтись решение..

    Жалоба на соседей

    Ссоры между соседями становятся по-настоящему серьезной проблемой в многоквартирном доме, где на одной лестничной площадке может уживаться добропорядочная семья с детьми, хозяин ротвейлера, выходящего гулять без поводка и намордника, и очень общительный человек, бурное веселье которого не заканчивается даже с приходом ночи. Если, неизбежный в таком случае конфликт интересов в договорном порядке урегулировать не удастся, в действие приходится приводить другие методы. Главное — не забывать об их законности и, вооружившись ручкой (или компьютером), приступить к написанию жалобы.

    Куда пожаловаться

    Адресат жалобы на соседей выбирается, исходя из характера совершаемого ими правонарушения (регулярный шум, неудовлетворительные санитарные условия, агрессивные домашние животные и откровенно угрожающее поведение жильцов) и их готовности к диалогу. Это может быть:

    Как составить жалобу на соседей, чтобы она была рассмотрена читайте в статье «Как правильно написать жалобу»

    Организация управления или самоуправления в сфере ЖКХ

    Управляющая компания или товарищество собственников жилья осуществляет функции по поддержанию дома в удовлетворительном техническом и санитарно-гигиеническом состоянии, а также другие задачи, прописанные в уставе или договоре с жильцами.

    Пожаловаться в УК или ТСЖ можно на соседей, пренебрегающих гигиеной окружающей среды, свободой передвижения и безопасностью других когда они:

    • заставляют общее пространство (лестничную площадку или пролет) крупногабаритными вещами;
    • систематически засоряют подъезд или двор, не удосуживаясь убирать за собой;
    • занимаются на территории дома деятельностью, создающей неудобства окружающим (неприятные запахи (Читайте статью: «Как написать жалобу на запах«), сильный шум в отведенное для отдыха время и т. д.);
    • выгуливают без поводка и намордника или оставляют без присмотра потенциально опасных животных, не убирают продукты их жизнедеятельности;
    • курят в местах общего пользования.

    Оставить жалобу можно устно или письменно лицу, уполномоченному принимать подобные обращения. Бездействие УК или ТСЖ в таком случае является основанием для обжалования их самих. Но на практике даже незамедлительное реагирование на заявление редко влечет устранение проблемы, поскольку управляющая организация не обладает для этого достаточными инструментами. Максимум, что может сделать ее представитель — это поговорить с нарушителем и при отсутствии результата помочь в урегулировании неблагоприятной ситуации через компетентные государственные инстанции.

    Роспотребнадзор

    Роспотребнадзор является исполнительным органом, осуществляющим государственный надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических правил и норм. В службу можно обратиться с заявлением об их нарушении соседями или, если они сами являются источником эпидемиологического риска ввиду наличия опасного заболевания, распространяющегося воздушно-капельным путем или через контакт с предметами общего пользования (дверными ручками, перилами и т. п.).

    Способы подачи жалобы в Федеральный орган санитарно-эпидемиологического надзора:

    1. По почте — 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
    2. На приеме у специалиста Управления санитарного надзора (вторник с 13:00 до 16:00) или Управления эпидемиологического надзора (пятница с 10:00 до 13:00) в здании центрального аппарата службы по адресу г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
    3. Почтовым отправлением или лично в Управлении Роспотребнадзора в субъекте (адреса по ссылке http://rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php).
    4. Через сервис подачи обращений в электронном виде — http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.

    Претензия, поданная первым способом, может стать основанием для проведения внеплановой проверки факта правонарушения. Чтобы перейти к её созданию, отправителю потребуется аккаунт на портале Госуслуги. Именно через него и происходит авторизация в ЕСИА.

    Для составления жалобы вторым способом дополнительные действия не производятся. Переход на электронную форму осуществляется сразу. Далее заявителю нужно будет ввести следующие данные:

    1. Фамилия, имя, отчество.
    2. Контактная информация — телефон, факс, электронный адрес (обязательно), почтовый адрес.
    3. Подразделение-адресат (территориальный или центральный аппарат Роспотребнадзора).
    4. Детали правонарушения, ФИО и адреса лиц, фигурирующих в его совершении.

    К электронной жалобе можно прикрепить файл или архив размером не более 5 МБ.

    Справочные телефоны по вопросам регистрации письменных обращений:

    • 8 (800) 100-00-04 (по России бесплатно);
    • 8 (499) 973-26-90.

    Полиция

    Полиция рассматривает заявления об административных и уголовных правонарушениях граждан, например:

    • нарушение санитарно-эпидемиологических требований;
    • потребление и распространение наркотических средств и психотропных препаратов не по назначению врача;
    • уничтожение или повреждение чужого имущества;
    • нарушение правил пользования жилыми помещениями;
    • шум в ночное время;
    • создание угрозы здоровью и жизни окружающих (касается правил выгула потенциально опасных домашних животных);
    • агрессивное поведение (оскорбления, угрозы);
    • неумышленное причинение вреда здоровью человека;
    • насильственные действия.

    Обращение в полицию следует начать с участкового. На его имя пишется жалоба на неправомерное поведение соседей и подаётся, как правило, лично, поскольку отделение полиции располагается в пределах одного административного участка с заявителем.

    Найти отдел полиции и участкового уполномоченного можно на карте или по адресу на официальном сайте Главного управления Министерства внутренних дел в субъекте. Данный сервис также доступен на портале МВД РФ по ссылке https://мвд.рф/district.

    В качестве примера заявления на соседа можно взять следующий образец:

    Бездействие участкового (отказ в принятии жалобы, невыполнение мероприятий по выяснению и пресечению факта нарушения) является неправомерным и подлежит обжалованию сначала начальнику отдела полиции, а в случае отсутствия результата — в вышестоящие структурные подразделения (ОМВД, УМВД, ГУ МВД и т. д.).

    Если совершенное соседями правонарушение носит преступный характер, предусматривающий призвание виновного к уголовной ответственности, заявление подается в дежурное отделение Министерства внутренних дел (ОМВД) по району. Однако следует помнить, что клевета и дача заведомо ложных сведений в полицию карается законом, в соответствии с положениями Уголовного кодекса Российской Федерации.

    Написать вышестоящему должностному лицу можно с помощью сервиса подачи электронных обращений. Для этого нужно:

    1. Перейти по ссылке https://мвд.рф/contacts/sites.
    2. Выбрать соответствующее Управление или Главное управление МВД по своему субъекту.
    3. Кликнуть по пункту главного меню «Для граждан» и перейти в «Прием обращений».
    4. Ознакомиться с приведенной на странице информацией и нажать «Подать обращение».
    5. Выбрать подразделение, указать ФИО и должность адресата.
    6. Заполнить данные о заявителе — фамилия, имя, отчество, почтовый или электронный адрес, телефон и гражданский статус (гражданин РФ, другой страны, лицо без гражданства и т.п.).
    7. Указать место, детали происшествия и подразделение, в которое перед этим подавалось заявление.
    8. Прикрепить значимые по делу документы, фото- и видеоматериалы в электронном виде.
    9. Отправить обращение.
    Читать еще:  Как добиться восстановления сгоревшего лифта в МКД?

    Подача жалобы в суд является, наверное, одной из крайних мер противодействия систематическим нарушениям соседей. Целью обращения может стать:

    1. Прекращение противоправного поведения соседнего жильца.
    2. Привлечение его к административной или уголовной ответственности.
    3. Взыскание с нарушителя денежной компенсации за причиненный им материальный ущерб и/или моральный вред.

    Заявление в суд составляется по стандартному структурному плану, включающему четыре основных блока:

    1. Вводный. Здесь указывается наименование судебной инстанции и данные о сторонах судебного процесса — истце (потерпевшем), ответчике (обвиняемом), их представителях и, при наличии, других заинтересованных лицах.
    2. Описательный. Излагается основные детали происшествия — дата, место, участники, суть конфликта и другие значимые обстоятельства.
    3. Просительный. В нем формулируются требования заявителя, отражающие цель подачи жалобы.
    4. Приложения. Содержит перечень документов и материалов по делу.

    В качестве аргументов своего обращения истец может предоставить:

    • фотоснимки;
    • видеозаписи;
    • официальные протоколы, акты и заключения, выданные уполномоченными госорганами и другими компетентными организациями;
    • показания свидетелей;
    • квитанции и чеки, отражающие расходы, которые заявитель понес вследствие совершенного правонарушения и т. п.

    Жалоба на соседа подаётся в районный суд в течение срока исковой давности, составляющего 3 года с момента совершения противоправного действия.

    Коллективное обращение

    Чтобы жалоба имела больший вес, ее можно составить коллективно. Для этого необходимо пообщаться с другими жильцами и поинтересоваться не доставляют ли им неудобства противоправные действия общего соседа. Если у заявителя в этом есть единомышленники, следует приобщить к процессу обжалования и их.

    Чтобы составить коллективную жалобу, достаточно грамотно сформулировать общие требования, перечислить в «шапке» обращения всех заявителей (ФИО и адреса), а под текстом, внизу листа попросить их всех расписаться.

    Если желающих усмирить неблагополучных соседей соберётся немало, сведения о заявителях из вводного блока рекомендуется исключить и перенести их вниз или на обратную сторону бумаги, напротив подписей.

    Чем больше подписей соберёт жалоба, тем выше вероятность, что ее «услышат» инстанции, компетентные решать такие вопросы. Да и сам недобросовестный жилец может подкорректировать своё поведение под давлением общественности.

    Видео: скандалы с соседями

    Законодательная база

    При обжаловании противоправных действий соседей в своих требованиях важно ссылаться на действующее законодательство. Актуальными станут следующие нормативно-правовые акты:

    1. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52-ФЗ.
    2. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ.
    3. «Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ.
    4. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ.

    Дежурные юристы

    Если служба социальной защиты населения недобросовестно выполняет работу, пренебрегает своими обязанностями или превышает…

    Как правильно составить и написать коллективную жалобу? Согласно п.4 ст. 4 ФЗ №59-2006,…

    Согласно «Положения о префектуре административного округа г. Москвы», утвержденного Постановлением № 157-ПП от…

    Правила проживания в коммунальной квартире и права соседей в 2020 году: места общего пользования, курение, ремонт, уборка и т.д.

    Россия наряду с другими странами бывшего СССР обладает огромным количеством коммунальных квартир. В советское время при помощи коммуналок решались жилищные проблемы миллионов граждан, и до сих в подобных условиях проживают тысячи российских семей.
    Жизнь в коммуналке имеет свои особенности. И если вы решили приобрести комнату, нужно знать, с какими правами и обязанностями вам предстоит столкнуться.

    Закон о коммунальных квартирах

    Точного определения термина «коммунальная квартира» в законодательных и нормативных актах нашей страны нет. Чаще всего данная терминология поднимается на региональном уровне в соответствующих нормативах региональных властных структур.

    В целом, под коммунальной квартирой принято понимать вид жилого объекта, который состоит из нескольких обособленных помещений жилого назначения. Каждое помещение в такой квартире имеет отдельного собственника и нанимателя. Помимо жилых помещений тут также имеются определенные общественные зоны, использовать которые вправе все жильцы. Речь идет о коридорах, кухнях, санузлах и ванных комнатах и т.д.

    Права и обязанности жильцов коммунальной квартиры

    Когда речь заходит касательно совместного проживания, возникают определенные правила.

    ⇒ Права и обязанности жильцов коммунальных квартир регламентируются согласно требованиям и положениям ст.30 ЖК РФ.

    Этот закон действует и в Москве и в Петербурге и в других городах нашей страны.

    В частности, владельцы помещений имеют право на:

    • проживание в принадлежащей им комнате. Владелец может проживать в своем помещении без каких-либо проблем;
    • свободном и беспрепятственном пользовании местами общего назначения;
    • сдаче в аренду недвижимого имущества;
    • также собственникам гарантировано свободное распоряжение их имуществом.

    Если жилец проживает на основании договора соцнайма, тогда его права ограничены. В данной ситуации собственником помещения будет муниципалитет, и любое решение, касающееся конкретной комнаты, должно будет сначала найти поддержку от уполномоченных чиновников.

    Что касается обязанностей, то здесь все довольно просто. Обитатели общежития должны:

    1. Поддерживать чистоту в своих помещениях и местах общего пользования.
    2. Принимать участие в жизни коллектива, в частности решать вопросы относительно графика дежурств и ремонта помещений.
    3. Своевременно оплачивать коммунальные услуги. При этом необязательно, что помещение будет использоваться. Владелец может не находиться там, но оплату за коммуналку он будет обязан перечислять своевременно.
    4. Следить за должным состоянием коммунальной квартиры.
    5. Придерживаться правил общественного порядка и моральных норм поведения.

    Правила проживания в коммуналке

    Правила проживания в коммунальной квартире установлены согласно с положениями ЖК РФ. Конечно же, относительно коммуналок закон большей частью молчит, но ряд обязательных правил все же устанавливает.

    Если кто-то не придерживается их, нарушителя вполне можно привлечь к ответственности по решению суда.

    Изначально против нарушителя будут применены административные меры наказания, но если этого будет мало, его вполне можно выселить.

    Места общего пользования в коммунальной квартире

    В коммунальных квартирах в обязательном порядке предусматривается наличие определенных мест общего пользования. По умолчанию, все жильцы могут беспрепятственно пользоваться коридором, кухней, санузлом, прихожей и ванной комнатой. При этом, они вполне могут занимать мебелью определенное пространство, соответствующее их доле.

    Касательно места общего назначения, а именно порядка пользования закон молчит. Потому все возникающие на этой почве конфликты автоматически передаются в суд.

    Нужно понимать, что помимо права на пользование общим пространством, жильцы также будут вынуждены всячески поддерживать порядок, и в случае необходимости проводить ремонт.

    Уборка мест общего пользования

    Все жильцы, проживающие в коммунальной квартире, обязаны поддерживать порядок в местах общего пользования и регулярно проводить уборку. Данная процедура регулируется нормами ЖК РФ и ГК РФ, где указано, что за каждым жильцом закреплена обязанность по уборке.

    Так, Жилищный кодекс устанавливает, что каждый жилец несет определенное финансовое бремя за содержание имущества квартиры, причем его ответственность будет прямо пропорциональна доле в общем имуществе.

    Уборка помещений, а точнее график и чередование должны определяться самими жильцами на общем собрании. Единственный нюанс заключается в том, что при определении графика уборки, в обязательном порядке учитывается количество проживающих в каждом из помещений. Установить определенный порядок дежурств нужно будет сообща.

    Ремонт мест общего пользования

    Касательно ремонта мест общего пользования возникает наибольшее число конфликтных ситуаций. Как правило, большинство граждан считают, что вклад в ремонт прямо зависит от доли каждого из жильцов.

    Однако на практике это совершенно не так. Закон гласит, что местами общего назначения все пользуются на равных условиях, потому их вклад в ремонт будет одинаковым.

    Отметим, что ремонт в коммуналке может начаться как по решению всех жильцов, так и по инициативе управляющей компании. В последнем случае потребуется акт осмотра и предварительная смета расходов.

    Ремонт в коммунальной квартире без согласия соседей

    Каждый собственник вправе проводить ремонт в принадлежащих ему помещениях на свое усмотрение. Исключение составляют ситуации, когда ремонт производится в местах общего назначения, или планируется перепланировка коммунальной квартиры.

    Если речь заходит о перепланировке в помещениях, которые будут принадлежать собственнику, потребуется получение письменного согласия от всех жильцов. Если хотя бы один из них откажется, то сделать запланированные ремонт будет невозможно.

    Если ремонт выполнен без согласования с соседями, они вправе обратиться в суд и добиться демонтажа незаконной конструкции, которая была установлена без их ведома.

    Курение в коммунальной квартире

    Действующие правила относительно ограничения табакокурения предусматривают, что запрет на употребление табачных изделий затрагивает все общественные пространства. Таким образом, номинально в коммунальной квартире можно курить исключительно в своих комнатах. Не допускается курение в местах общественного пользования.

    Исключение будут составлять ситуации, когда все соседи курят, или же они выделили отдельное помещение для курильщиков, оснащенное согласно нормам пожарной безопасности.

    Впрочем, в действующих нормативах курение в коммунальной квартире вообще не упоминается. Тем не менее, если курильщику причиняет дискомфорт своим соседям, они вправе потребовать от него прекратить курение, или могут обратиться к участковому за поддержкой. Однако, это самый крайний вариант, и аналитики все же рекомендуют попытаться договориться с курильщиками мирным путем.

    Домашние животные в коммунальной квартире

    Когда-то действовала специальная норма, по которой для того, чтобы завести домашнее животное в коммунальной квартире, необходимо было получить письменное согласие от всех жильцов. Однако, после того, как в силу вступило Постановление правительства РФ №25 от 21.01.2006 года «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями», данная норма была отменена.

    Однако это не означает, что теперь в коммуналках можно без проблем содержать домашних животных. Если животное крупное, и из-за этого возникает дискомфорт у других жильцов, они вправе настаивать на выселении животного. Также нужно учитывать, что у некоторых граждан возможны аллергические реакции. Они вполне могут подать в суд, если мирно договориться не удастся.

    Для тех же граждан, которые являются собственниками домашних животных, нужно помнить о некоторых правилах:

    1. Владельцы животных должны учитывать интересы и права соседей, и обеспечить им отсутствие проблем из-за домашнего любимца.
    2. Категорически не допускается содержание больных животных в коммунальной квартире.
    3. Содержание животного никоим образом не должно нарушать экологические и санитарно-гигиенические нормы.

    Гости в коммунальной квартире

    Законодатель никоим образом не ограничивает право жильцов коммунальных квартир на прием гостей. Приглашать к себе в гости можно без ограничений и без согласования с соседями. Отметим также тот факт, что гости имеют полное право пользоваться местами общего назначения, и любое препятствование им будет нарушением.

    Однако при всем этом, выдвигается ряд требований к гостям коммунальных квартир:

    • гости не могут постоянно жить в коммуналке. Исключение составляют ситуации, когда они арендуют комнату;
    • гости обязаны следовать этическим и моральным нормам, и никоим образом не должны нарушать общественный порядок;
    • категорически запрещено шуметь и мусорить в местах общего назначения.

    Оплата коммунальных услуг в квартире

    Оплата коммунальных услуг производится в зависимости от доли каждого из владельцев в общем имуществе. Чаще всего касательно оплаты фиксируется два основных способа:

    1. В каждой жилой комнате имеются индивидуальные приборы учета. Оплата в данном случае будет происходить в зависимости от показателей прибора. Что касается коммунальных услуг за пользование общей территорией, то здесь платежи будут осуществляться по договоренности между жильцами, или в зависимости от их долей.
    2. Приборы учета отсутствуют. В данной ситуации оплата коммуналки будет производиться в зависимости от количества проживающих, или с учетом занимаемой площади каждым из жильцов.

    В целом, касательно оплаты коммунальных услуг будут действовать следующие правила:

    • плата за отопление разделяется на всех жильцов пропорционально их долям;
    • для расчета платежей за воду и газ учитывается количество проживающих в коммунальной квартире;
    • плата за содержание и ремонт дома оплачивается исходя из расчета долей в местах общего пользования и фактически занимаемой площади.

    Как продать комнату в коммуналке, нужно ли уведомлять соседей

    При продаже комнат в коммунальной квартире нужно помнить о положениях и рекомендациях ст.250 ГК РФ. Здесь указывается, что соседи по коммуналке будут обладать преимущественным правом покупки.

    Таким образом, если собственник решает продать свою долю в коммуналке, он обязан уведомить об этом своих соседей, которые в любой момент могут воспользоваться своими преимущественными правами. Причем сделать это нужно в письменной форме.

    Если соседи не хотят выкупать долю, они должны написать письменный отказ. В случае, когда письменного отказа нет, лучше направить на их имена письменные извещения о продаже. Так собственник сможет в случае возникновения проблем доказать, что все соседи были оповещены о продаже комнаты.

    Права на освободившуюся комнату

    Если одна из комнат освобождается, она может быть передана по наследству или в дар наследникам собственника. Если же речь идет о комнате, находящейся в собственности муниципалитета, то освободившееся помещение может быть передано на основании договора социального найма определенным категориям граждан:

    • пользователи, стоящие на учете по получению собственного жилья. Именно им дают комнаты в коммуналках;
    • малоимущие граждане и прочие льготные категории населения;
    • пользователи, переселение которых происходит в рамках программы расселения аварийных зданий;
    • граждане, выразившие желание выкупить комнату у муниципалитета.
    Читать еще:  Как будет разделено имущество среди наследников?

    Если нарушаются права живущих в коммуналке и правила проживания, куда жаловаться, как писать жалобу

    Нередко жизнь в коммунальной квартире сопровождается конфликтными ситуациями. Как показывает статистика, в абсолютном большинстве ситуаций соседи по коммунальной квартире не могут найти общий язык, и зачастую приходится вмешиваться сотрудникам правоохранительных органов.

    Если возник вопрос, куда жаловаться, то нужно указать, что конфликты в коммуналке разбираются при участии полиции или судебных инстанций. Если сосед нарушает ваши права, вам никто не может запретить бороться с ним и написать жалобу. В ней нужно будет указать обстоятельства произошедшего конфликта, тщательно описать свои действия и реакцию соседей на претензии, а также предоставить доказательную базу. К ней относят различные фото и видеоматериалы, свидетельские показания и т.д.

    Если сосед занял место общего пользования

    Если сосед самовольно захватил часть общего помещения, необходимо подать судебный иск. Так как места общего пользования разделены между собственниками согласно долям, а пользование ими осуществляется на равноправных условиях, сосед будет привлечен к ответственности. В частности, его заставят освободить территорию, которую он занял в обход действующим правилам, демонтировать все конструкции, нарушающие права других жильцов и т.д.

    Если сосед по коммунальной квартире занимается самоуправством

    Если сосед по коммуналке занимается самоуправством, его можно привлечь к ответственности соответственно с положениями ст.19.1 КоАП РФ. Если нарушения имеют систематический характер, и на судебные решения нарушитель не обращает внимания, возможно инициировать процедуру выселения его из занимаемой жилплощади. Для этого стоит обращаться к юристам, которые помогут узнать, как именно это сделать.

    ДомЖить дружно: Руководство по общению с соседями

    Психологи советуют, как вести себя с бабушками, стучащими по трубам, кошатницами и сожителем, который не моет посуду

    Подходит к концу неделя недвижимости на The Village. Мы уже рассказали о том, как купить и арендовать квартиру в Москве, поделились историями людей про их ужасных соседей и показали, как выглядит массовая застройка в Европе и Азии. Для этого материала мы попросили психологов дать несколько советов о том, как жить в мире со своими соседями по лестничной площадке и по квартире. The Village собрал самые распространённые проблемы, с которыми сталкиваются сожители, и подобрал варианты их решения.

    Оглавление

    6. Как правильно арендовать квартиру в Москве

    11. Жить дружно: Руководство по общению с соседями

    12. Где ты живёшь: гид по московским многоэтажкам

    Юлия Бурлакова

    Анна Крючкова

    лЮДМИЛА ПОПОВА

    Соседи по квартире

    Когда живёшь в одной квартире с другими людьми, нужно научиться выстраивать границы. У каждого из жильцов должно быть собственное пространство и собственные права. Это выражается, например, в отдельной полке в холодильнике, в том, что другой человек не имеет права заходить в комнату соседа без предупреждения.

    Если есть возможность выбрать, с кем жить, лучше всегда отдавать предпочтение людям, близким вам по социальному статусу, культурному уровню, графику жизни и религиозным убеждениям. Если вы врач, который каждый день к восьми часам утра бежит на работу, а квартиру снимаете с молодёжью, у которой постоянные тусовки, ужиться вам будет сложно.

    Когда вы ищете комнату в квартире, где уже кто-то живёт, окиньте квартиру взглядом. Если вы аккуратист, а видите разбросанные вещи, то проблемы точно будут. Не надо снимать это жильё. Вы не перевоспитаете другого человека.

    Часто конфликты возникают из-за недосказанности — если вы озвучили и обсудили правила, нарушаться они будут реже. Соседи должны собраться вместе и решить, как будут жить дальше, чтобы всем было хорошо. Договориться, что никто не будет шуметь до десяти утра и после восьми вечера, будет убирать за собой и мыть посуду.

    Когда борца за чистоту считают «букой», проблема может быть в том, что люди не говорят друг с другом откровенно. Возможно, этот человек сам не очень контактен.

    Человек, который выступает инициатором создания правил, берёт на себя определённую власть. У лидера может быть как невротическая позиция, так и здоровая. Важно понять, что движет вашим желанием навести вокруг тотальный порядок. Может быть, в вас проснулась жажда власти? Или вы не хотите заниматься собственной жизнью, перекладываете ответственность на других и орёте на них, когда они не моют пол?

    лидер должен признать, что чем больше он берёт на себя власти, тем больше у него ответственности. Он почувствует на себе как позитивные, так и негативные побочные эффекты этой ответственности. Из позитивных — более комфортное существование. Из негативных — подозрительность или даже озлобленность со стороны соседей.

    Разберитесь в социальной психологии. Есть несколько приёмов: например, просьбу нужно начинать с малого. Если ваши соседи согласятся сделать сначала что-то малое, то выполнить более существенную просьбу в будущем им будет проще.

    С любой целевой аудиторией нужно работать, исходя из её потребностей. Мы помним, как родители ругали нас, кричали и заставляли мыть пол — и мы помним, что это не работает. Лучше развесить по всему дому плакаты с инфографикой, на которой будет показано, что тараканы заводятся в 70 % грязных помещений и только в 7 % чистых. Или плакаты о том, что партнёры реже уходят от тех, кто живёт в чистоте. Или же можно устраивать голосование за самого чистого соседа и награждать его чем-нибудь каждую неделю.

    ЕСЛИ ВАШ СОСЕД НЕИСПРАВИМ, ему надо напоминать о том, что существуют определённые административные правила пользования общим жилищем, и в крайнем случае вы можете вызвать полицию. Чаще всего до полиции не доходит, но такие слова отрезвляют соседей, дают понять, что рядом находится человек, который умеет защитить себя и свою территорию.

    ЕСЛИ СОСЕДИ РЕГУЛЯРНО НАРУШАЮТ договорённости, легче съехать.

    Если ваш сосед склонен к конфликтам и к агрессии, вы видите, что его агрессия яркая и неадекватная, то самый верный выход в этой ситуации — отстраниться, выйти из конфликта. Например, выйти из помещения и закрыть за собой дверь. Тогда эта агрессия спадает сама собой, потому что её ничего больше не разжигает.

    Снимать квартиру с друзьями иногда хорошо, а иногда плохо. Если у вас разные привычки и правила жизни, совместное проживание может разрушить ваши отношения. Попробуйте сначала съездить с ними в отпуск: совместный отдых поможет разобраться, уживётесь ли вы.

    Некоторые соседи донимают разговорами каждый вечер, хотя вам хочется тишины. Скорее всего, их не научили, что у каждого есть свои границы. Такому соседу стоит объяснить: «У меня свой график жизни. Я могу уделить тебе один вечер в неделю, но мне тоже надо отдыхать». Надо постараться сказать об этом мягко и сразу, как только вы поняли, что такая проблема есть. Не накапливайте агрессию. Такие ситуации редко проходят без кризиса: соседу сперва будет не комфортно, он будет пытаться навязать своё общение. Если каждый раз мягко это останавливать, то постепенно сосед привыкнет. Он может выразить недовольство, но до конфликта это не доведёт. Нельзя быть хорошим для всех.

    иногда вашему соседу просто необходимы внимание и помощь. Это легко отличить от навязчивости: если ваш сосед не бесконечно жалуется, требует внимания и разговоров, а ведёт себя так именно в этот период жизни, попробуйте уделить ему внимание.

    Чья-то страсть в непосредственной близости от вас — это нарушение ваших физических и сексуальных границ. Вы можете быть рады за соседей, но не хотите быть свидетелями. Говорить о сексе на русском языке затруднительно, это зона интимности и уязвимости, поэтому действовать надо дружелюбным юмористически-парадоксальным методом. Повесить им плакат на двери с намёками на то, что вы счастливы за их либидо, но хотите, чтобы ваши границы уважали.

    Когда вы вдруг осознаете, что соседи вас начали раздражать, попытайтесь сразу понять причину своего раздражения. Возможно, вы подавляете что-то в себе настолько, что не принимаете это в других людях.

    В больших городах людям не хватает зоны, где можно побыть наедине с самим собой. Жить в клетке — стресс. У животных в ситуации слишком тесного и долгого общения начинается «территориальное поведение» — агрессивное отстаивание своего личного пространства.

    Существуют краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные адаптации к этому стрессу. Долгосрочная адаптация — это когда вы осознаёте, что вам нужно большее пространство, и работаете над этим: откладываете деньги на собственное жильё, открываете бизнес, чтобы перейти на другой уровень доходов, думаете о смене региона проживания, где сможете купить дом. Среднесрочная — сознательная организация разгрузочных пространств: например, три раза в неделю гулять по набережной в одиночестве. Краткосрочная адаптация — попросить у соседей тишины, когда вы особенно раздражены.

    Соседи по дому

    Хорошо бы познакомиться со своими соседями. Если в дом въехала семья, которая начинает делать ремонт, а вы сумели с ними наладить контакт, это решит многие проблемы. Можно договориться, чтобы они не шумели в дневные часы, если у вас есть ребёнок. Если потребуется простая помощь, например написать комплексную заявку для открытия мусоропровода, знакомые вам соседи окажутся рядом.

    Проще всего познакомиться с соседями утром, когда сталкиваетесь, выходя на работу. Можно просто сказать: «Доброе утро! Судя по всему, мы с вами соседи. Давайте знакомиться!» Большинство людей знакомятся с удовольствием, потому что им тоже важно знать, кто живёт рядом с ними.

    Мы не можем отказаться от праздников и торжеств. Однако, если вы понимаете, что вечером намечается шумная вечеринка, необходимо подойти к соседям и рассказать им об этом заранее. Если сказать человеку: «Мы постараемся вести себя тихо, но у нас праздник, сами понимаете», то в большинстве случаев он и правда это понимает и воспринимает происходящее позитивнее. Если человека не предупредить, у него зарождается обида, неприятие и даже агрессия.

    Доказать, что тараканы появились от конкретных соседей, сложно. Кроме того, едва ли кто-то в этом признается. Нужно выйти к своим соседям и обозначить проблему «У нас появились тараканы, нас это волнует. Возможно, они есть и у вас. Может, мы сможем комплексно бороться с этим? Давайте вызовем санэпидемстанцию и проведём мероприятия в складчину». Таким образом вы не обижаете людей и вовлекаете их в совместную борьбу с этой неприятностью.

    Проблема с мусором в подъезде решается таким же образом. Возгласы «свиньи живут рядом!» не продуктивны. Подходить к соседям надо с выражением собственной озабоченности. Можно построить своё предложение следующим образом: «Мне, как, наверное, и вам, хотелось бы жить в чистом доме. Последнее время я замечаю, что на лестничной клетке кто-то оставляет бычки от сигарет. Вы не знаете, кто это может быть? Мы могли бы поговорить с этими людьми и организовать для них специальное место для курения, поставить пепельницу». Всегда надо предлагать вариант решения проблемы: не надо отчитывать человека, нужно сделать так, чтобы он мог продолжать курить, но убирал за собой.

    Ворчливые бабушки и старички любят стучать по трубам, но надо понимать, что бабушка бабушке рознь. Если ваша соседка в контакте с реальностью, то с ней можно поговорить, найти общий язык. Не надо упускать возможность наладить хорошие отношения с соседкой: возможно, ей просто хочется вашего внимания или нужна ваша помощь.

    Если соседка не в ладах с собой, то нет смысла искать на неё какую-то управу. Постарайтесь не обращать на неё внимания и игнорировать все её выходки.

    С соседями-алкоголиками выход один — необходимо обращаться в правоохранительные органы. Воздействовать на них самостоятельно — пустая трата времени. Исцелить соседей не получится, но можно получить порцию агрессии в свой адрес. Понятно, что правоохранительные органы не любят этим заниматься, но единственный способ решить эту проблему — это законный способ. Несколько написанных заявлений должны дать результат.

    Если пьяный сосед пытается наладить с вами контакт, стучит в дверь и напрашивается в гости, максимально старайтесь в этот контакт не вступать, отстраниться и не реагировать. Главное — не открывать дверь.

    Когда у одинокого человека живёт невероятное количество животных — это симптом психических нарушений. Самостоятельно справиться с такими соседями сложно. Если кошатница делает проживание соседей невыносимым, надо обращаться в ЖЭК и местные органы опеки. Правда, есть люди, которые просто очень любят животных, но с ними всегда можно договориться.

    Поведение инициативного соседа, который вечно ходит по квартирам с предложениями, свидетельствует о его потребности в общении. Вряд ли его визиты помогают решать проблемы подъезда. Такому соседу нужно объяснить, в какие дни к вам можно приходить, а в какие нельзя. Обычно инициативные группы в подъездах вешают объявления о собраниях жильцов, на которых будут обсуждаться определённые вопросы, — предложите активисту прибегать к таким методам.

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector