Возврат средств при закрытии карты
Prokurors.ru

Юридический портал

Возврат средств при закрытии карты

Закрытие карты

На сайте Юридической социальной сети 9111.ru собрано 53 вопросов по теме Закрытие карты. Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Закрытие карты, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии
8 800 505-92-64, работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.
В данный момент онлайн находятся 199 юристов и адвокатов.

  • Возможно ли использовать материнский капитал для закрытия кредитных карт?
  • При закрытии карты вернут деньги за годовое обслуживание сбербанк.
  • Подруга умерла я оплатила кредитную её карту банк отказал в закрытии карты.
  • Какова процедура закрытия зарплатной карты.
  • Что мне нужно сделать для закрытия л/с карты кукуруза с письменным подтверждением.
  • Публикации
  • Закрытие кредитной карты
  • Закрытие счета по кредитной карте
  • Закрытие банковской карты
  • Закрытие карты русский стандарт

1.1. Согласно п. 8.1. Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И (ред. от 24.12.2018) “Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов” (Зарегистрировано в Минюсте России 19.06.2014 N 32813), Основанием для закрытия банковского счета является прекращение договора банковского счета, в том числе в случае, установленном абзацем третьим пункта 5.2 статьи 7 Федерального закона N 115-ФЗ.
Если банк требует денежные средства за справку, значит это предусмотрено либо внутренними документами или договором банковского счета. Спросите на основании какого нормативно-правового акта вы требуете плату? Вероятно, законно., поскольку при подписании договора вы поставили свою подпись.

2. Возможно ли использовать материнский капитал для закрытия кредитных карт?

2.1. нет на данные цели материнский капитал нельзя использовать.

3. При закрытии карты вернут деньги за годовое обслуживание сбербанк.

3.1. Если в договоре и/или тарифе прописано именно “годовое обслуживание”, то максимум – могут удержать пропорционально количеству дней с момента выдачи до момента получения заявления на расторжение.

Если операций по карте не проводилось вообще, то есть смысл давить на позицию, что выгоды от пользования банковским продуктом не получено, карта не использовалась, услуги клиенту банка не оказаны и сами деньги в полном объёме подлежат возврату.

Можете ссылаться на:

В соответствии со статьёй 32 «Закона о защите прав потребителей» потребитель имеет право отказаться от оплаты неоказанной ему услуги.

В соответствии с пунктом 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» банковские (финансовые) услуги отнесены к сфере регулирования «Закона о защите прав потребителей».

После подачи заявления на расторжение, если оплата была за ГО, банк не имеет права оставить себе деньги: по статье 1102 ГК РФ «Неосновательное обогащение», в соответствии с которой средства подлежат возврату.

4. Подруга умерла я оплатила кредитную её карту банк отказал в закрытии карты.

4.1. Теоретически, они не обязаны перед вами отчитываться, но вы тогда можете потребовать возврата денег, как неосновательное обогащение.
С уважением.

4.2. Обратитесь в представительство ЦБ в Вологде.

5. Какова процедура закрытия зарплатной карты.

5.1. Обратитесь в бухгалтерию работодателя, чтобы закрыть карту. Либо непосредственносами в банк обратитесь, особенно если Вы уже уволились.

5.2. Можно и не закрывать. Но тогда карта перейдёт в разряд личной, после Вашего увольнения с работы и платить Вы будете за её обслуживание, а не предприятие. Или начинает образовываться задолженность, о которой человек даже не подозревает.
КАК ЗАКРЫТЬ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ?
Дебетовая – это карта, которая не предусмотрена для открытия кредитного лимита. Однако даже на ней может образоваться технический ОФЕРДРАФТ, на который как правило начисляются огромные проценты и штрафы даже больше, чем по кредитным картам.
ШАГ 1. Отключить все платные услуги по карте.
ШАГ 2. Снять все деньги с карты под “0”. Вплоть до копеек.
ШАГ 3. Сдать карту в Банк.
ШАГ 4. Написать в Банке заявление на закрытие счёта.
ШАГ 5. Получить уведомление о закрытие счёта.

5.3. Оксана! Обращаетесь в банк, обнуляете счет, снимая все деньги. Потом обращаетесь к операционисту, пишите заявление о закрытии счета, отключении всех уведомлений. Карту при вас должны разрезать. Проследите за этим, чтобы карту не могли использовать мошенники.

Досрочное закрытие кредитной карты. Чем оно опасно и как защитить себя от долгов

Фото © Vivan Mehra / The The India Today Group via Getty Images

Банки сейчас агрессивно предлагают кредитные карты. В результате многие клиенты соглашаются на “выгодное” предложение. Только в результате получают лишние траты. Часть заёмщиков берёт кредитку, думая, что в любой момент сможет её закрыть досрочно, даже не дожидаясь истечения срока годности самой карты, срока кредитования или даты обязательного платежа. Тем не менее досрочное закрытие здесь имеет немало нюансов. Лайф разбирался, с какими подводными камнями можно столкнуться при закрытии кредитки, как погасить долг и не остаться без денег.

Кредитная карта является дополнительным кошельком. Деньги с неё можно тратить на своё усмотрение, а, воспользовавшись льготным периодом, возвращать их без процентов. У самого пластика срок действия ограничивается обычно тремя-пятью годами, но затем карту перевыпускают. Это лишь ключ к кредитному счёту, который может быть бессрочным, а может иметь ограничения. Например, по возрасту. Яркий пример тому — молодёжные кредитные карты, которые не перевыпускают после достижения клиентом определённого возраста. Условия обговариваются в договоре.

К тому же многие клиенты стараются сдать карту ещё до даты перевыпуска. Допустим, карту выдали на три года, а заёмщик отказывается от неё через год. Такую ситуацию клиенты тоже воспринимают как вариант досрочного погашения. Причём если клиент всё время гасил карту в льготный период, то получается, что он фактически ничего не переплачивает банку.

Как отметила специалист аналитического отдела компании “ФинИст” Елена Мороз, льготный период каждый банк устанавливает самостоятельно. В большинстве банков он длится от 50 до 100 дней.

— Возвращая денежные средства в льготный период поэтапно, вы восстанавливаете доступный остаток и к окончанию льготного периода безболезненно и беспроцентно гасите свой заём, — пояснила специалист.

Однако нужно понимать, что кредитная карта — это объединение двух банковских продуктов. Во-первых, возобновляемый кредит, во-вторых, пластиковая карта, отметил ведущий аналитик Forex Optimum Иван Капустянский. Соответственно, кредитной карте присущи характеристики каждого отдельного продукта.

— За пользование кредитной картой обычно взимается годовой платеж за обслуживание, по аналогии с обычной дебетовой картой. Он не зависит от того, закрыт кредит по карте на данный момент или нет. Об этом необходимо помнить. Однако многие об этом забывают или не знают. После того как закрыли кредит, убирают карту до лучших времён или уничтожают её, — рассказал аналитик.

Читать еще:  За какой срок можно получить гражданство имея жилье

Проблемы начинаются в момент списания за годовое обслуживание — на карте появляется долг по кредиту, а если в срок платёж не был погашен, начинают начисляться пени. По словам Ивана Капустянского, часто банки не сообщают об этом и долг копится.

Фото © ТАСС/”Ведомости” / Максим Стулов

Также из-за того, что после окончания льготного периода происходит начисление процентов за пользование кредитными средствами, то, даже если вы напишете заявление на закрытие счёта, договор с вами будет расторгнут более чем через месяц.

Чтобы не столкнуться с проблемами после досрочного погашения задолженности по карте, её нужно закрыть (в том случае, если лимит вам больше не нужен), рассказала инвестиционный стратег компании “БКС Премьер” Светлана Кордо.

Она также не рекомендует использовать кредитную карту в качестве альтернативы потребительскому кредиту — то есть формировать крупную карточную задолженность, в несколько раз превышающую вашу зарплату.

— Например, если вам предстоит капитальный ремонт, вы планируете потратить минимум 1 млн рублей, карта здесь будет плохим решением: проценты по картам могут быть на 5–7 процентных пунктов выше, чем по кредитам наличными, кроме того, минимальный ежемесячный платёж по карте может оказаться выше, — пояснила Светлана Кордо.

Фото © ТАСС/РБК / Олег Яковлев

Эксперт “Международного финансового центра” Дмитрий Иногородский советует уточнять точную сумму долга по кредиту или карте на день закрытия. А лучше всего делать это в отделении банка. Кроме того, важно написать заявление на закрытие кредитного счёта. Иначе вы останетесь банку должны, даже не подозревая об этом.

— Из-за того, что после окончания льготного периода происходит начисление процентов за пользование кредитными средствами, договор с вами будет расторгнут только через 41 день после написания заявления на закрытие счёта, — уточнила Елена Мороз.

Дмитрий Иногородский также рекомендует взять у банка справку о закрытии счёта, в которой фиксируется отсутствие претензий у банка к клиенту. Хранить её надо долго. По стандартам — три года, но по факту она может вам пригодиться в течение десяти лет, так что лучше себя обезопасить и документ этот не выбрасывать вообще.

К тому же сохраняется и ещё один риск для заёмщика. Задача банка — заработать на займе. Если вы брали много кредиток и сразу же их закрывали, то это может испортить вашу кредитную историю. В будущем, если понадобится обратиться в банк за деньгами, он может отказать.

Как закрыть дебетовую карту

Работники финансовой сферы не всегда рассказывают своим клиентам, как закрыть дебетовую карту правильно. Распространено мнение, что если держатель не активировал свою банковскую карточку, то он будет освобожден от уплаты комиссии и некоторых других услуг, предоставляемых финансовым учреждением дополнительно. На самом деле это не так. Чтобы прекратить взимание оплаты за пользование счетом, нужно его закрыть.

Можно ли закрывать дебетовую карту?

Ответ простой: не можно, а нужно! Если дебетовая карточка не используется, клиент обращается в банк, выполняет все действия для ее закрытия. В противном случае ему будет начислена комиссия за обслуживание, которую обязательно придется оплатить.

В различных банках процедуры закрытия карточек отличаются.

По данной причине клиенту следует проконсультироваться у менеджера финансовой организации, где он обслуживается, относительно закрытия счета. Специалист расскажет, что нужно сделать.

Причины для закрытия дебетовой карты

Закрыть дебетовую карточку пользователям нужно по разным причинам. К примеру, при переходе с одного места работы на другое зарплатные карты чаще всего не закрываются. При этом некоторые банковские продукты такого типа в рамках зарплатных проектов обслуживаются бесплатно. После увольнения уже через год с пользователя может сниматься комиссия. Кроме того, некоторые учреждения гарантируют первый год бесплатного обслуживания. Затем с клиентов взимается определенная плата, прописанная в договоре.

Еще одна распространенная причина – отсутствие необходимости пользоваться банковским продуктом. Если пользователю не нужна дебетовая карточка, самое время подумать относительно ее аннулирования.

Процедура закрытия дебетовой карты

Чтобы закрыть карточку, необходимо минимум времени. Рекомендуется отправиться в банковское отделение, захватив с собой паспорт и сам банковский продукт, необходимость в применении которого отпала. Специалист банка распечатает клиенту заявление на закрытие счета, которое нужно подписать. Также пользователь передает менеджеру свою карту. Как правило, на процедуру уходит не более 4 минут.

Закрытие счета осуществляется в течение сорока пяти суток. Если с момента действия на карту поступили деньги, клиент вправе забрать их.

Чтобы проверить, закрыт счет или нет, можно через 1-2 месяца посетить банковское отделение, где клиент подписывал заявление, и попросить менеджера проверить этот факт. При необходимости специалист даст выписку по карте.

Блокировка

Финансовые учреждения могут блокировать доступ к карточкам без запросов держателей. Такое случается при:

  • подозрительной активности с транзакциями – со счетом происходят странные действия, указывающие на то, что им завладел мошенник;
  • нулевом балансе счета, когда расходы превышают установленный максимум на дебетовой карточке.

При блокировании карты стоит в любой ситуации обратиться в банковское учреждение для выяснения причины.

Получение денег

После момента написания заявления на закрытие дебетовой карточки до фактического события аннулирования счета проходит 45 суток. В течение этого времени лицо может снять остаток средств в кассе банка, предъявив паспорт, или в банкомате финансового учреждения. Комиссия оплачивается согласно тарифам банковской организации на обналичивание средств.

Способы закрытия дебетовой карты на примере банков

В различных банках методы закрытия дебетовых карточек могут отличаться. Ниже будет рассмотрен процесс аннулирования счета в популярных российских финансовых учреждениях.

Как закрыть карту банка Тинькофф через интернет?

Закрытие карточки Тинькофф-банка online выполняется поэтапно.

  1. Для начала необходимо погасить все долги по карте (когда подключена услуга овердрафта). Получить точные сведения можно у оператора банковского отделения или в личном кабинете интернет-банкинга. Когда счет выйдет в ноль, это значит, что клиент банку ничего не должен.
  2. Закрытие счета возможно через онлайн-банкинг Тинькофф. На сайте следует выбрать соответствующую опцию, затем нажать «Подтвердить». Также необходимо скачать, после чего заполнить заявление на данную процедуру. Затем клиенту нужно дождаться звонка от представителя банка и подтвердить действие.
  3. Расторжение карточного договора – это делается за 30 суток до закрытия счета. Следует посетить отделение банка. Менеджер распечатает клиенту договор о закрытии счета. После ознакомления с документом клиенту необходимо заверить подписью согласие с его положениями.
  4. Возврат карточки банку. Делать это не обязательно – по желанию держателя.
  5. Проверка статуса карты – активность счета проверяется в соответствующем разделе интернет-банкинга.
  6. При желании карту можно разрезать и выбросить.
Читать еще:  Возможно ли выехать за границу, если было закрыто ИП?

Как правильно закрыть карту Сбербанка?

Чтобы прекратить действие карточки, нужно закрыть счет. Способов закрытия несколько. Основные из них описаны ниже.

В отделении

Клиент может посетить банковское отделение, где была выдана карточка, и написать специальное заявление. Получить форму документа рекомендуется у менеджера финансового учреждения. Она заполняется с проставлением дат, подписью клиента и специалиста.

Важно попросить у менеджера скан заявления на выполнение операции по закрытию карточного счета. Данный документ может пригодиться в будущем.

К примеру, если Сбербанк через несколько лет сообщит бывшему клиенту о наличии задолженности, он может смело отрицать этот факт, предъявив выписку.

Затем клиент обязан сдать карточку. Ему будет выдан мемориальный ордер по принятию ценностей на уничтожение. В данном случае важно проверить документ на наличие опечаток, ошибочных сведений. Карта будет заблокирована, но счет аннулируется через 45 суток после того, как клиентом было подано заявление.

Онлайн

Закрыть карточку можно в Личном кабинете интернет-банкинга Сбербанка после авторизации клиента. В меню следует выбрать пункт «Закрыть карту». Затем необходимо проделать все шаги, которые даются в онлайн-инструкции.

Как закрыть карту банка ВТБ 24?

Необходимо посетить отделение ВТБ 24 и сообщить специалисту о намерении закрыть счет. Затем клиенту выдается распечатанное заявление. Делается копия, на которой специалист ставит отметку, подтверждающую, что документ является действительным.

Если по карте имеются задолженности, их нужно устранить. Закрытие счета будет невозможно, даже если долг составляет несколько рублей. После погашения задолженности следует попросить у менеджера справку о том, что долга нет. Затем карта сдается в банк. Специалист обязан уничтожить ее в присутствии клиента (разрезать, выбросить).

Рекомендуется посетить отделение через несколько месяцев и уточнить информацию по карте.

Если все прошло нормально, в реестре финансового учреждения данных по счету не будет. Когда же они обнаружены, нужно показать менеджеру заявление клиента и справку, что задолженность отсутствует. Проблема будет решена.

Как закрыть карту банка Хоум Кредит?

Схема закрытия дебетовой карточки Хоум Кредит такая же, как и в ВТБ 24. Достаточно посетить офис банка, подать заявление на аннулирование счета и карты. Через время также желательно проверить, насколько успешно прошла операция. Для этого нужно повторно посетить банковское отделение и проверить статус карты в реестре финансового учреждения.

Как закрыть карту Ситибанка?

Клиент должен с паспортом посетить отделение банка. Менеджер поможет составить заявление на закрытие карточного счета. В кассе учреждения можно получить на руки деньги – остаток по счету. Если очереди отсутствуют, на закрытие карты уйдет не более 10-20 минут.

Когда сумма остатка счета свыше 600000 руб., в таком случае нужно заказать выплату средств заблаговременно. Как правило, стандартный срок ожидания составляет несколько рабочих дней. Если же деньги необходимы держателