Возврат косметики Дешели, навязанной в кредит
Prokurors.ru

Юридический портал

Возврат косметики Дешели, навязанной в кредит

Можно ли вернуть косметику, купленную в кредит?

За последний год весьма популярной стала мошенническая схема продажи косметики в кредит. Речь идёт о Mon Platin и Desheli – довольно известных в определённых кругах марках косметики. Суть мошеннической схемы заключается в том, что женщин буквально заманивают в офис вышеназванных компаний, где им предлагают бесплатно пройти различные процедуры, например, омоложение волос или кожи лица. А вместе с процедурами женщинам в возрасте предлагают оформить договор на процедуры, но на самом деле заставляют купить косметику Mon Platin и Desheli, оформив при этом кредит. Причем никто не называет вещи своими имена, а вместо кредита можно услышать вполне миловидную «рассрочку» и «ежемесячный платеж». А многие и вовсе подписывают документы, даже не разобравшись в том, что на самом деле им пытаются, извините, «всучить». Только по прошествии некоторого времени женщина понимает, что ей не только «впарили» косметики на 50 тысяч в кредит. Но это только начало будущих проблем. Дело в том, что вернуть косметику, купленную в кредит, очень сложно , а разбирательство с представителями Mon Platin и Desheli нередко превращается в настоящую эпопею…

В данной статье я постараюсь рассказать, как вернуть косметику, купленную в кредит, причем советы, которые вы найдете, основаны на реальном опыте и были получены из ситуации, в которой мне пришлось оказаться лично. Не так давно, моя собственная мама попалась в подобную ловушку. Причем, обман для Mon Platin и Desheli, как я понял, является неотъемлемой частью политики продвижения их товаров на рынке. Здесь ложью и притворством пропитан буквально каждый сантиметр. Всё начинается с безобидного звонка их консультанта. Якобы, одна из близких подруг оставила номер телефона, и теперь мы хотели бы пригласить вас пройти бесплатные процедуру. Причем моя мама уверяла, что это была действительно одна из её подруг, хотя та, само собой, ничего не знала. Причем она сама говорила, что денег у ней нет и ничего покупать не собирается. Как оказалось, она врала, причем самой себе. После того как мама пришла в офис компании, началось целое представление. Несколько человек водили её с одной процедуры на другую, не уставая при этом пудрить мозги. И результат не заставил ждать. Самое интересное, что никто до сих пор не может понять, каким образом им удаётся уговаривать людей оформить кредит на то, что фактически им не нужно. Одни говорят, что дело в НЛП, другие рассказывают, что им подлили что-то в чай, третьи уверяют, что их загипнотизировали. В общем, докопаться до правды и точно сказать, как именно происходит внушение практически невозможно. Но абсолютно все склоняются к тому, что решение принималось не по собственному желанию. Ну и лишь по прошествии некоторого времени жертве становится ясно, какую ошибку она допустила. Но часто бывает поздно, поскольку кредит оформлен, а косметика на 50 тысяч была получена.

Что делать в данной ситуации и можно ли вернуть косметику, купленную в кредит? Начнем с того, что вся система «развода» тщательно продумана и придраться практически не к чему. Во-первых, академия красоты Mon Platin и Desheli размещается в офисных зданиях с паспортной системой контроля. То есть, не предъявив соответствующий документ, вы не сможете попасть внутрь. Это делается совсем не случайно, поскольку без него оформить кредит не получится. То есть все берут его, даже не задумываясь о том, для чего он на самом деле нужен. Вторым, довольно интересным моментом является то, что косметика по российскому законодательству не подлежит возврату. Это тоже не является случайностью и сделано для того, чтобы жертвы не смогли оформить возврат. В-третьих, своих жертв Mon Platin, как и Desheli приглашают в воскресенье, когда банки не работают. То есть, опомнившись, клиент не сможет обратиться в банк и отказаться от кредита, поскольку тот будет закрыт до понедельника. В общем, как вы сами понимаете, всё продумано буквально до мелочей. Но можно ли вернуть косметику Desheli, купленную в кредит? Да и меня это получилось. Сразу говорю, что много будет зависеть от вас самих и то как вы будете отстаивать свои права и насколько быстро вы одумаетесь. Если вы оформили кредит в воскресенье, то действовать надо уже в понедельник утром! В каждом офисе Desheli и Mon Platin есть юрист, который занимается рассмотрением претензий, заключением договоров и, самое главное, их аннулированием. Необходимо обратиться непосредственно к нему. Он, скорее всего, будет всячески давить на вас, отнекиваться, возможно, что и кричать, но тут главное стоять на своём. Как правильно единых правил поведения здесь нет. Одни начинают ругаться и угрожать, другие наоборот сохраняют спокойствие и объясняют, почему у них должны забрать косметику. Третьи вообще идут вначале в полиции и пишут заявление. В общем, тут не угадаешь. Что же касается самого юриста, то здесь вы должны знать две вещи. Во-первых, он сталкиваться с такими как вы очень часто и знает, как часто люди дают слабину и уходят восвояси ни с чем. Во-вторых, он не имеет никакой мотивации, и зачастую никак не заинтересован в том, вернете ли вы косметику или нет. Нередко бывали случаи, когда человеческий фактор играл не маловажную роль, хотя практика показывает обратно. Когда мы пришли сдавать косметику, нас встретила молодая девочка, которая сразу же перешла на крик и начала наезжать, даже не узнав причину визита. Назвать её поведение адекватным никак нельзя было. И у многих бы она отбило всякое желание отстаивать свои права, но нам повезло, и общий язык найти всё-таки сумели. Тут не угадаешь. У юриста вы должны

  1. сказать, что хотите расторгнуть/аннулировать договор. Возможно, вас просят привести основание для расторжения, хотя и не обязательно. Например, вы можете написать, что у вас противопоказания или непереносимость косметики Desheli. Сама косметика довольно специфична и действительно подходит не всем. Еще одним важным нюансом является то, вскрывали ли вы баночки и крема, поскольку в таком виде её действительно могут не принять.
  2. передать всю косметику юристу/бухгалтеру и взять с них соответствующую расписку о том, и что косметику получили, претензий не имеют.

Получив все необходимые справки и расписки смело идём в отделение того банка, в котором вам навязали кредит. И тут начинается самое интересное. Я не случайно сказал, что действовать надо быстро, поскольку, если банк успел перевести деньги на счет Desheli или Mon Platin, то вам, скорее всего, предстоит судиться с ними. Но если вы всё сделаете с самого утра и быстро, то вас ждёт счастливый конец. Со всеми полученными документами идите в банк, и пишите заявление об отказе от кредита и не забудьте представить доказательство того, что косметика была возвращена продавцу и он, в свою очередь, не имеет претензий. Соответственно, надобности в кредите нет. Нам повезло, поскольку заявка на кредит была отправлена в Сетелем, малоизвестный, но порядочный банк, который, к слову, курирует Сбербанк. Страшно представить, чтобы было, если заявка была отправлено в Русский Стандарт или Хоум Кредит Банк, которые и вовсе не приняли отказ от кредит. Поэтому, повторюсь, нам повезло, и история закончилась благополучно. Косметику вернули, от кредита отказались. Если вы попали в такую ситуацию и не знаете, как вернуть косметику, купленную в кредит, то надеюсь, что данная статья поможет вам в этом.

Как вернуть Дешели и отказаться от кредита

В общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга «Потребительский Альянс» всё чаще обращаются с проблемой приобретения в кредит израильской косметики Дешели или Ламерель. Схема продажи косметики во всех случаях обращений практически идентична – девушек/женщин настойчиво приглашают на бесплатную косметическую спа-процедуру, в ходе которой, при помощи использования различных технологий продаж, в том числе психологических, навязывают заключение кредитного договора.

Обычно решающую роль играет то, что стоимость косметики озвучивается из расчета ежемесячного платежа,например 2000 рублей в месяц и уже не кажется такой большой. На самом деле, при заключении договора,клиентки такой спа-процедуры не отдают себе отчет в том, какую сумму им придется в итоге заплатить банку с учетом процентов за предоставление кредита. Многие вообще до конца не понимают, что подписанием документов берут кредит в банке, поскольку все это преподносится как рассрочка.

Со слов большинства пострадавших женщин – все происходит «как в тумане» и сознание возвращается уже после того как кредитный договор подписан, а злосчастный чемоданчик с косметикой Дешели уже в руке.

Тогда то и возникает вопрос – как вернуть дешели и отказаться от кредита. Можно ли это сделать в принципе и какая должна быть последовательность действий? Именно об этом мы и расскажем сегодня в этой статье.

Если вы сейчас читаете эту статью и задаетесь вопросом, как вернуть дешели, то очень важно прочитать и запомнить то, что написано ниже.

Здесь сразу следует вспомнить одно из первых обращений к нам в общество пострадавшей от Дешели. Это было больше года назад, но нашим юристам запомнилось больше всего. Девушка вообще не собиралась ни на какую спа-процедуру в тот день и просто ехала на встречу с подругой. Забегая вперед, стоит сказать, что девушке недавно исполнилось всего 22 года и ни о каких проблемах с кожей она до этого момента не думала, но посетив салон Дешели кое-что узнала. Чтобы избавиться от кредита и вернуть свои деньги нужно позвонить нашим юристами получить совет как это сделать. Во время процедуры девушке настойчиво дали понять, что у нее с кожей ужасные проблемы, и она плохо выглядит. А на процедуру девушка попала, потому что к ней прямо на улице подошла сотрудница Дешели и заманила в офис.

Чаще всего нам на электронную почту приходят обращения, не отличающиеся по своему содержанию и по сути своей содержат всего один вопрос: как мне вернуть косметику дешели?

Вернуть кейс с косметикой дешели – это реально. Главное – это совершить правильные действия в нужной последовательности. Основное – это составить и вручить в офис Дешели юридически грамотную претензию. Если вы заключили договор сегодня необходимо срочно обратиться с заявлением в банк, чтобы банк не успел перевести деньги продавцу Дешели.

Те женщины, которые попались на развод Дешели и с нашей помощью вернули чемодан Дешели и избавились от кредита, рекомендуют для начала обратиться за консультацией к юристу общества защиты прав потребителей.Юрист, изучив документы на бесплатной консультации, скажет какие действия в вашей ситуации правильно совершить и поможет все правильно сделать без проблем.

Читать еще:  Использование работодателем личного номера телефона сотрудника в рекламе

Итак, вы осознали, что стали жертвой развода Дешели. Договор купли-продажи подписан, заявка на предоставление кредита в банк направлена, а на руках у вас злосчастный чемоданчик с косметикой, от которого так хочется поскорее избавиться и забыть все это как страшный сон. Если ничего не сделать – то впереди печальная перспектива выплачивать кабальный кредит банку за косметику, которая вам не нужна и не приносит радости.

Возврат дешели с помощью наших юристов занимает по времени 1-2 дня, начиная с вашего звонка в общество потребителей. При желании, юристы совершат все необходимые действия по возврату косметики Дешели самостоятельно, без вашего участия. Тем более что обычно, когда люди приходят в офис Дешели с требованием возврата косметики дешели, то сталкиваются с сопротивлением сотрудников Дешели, которые не спешат возвращать деньги и всячески пытаются вам внушить что вы в данном случае не имеете никаких прав и не можете по закону вернуть косметику Дешели продавцу.

Часто женщинам приходится сталкиваться даже с угрозами в свой адрес, сотрудники Дешели угрожают, что сами обратятся в суд против покупателя. Если с вами будет присутствовать юрист, четко знающий те правовые основания, по которым нужно возвращать деньги за косметику, а также все возможные уловки сотрудников Дешели – получить желаемый результат будет намного проще.

На сегодняшний день, если на переговорах присутствовал наш юрист, встреча заканчивалась расторжением договора и возвратом косметики.

Реальный случай возврата Дешели и расторжения кредитного договора

Вот один из реальных случаев возврата косметики дешели, которым занимались наши юристы. Пострадавшая женщина(по понятным причинам не называем её имя) обратилась к нам с таким вопросом:

Для более подробного ознакомления с ситуацией и документами, которые были оформлены при покупке косметики, а именно – договором купли-продажи косметики, кредитным договором, заключенным с банком, а также с содержанием самой продукции и сопутствующих документов, женщину пригласили на бесплатную консультацию к юристу в общество защиты прав потребителей.

После подробного изучения документов юристом было принято решение о необходимости составления юридически грамотной претензии и ее вручении в офис Дешели, а также непосредственного участия юриста в процессе переговоров, поскольку женщина не чувствовала полной уверенности в том, что она сама сможет грамотно вести переговоры с сотрудниками Дешели при вручении претензии.

Как вернуть косметику дешели и отказаться от кредита — до обращения к нашему юристу женщина не знала, лишь только в общих чертах по информации в интернете понимала, что необходимо предъявить продавцу косметики и в банк юридические требования. Но по каким основаниям вернуть чемодан дешели и свои деньги и отказаться от кредита, и в какой последовательности заявлять требования – сначала в банк, а потом продавцу или наоборот –она не понимала.

Юрист все расставил по местам и уже на следующий день от имени пострадавшей была составлена юридически обоснованная претензия на 4 листах с требованием вернуть косметику дешели продавцу и вернуть деньги. Вместе с пострадавшей юрист выехал в офис продавца, чтобы ей самой не пришлось ничего доказывать и она просто вернула чемодан с косметикой продавцу. Так и получилось. Благодаря напору и опыту юриста в решении таких вопросов, чемодан с косметикой был возвращен, а кредит закрыт.

Схема расторжения договора Дешели

Ситуация с Дешели нашим юристам хорошо знакома, каждый день нам звонят девушки и женщины, потерпевшие от действий продавцов Дешели. Со своей стороны на досудебной стадии решения этой проблемы мы оказываем правовую помощь по составлению юридически грамотной претензии о возврате денежных средств, а также обеспечиваем участие нашего юриста в переговорах.

Просмотрите примеры оформления расторжения договоров купли-продажи косметики и договоров на оказание медицинских услуг .

Примеры оформления расторжения договора Актом о расторжении договора Примеры оформления расторжения договора купли продажи косметики или оказания медицинских услуг Соглашением о расторжении договора

После расторжения договора, продавец возвращает деньги на кредитный счет. Происходит досрочное погашение кредита и кредитный договор закрывается. Вам необходимо взять в банке справку об отсутствии задолженности по кредитному договору.

Примеры справок об отсутствии задолженности по кредиту

Обращаются к нам довольно много, при этом до суда дошли единичные дела — то есть в большинстве случаев деньги возвращали уже после вручения претензии.

Итак, всё же было несколько прецедентов, когда Дешели не хотели расторгать договор после вручения претензии. Видимо надеялись, что на этом дело закончится и от них отстанут. Наши юристы обратились с иском в суд. И уже после получения повестки из суда Дешелюги вернули деньги в банк и расторгли договор, так как не хотели платить штрафы и неустойки.

После чего мы отказываемся от требований в суде и дело было прекращено. Вот несколько примеров.

Добровольное удовлетворение требований в судебном процессе

Для того чтобы понять как вернуть косметику дешели, необходимо, чтобы наш юрист ознакомился с заключенными договорами купли-продажи и кредитным договором, после этого будет понятно, имеются ли основания для расторжения договора. Для этого нужно позвонить по тел.: 8(812)992-39-98 и записаться на бесплатную консультацию юриста. Не тяните со звонком, с точки зрения закона, чем позже составить претензию, тем меньше шансов будет избавиться от кредита.

Вот с какими вопросами обычно обращаются к нам через форму обратной связи на сайте и по телефону. По понятной причине мы не стали публиковать имена обратившихся к нам за помощью.

Во всех этих ситуациях пострадавшим с помощью наших юристов удалось вернуть косметику дешели обратно и отказаться от кредита. Во всех этих ситуациях наши юристы составляли претензию.

Следует сказать, что не всегда имеются законные основания для расторжения договора купли-продажи косметики дешели и отказа от кредита. Бывает и такое, что наши юристы не берутся за составление претензии, посколькуоценивают перспективу возврата денежных средств как негативную. Можно ли вернуть деньги за дешели в вашем случае – вы узнаете на бесплатной консультации нашего юриста.

Образец претензии Дешели.

К нам ежедневно поступает масса обращений и жалоб по проблеме Дешели и нашими юристами на основании множества рассмотренных ситуаций и положительно разрешенных дел разработан образец претензии, на основании которого юристы составят претензию по вашей конкретной ситуации с учетом ее особенностей.

Претензия должна содержать наименование юридического лицу или индивидуального предпринимателя, которому она адресована. Направлять претензию в Дешели, в том случае, если у вас ее не приняли лично в офисе, следует почтовым отравлением по юридическому, а также фактическому адресу местонахождения.

Также необходимо указать свои фамилию, имя и отчество, адрес для направления корреспонденции, а также желательно указать номер телефона для связи. Далее необходимо сделать указание на дату и номер заключенного договора, указать правовые основания, по которым осуществляется возврат косметики дешели продавцу, и сформулировать требование о возврате денежных средств.

Здесь следует учитывать, что, несмотря на то, что денежные средства, как правило, предоставляются банком, то при расторжении договора купли-продажи косметики дешели денежные средства, перечисленные банком подлежат возврату вам. Далее необходимо производить расторжение кредитного договора с банком.

Для того чтобы понять, как составить претензию на возврат косметики дешели, а именно, по каким правовым основаниям требовать возврата косметики дешели, необходимо, чтобы юрист дал правовую оценку имеющимся документам – договору купли-продажи, кредитному договору с банком.

Для расторжения договора на косметику нужно подъехать к нашему юристу на бесплатную консультацию для оценки перспективы. Если юрист найдет основания для расторжения — необходимо будет составить претензию к дешели.

Вернуть косметику ДеШели

На сайте Юридической социальной сети 9111.ru собрано 53 вопросов по теме Вернуть косметику ДеШели. Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Вернуть косметику ДеШели, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии
8 800 505-92-64, работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.
В данный момент онлайн находятся 206 юристов и адвокатов.

  • Могу ли я вернуть косметику Дешели и расторгнуть договор с салоном и банком?
  • Вернуть деньги за косметику Дешели и расторгнуть договор с банком.
  • Как мне вернуть чемодан косметики Дешели..
  • Как вернуть косметику дешели и расторгнуть договор.
  • Как вернуть косметику в Дешели?
  • Вернуть косметику
  • Как вернуть косметику
  • Вернуть дешели
  • Как вернуть косметику Дешели
  • Возврат косметики Дешели

1.1. Пишите вначале претензию Еслиее не удовлетворят в течение 10 дней то придется в суд обращаться

1.2. Сначала вы должны отказаться от товара. после этого деньги должны вернуть банку или вам

2. Могу ли я вернуть косметику Дешели и расторгнуть договор с салоном и банком?

2.1. По Вашему вопросу на нашем сайте опубликована статья. Перейдите по ссылке и ознакомьтесь:
Подробнее >>>

2.2. по ссылке типовая претензия, которая не работает.
Практика показывает, что если таким образом выстраивать свою позицию, то проигрыш Вам гарантирован.
Если у Вас нет аллергии на косметику, то шансы малы.

2.3. Теперь только если она Вам не подходит по медицинским показателям.

3. Вернуть деньги за косметику Дешели и расторгнуть договор с банком.

3.1. Необходимо изучить условия договора КП и состав косметики. Обращайтесь очно с документами к юристам.

4. Как мне вернуть чемодан косметики Дешели..

4.1. Возврат товара осуществляется посредством расторжения договора, основания для расторжения договора предусмотрены Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей.

5. Как вернуть косметику дешели и расторгнуть договор.

5.1. Наталья.
Для начала обратитесь с письменной претензией в адрес данной организации с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.
В случае отказа в удовлетворении претензии, обращайтесь в суд.
Если потребуется помощь в составлении документов, пишите в личные сообщения.

6. Как вернуть косметику в Дешели?

6.1. Договор на саму косметику или косметические услуги?

6.2. Обратиться с претензией/ребованим к продавцу.

6.3. косметика возврату не подлежит

7. Как можно вернуть косметику и расторгнуть договор в дешели.

7.1. Напишите заявление на возврат, если содержимое чемодана не вскрыто

8. В течение какого времени можно вернуть косметику Дешели.

8.1. Косметика обмену и возврату не подлежит. Нужны основания, например ненадлежащее качество

9.1. Судебный приказ отменяется элементарно – в срок не позднее 10 дней со дня его получения надо подать судье, который вынес приказ, заявление о своем несогласии с приказом. Даже не обязательно как то особо обосновывать, главное не пропустить 10 дней. Ваш скан не особо хорошего качества, посмотрите конверт, дату отправки, и как направлено, заказным или простым. Сделайте копию конверта в подтвреждение соблюдения срока.
Если все будет нормально оформлено, судья отменит приказ, но напишет, что истец вправе взыскать долг в исковом порядке. Вы хотя бы просто выиграете время, и подумаете, как будете защищаться в суде, если будет подан иск. В принципе можно пробовать идти через встречный иск, но это уже следующий этап борьбы.

Читать еще:  Возможен ли возврат кредитного товара?

10.1. Елена Викторовна! Общие условия расторжения договора, так это написание заявления на расторжение и направление в адрес второй стороны, но возможно условиями вашего договора предусмотрена иная процедура. Поэтому почитайте, что у вас в договоре.

11.1. Перед банком у Вас свои обязательства, которые нарушать нельзя..иначе будут штрафы и пени

12.1. Вы можете обратиться в суд за разъяснением решения суда в данной части. Необходимо внимательно изучить мотивированное (окончательное) решение суда.

13.1. обратитесь в банк для начала

13.2. вам надо сначала не в банк, а в компанию. И надо грамотно составить претензию. Хотя, насколько я знаю. они сейчас идут на расторжение договора.

14.1. заказывать экспертизу.
предъявлять претензию

15.1. Банк не имеет отношения к возврату денежных средств. Вам следует требовать деньги от компании, с которой был расторгнут договор.

16.1. Расторгнуть договор в соответствии со ст450-452 гк рф

16.2. обращайтесь Елена

16.3. Получить деньги за возвращенный товар и передать их в банк, досрочно выплатив кредит.

17.1. В онлайн чате ответ на ваш вопрос невозможен. Следует внимательно смотьреть все Ваши документь. Думаю Вам сдедует обратиться за помощью в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области, г. Ульяновск, ул. Дмитрия Ульянова, д.4, телефоны:приемная: (8422) 44-29-41,факс: (8422) 44-29-41
E-mail: 73rpn@73.rospotrebnadzor.ru

18.1. Если договор расторгнут, то Вы не должны никакие проценты, кроме основного долга, тем более уплаты штрафных санкций.Нужно получать исполнительный лист, идти к приставам. А потом решать вопрос в судебном порядке, поскольку после расторжения договора в судебном порядке Банк не вправе предъявлять к Вам каких либо претензий

19.1. возможно, но в судебном порядке, при условии расторжения договора.

19.2. Нет, это практически не возможно. Вы конечно можете обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, но тогда Вам придется доказывать, что данная косметика Вам не подходит по медицинским показаниям и то не факт что суд расторгнет договор.

19.3. шансы стремятся к нулю, вам придется в суде объяснить, почему вы год ждали

20.1. В этом случае, нужно ознакомиться с договором.

20.2. 1. Подайте письменное заявление о расторжении договора под регистрацию и роспись директора центра красоты и уточните сроки возврата кредита на Ваш банковский счет.
2. По возвращении суммы кредита в банк уплатите банку проценты за период пользования кредитом и подайте заявление на досрочное погашение кредита.
3. После списания банком денег при досрочном погашении и получении справки об отсутствии долга по кредиту подайте в банк заявление о закрытии банковского счета.

20.3. Сложно,но можно,но все в судебном порядке.

21.1. Лариса, не только можно, а это сделать просто необходимо.
Для этого вам необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договор, которую вручить как в салон красоты, так и в банк, где оформлен кредитный договор.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор купли-продажи и кредитный договор, документы у вас на руках?

22.1. Увы не можете вернуть–если конечно есть решение суда.

22.2. Из практики могу сказать, что практически нереально.
Сразу вернуть удавалось с некоторыми уловками, а вскрытую и через полгода нет.

23.1. Зависит от оснований расторжения. Изначально направьте претензии.

23.2. Юлия, и вы попались на уловки. не нужно тянуть, а необходимо грамотно составить претензию -уведомление о расторжении Договора и направить как в салон красоты, на базе которого и была презентация, так и в банк, где оформлен кред. договор.
Но чтобы вам помочь с расторжением, необходимо смотреть Договор и кред. договор, документы у вас на руках?

23.3. Юлия.
Нет определенного срока. Вам следует составить письменную претензию и обробращаться с ней в компанию. Но для расторжения договора и в последующем кредитного договора, следует составить грамотно. Если будет нужна помощь в составлении и решения вашего вопроса обращайтесь, буду рад Вам помочь.

24.1. Обратитесь к юристу лично, значение имеют сроки заключения договора. Положительная практика расторжения договоров с данной организацией имеется во всех регионах.

25.1. 1. Подайте письменное заявление о расторжении договора под регистрацию и роспись директора центра красоты и уточните сроки возврата кредита на Ваш банковский счет.
2. По возвращении суммы кредита в банк уплатите банку долг и проценты за период пользования кредитом и подайте заявление на досрочное погашение кредита.
3. После списания банком денег при досрочном погашении и получении справки об отсутствии долга по кредиту подайте в банк заявление о закрытии банковского счета.

25.2. Светлана, и вы попались на уловки.
Вам необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договора купли-продажи и направить как в салон красоты, на юазе которого и была презентация, так и в банк, если косметика приобреталась в кредит.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор купли-продажи и кред. договор, документы у вас на руках?

26.1. вернуть косметику возможно, если она ненадлежащего качества. Пишите претензию продавцу.

26.2. Пишите претензию, возвращаете косметику продавцу, забираете акт прима-передачи и несете в банк, там пишите заявление о расторжении договора.

27.1. Вам необходимо составить претензию, дать в ней срок 10 дней, на возврат денег.
После этого идти в суд по ЗПП.

28.1. Заказывайте проведение экспертизы насчет косметики- если признают ненадлежащее качество , то сможете вернуть товар согласно ст. 18 ЗоЗПП.

28.2. Да можно, в досудебном порядке, обращайтесь, помогу Вам, не первый случай

29.1. Пишите заявление в банк об отказе от кредита и претензию в Дешели.

29.2. Наталья, увы не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией,но все решаемо, не переживайте.
Вам необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договор купли-продажи косметики и вручить как в салон красоты, на базе которого и была проведена презентация косметики и в Банк, где оформлен кред. договор.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор купли-продажи и кред. договор, документы то на руках?

30.1. Светлана, не стоит паниковать, все решаемо, не вы первые, кто столкнулся с такой ситуацией.
Необходимо грамотно составить претензию- уведомление о расторжении ДКП косметики и направить как в салон красоты на базе которого и была презентация, так и в банк, где оформлен кредитный договор.
Если в течении 10 дней ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП косметики и кредитный договор, документы у вас на руках?

Как вернуть деньги за косметику Desheli

В последние 3 месяца мне каждые выходные звонят граждане, яростно желающие пригласить меня на потрясающую бесплатную омолаживающе-оздоровительную бесплатную процедуру в медицинский центр. Бесплатно.

Как-то одна моя родственница бальзаковского возраста повелась на эту херню. Сходила она на процедуру в центр на ул. Челюскинцев, 29, г. Тюмень. В то время не помню, как называлась эта контора, но через пару месяцев они сменили название и нынче называются “Sea Shall”. Я так понимаю, Дешели в Тюмени недавно, но они уверенно набирают обороны, разводя доверчивых женщин на покупку дорогущей косметики))

В общем, сходила на процедуру родственница мае, а в июне она звонит мне и дрожащим голосом сообщает, что ей в кредит впарили 2 чемодана мега-элитнейшей косметики “Дешели”. Кредит оформили в ОТП-банке под 33% годовых, с ежемесячной выплатой 4 тыс. рублей, что в общей сложности составит порядка 200 тыс. рублей.

Она молчала 2 недели, и крутила в голове сцену, как её муж будет орать и хвататься за голову, узнав о кредите. Решила она или платить кредит молча со своей нищенской зарплаты или попросить помощи (почему-то) у меня.

Мы решили сначала никуда не обращаться, а попытаться самостоятельно разрешить проблему. Родственница отправилась к дерматологу делать справку об аллергии на косметику (без неё деньги не вернуть). Я написала грамотную претензию, сделала парочку копий жалобы в роспотребнадзор, распечатала отзыв согласия о кредите в банк ОТП.

Максимально быстро подготовив все документы, я взяла мужа и пострадавшую родственницу и направились мы в этот офис на ул. Челюскинцев, 29. Золотые потолки, классическая музыка, симпатичные услужливые бабёнки встретили нас очень радушно. В тот же момент, когда мы сообщили, что пришли вернуть чемодан, бабёнки стали хамить, угрожать полицией, пытаться увести из коридора ожидающих психологический обработки женщин (от 20 до 70 лет). Затем сообщили, что через 5 минут нас примет директор.

Мы присели на диванчик ждать аудиенции с властелином салона и я завела беседу с сидящей рядом пенсионеркой 66 лет, которая была в шоке и вся в слезах. Рассказала она ту же историю – повесили на неё кредит в 45 тысяч рублей. Обменялись мы номерами с гражданочкой, так как в случае отказа в возврате денег лучше бороться не в одиночку, а найти других пострадавших и катать коллективное заявление в суд.

После пятиминутного ожидания позвали нас в шестиквадратный кабинет упитанного лысого директора с золотой цепью во всю шею, но без малинового пиджака. Восседающий на огромном кожаном кресле властелин салона тут же начал давить на нас, говоря, что кредит гражданочка взяла сама по своему желанию, возврат чемоданов невозможен. Он посмотрел претензии, сообщив, что это филькина грамота и у них не один суд состоялся по подобным делам, все суды он выиграл.

Главное здесь – не поддаваться на провокацию, не вестись на разговоры чувака, и как “Отче наш” выучить священные слова: “Верните деньги, аллергия на косметику, верните деньги, суд, журналисты, верните деньги”.

После 10-минутной беседы мужик сдался и попросил меня и мужа покинуть комнату, пока они с родственницей напишут бумажку об обнулении кредита и нашем отказе от претензий.

Вышедшая из комнаты рыдающая от счастья родственница сообщила, что кредит закроют, она отдала “только 3 тыс. рублей отступных за вскрытые тюбики”. Обратно к директору родственница не пустила меня, сказав: “Пусть подавятся, забудь, лучше это будет 3 тысячи вместо 200”.
Самое главное в этой истории – её “обязали” подписать бумажку про то, что она обязывается хранить великую тайну о том, как её наебали, и не рассказывать об этом никому. Понимаете, почему?

Читать еще:  Как вернуть деньги за котенка, купленного с инфекционным заболеванием?

Итак, ребятки. Несколько советов напоследок.
1. Если вас приглашают куда-то и просят ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЗЯТЬ ПАСПОРТ, знайте – вас зовут туда, где на вас хотят повесить кредит.
2. Если уж вы хотите ходить на бесплатные процедуры – будьте начеку. Да и ваши родственники, телефоны которых вы оставляете мошенникам, не поблагодарят за ненужный кредит.
3. Коли вы уже сидите с кредитом – сразу же, как раздуплились, что произошло – бегите возвращать сраный чемодан. Угрожайте сволочам полицией, роспотребнадзором, журналистами и тем, что об их мошеннических действиях узнает весь город.
4. Если у вас нет знакомого юриста, все образцы документов для возврата косметики есть вот тут: https://vk.com/docs?o > 5. ОБЯЗАТЕЛЬНО расскажите об этом своим матерям и бабуленькам, так как людей именно этой категории легче всего навешать лапшу на уши омолаживающими процедурами. Именно они чаще всего уходят с кредитами, о которых потом боятся рассказать родственникам и которые выплачивают годами. И помните – им и так тяжело, поэтому не орите на них, хоть соблазн очень велик)))
*********
ПС: Телефонный терроризм этих засранцев с их бесплатными процедурами надоел уже многим моим знакомым. Посему можете просто издеваться над ними. Это весело и. воистину бесплатно =)

Сегодня мне позвонил мальчик из очередного медцентра. Говорит: “Здравствуйте, я бы хотел услышать Анастасию. Приглашаем вас, блабла, у вас 3 врача на ваш выбор – офтальмолог, дерматолог и еще какой-то “-олог”.
Я (старушечьим голосом): Это Клавдия! Дерьматолог?? Это проктолог штоля??
Мальчик: Нене, это по коже.
Я: А дерьмо при чем?
Мальчик: Хихихи, я не знаю.
Я (нормальным голосом): Молодой человек, “дермис” в переводе с латинского – кожа, поэтому врач так и называется. Уточните у босса подробности по вашей услуге, потом перезвоните мне.

*кладу трубку. через пару минут перезванивает*

Я (старушечьим голосом): АЛЁ!
Мальчик: Здравствуйте, я вам только что звонил.
Я: Аа Васёк это ты!1! Картошку с гаража с погребу забрать нада!! Я с Ленкой договорилась уже, вона тя ждать будет в 6 часов в гараже! Там пара мешков всего!!
Мальчик: . . .. Вы прикалываетесь что ли?
Я (нормальным голосом): Молодой человек, в беседе с потенциальными клиентами нельзя использовать подобный сленг.

Как правильно оформить расторжение договора и вернуть косметику Дешели?

Отзывы о продукции «Дешели» противоречивы.

Кто-то пользуется и доволен результатом, но есть и жалеющие о покупке.

В этом нет ничего странного, ведь косметика на всех воздействует по-разному.

Вот только недорогой крем можно без сожаления выбросить, а с набором средств стоимостью не в один десяток тысяч рублей дело обстоит сложнее.

Покупатели, получившие аллергию и раздражение вместо подтянутой и увлажнённой кожи, ищут возможность вернуть дорогую косметику.

С подобной задачей сталкиваются и те, кто оформил покупку в кредит под влиянием консультантов салона.

Однако в случае с «Дешели» можно защитить свои права и вернуть деньги.

На каких законных основаниях это возможно?

Косметика Дешели (Desheli) — как осуществить возврат товара?

Да, действительно, косметику по закону нельзя вернуть, но это касается лишь продукции надлежащего качества, проданной по всем установленным правилам, а в «Дешели» регулярно нарушают требования законодательства.

Чаще всего случаются:

  • нарушение требований ГОСТ Р 51391-99, регламентирующего маркировку косметики. На упаковке средств «Дешели» нет информации на русском языке о производителе, составе, противопоказаниях;
  • нарушение ст. 8, 9 и 10 Закона № 2300-I «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми покупатель имеет право своевременно получить достоверные данные о приобретаемом товаре и его производителе. Консультанты не предупреждают посетителей, что в косметике присутствуют аллергены, не называют точную цену, не показывают лицензию на осуществляемый вид деятельности;
  • нарушение ст. 7 Закона «О ЗПП», в котором говорится о праве потребителя на безопасность товара или услуги. Консультанты не проводят аллергических тестов и не предупреждают, что косметика может стать причиной раздражения. К тому же у многих косметологов, проводящих процедуру, нет документов, подтверждающих квалификацию, что противоречит ст. 54 «Основ законодательства об охране здоровья граждан»;
  • нарушение ст. 432 ГК РФ, утверждающей, что договор признаётся заключённым, если между его участниками достигнуто соглашение по всем пунктам. Однако клиент изначально не располагает информацией о качестве и потребительских свойствах товара, к тому же его убеждают, что покупка будет оформлена в рассрочку, хотя в действительности с ним заключают кредитный договор.

Правила действий

Первый шаг – поиск оснований для возврата

Их обычно бывает много, но подойдут лишь те, которые удастся доказать, к примеру:

  1. Отсутствие у косметолога, проводящего процедуру, подтверждающих квалификацию документов.
  2. Отсутствие сертификатов на косметику и приборы.
  3. Неправильно подобранная косметика. Например, юной девушке продали антивозрастной уход.
  4. Введение в заблуждение относительно цены и условий покупки. Ценников в салонах «Дешели» обычно нет, а о стоимости чемодана клиент узнаёт от консультанта, который предлагает купить косметику в рассрочку. В действительности же оформляется потребительский кредит, нередко – с нарушениями, например, указанием завышенной суммы ежемесячного дохода.
  5. Отсутствие информации на русском языке о составе, производителе, возможных противопоказаниях.
  6. Отсутствие гарантийного талона и иных документов на прибор, входящий в комплект.
  7. Появление негативных последствий от использования косметики.

Второй шаг – обращение к продавцу с требованием расторжения договора

Как расторгнуть договор на косметику Дешели?

Претензия составляется в свободной форме и обязательно в двух экземплярах.

Продавец обязан взять документ, а на копии клиента поставить подпись и штамп с датой принятия.

Третий шаг – получение денег и возврат косметики

Как вернуть деньги за косметику Дешели (Desheli): максимальный срок, отведённый законом для возврата денежных средств, составляет 10 дней, отсчитывающихся с момента получения претензии.

Если продавец согласен выполнить требования покупателя, то последнему останется лишь прийти в салон, документально оформить возврат и обменять косметику на деньги.

В тех случаях, когда соглашения достичь не удаётся, решать проблему приходится в суде.

Составление претензии

В претензии, которая составляется на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», следует не только перечислить недостатки товара, но указать, каким законодательным нормам они противоречат.

Например, сослаться на то, что консультант не рассказал о свойствах косметики и о возможном вреде для здоровья.

Согласно ст. 12 Закона «О ЗПП», продавец несёт ответственность за непредоставление покупателю важных сведений о товаре.

Изложив суть претензии, нужно перечислить требования:

  • рассмотреть данное заявление и ответить в течение 10 дней;
  • расторгнуть заключённый ранее договор купли-продажи, возвратить деньги или погасить банковский кредит;
  • принять косметику по акту приёма-передачи;
  • выдать документ, подтверждающий расторжение договора и возврат покупки, если его нужно предоставить банку для закрытия кредита.

Дополнительно можно запросить копию лицензии на осуществление деятельности и документы, подтверждающие образование и квалификацию косметолога, проводившего процедуру.

В последнем абзаце следует сообщить, что при неисполнении требований придётся обратиться в судебный орган с иском, а также ходатайством о компенсации морального вреда и выплате неустойки.

Если бумага составлена правильно и демонстрирует юридическую грамотность покупателя, то в большинстве случаев деньги ему удаётся получить сразу же.

Что делать, если претензию не принимают?

В некоторых салонах отказываются принимать заявление, требуют комиссию за расторжение договора, пытаются забрать документы, обещая аннулировать сделку и перечислить деньги в течение месяца.

Подобных методов у нечестных продавцов много, но все они незаконны.

Если в салоне упорствуют, претензию придётся отправить заказным письмом с уведомлением.

Чек и почтовую квитанцию нужно сохранить.

Каким бы способом ни была подана заявка, в названный срок компания должна отдать деньги либо выслать письменный отказ с сообщением причин.

Его можно обжаловать в суде, как и отсутствие ответа в установленный период.

Как отказаться от кредита?

Как отказаться от кредита на косметику Дешели?

Кредит несколько усложняет дело, так как в нём появляются интересы третьего участника – банка.

Проще всего решить проблему в день покупки, пока транзакция не прошла.

Согласно ст. 807 ГК, договор является заключённым с момента передачи указанной суммы продавцу, а до тех пор его можно расторгнуть, просто оформив письменный запрос на отмену кредитной операции.

Если же время было упущено и оплата состоялась, то возможны два варианта действий:

  1. Написать заявление об отмене кредита, для чего банк потребует акт возврата косметики и подписанное обеими сторонами соглашение о расторжении договора купли-продажи. То есть сначала придётся написать претензию продавцу, затем оформить указанные документы, а после принести их в банк, чтобы он мог вернуть свои деньги и аннулировать кредитный договор.
  2. Добиться расторжения договора, а возвращённые деньги использовать для погашения долга. Если у банка существуют штрафы за досрочный возврат, следует написать заявление с просьбой не применять подобных санкций. К нему нужно приложить копию претензии, а также копии решения суда, жалобы в Роспотребнадзор и других документов, способных подтвердить невиновность клиента в досрочном прекращении кредитного договора.

Дальнейшие шаги

Ключевым моментом при возврате денег является составление претензии и вручение её продавцу.

Однако так везёт не всем: некоторые клиенты на требование расторжения договора получают отказ, поэтому справедливость приходится восстанавливать в суде.

Обращение в суд

Судебный иск – это серьёзный документ, требующий изложения материалов в особой форме.

Вся аргументация должна быть предельно конкретной и подтверждённой, чтобы у суда не осталось сомнений в нарушениях со стороны продавца.

Например, если указано, что косметика вызвала аллергию, придётся приложить к иску заключение врача.

Лучше всего доверить эту работу юристу, так как в большинстве случаев при грамотной подготовке заявления суд принимает сторону покупателя, а судебные издержки клиента компенсируются проигравшей стороной.

Кроме того, продавцу придётся вернуть деньги за косметику, оплатить лечение, если таковое потребовалось, компенсировать моральный вред.

Жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор

Их составляют, чтобы привлечь к ответственности продавца, грубо нарушающего права покупателей и уверенного в своей безнаказанности.

Итак, вернуть продукцию «Дешели» вполне возможно, если удастся доказать факт нарушений со стороны продавца.

При этом использование части косметических средств значения не имеет: никто не обязан платить за товар, качество которого не может подтвердить даже производитель.

Деньги должны быть возвращены полностью, в том числе и за обслуживание кредита.

Некоторым удаётся решить проблему в досудебном порядке, но если не получилось прийти к взаимопониманию с владельцами салона, то договор будет расторгнут через суд.

Многим покупателям уже удалось благополучно вернуть свои деньги, так что все, кто попал в эту неприятную ситуацию, могут смело отстаивать свои права – закон на стороне справедливости и не допустит обмана потребителей.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему – позвоните прямо сейчас:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector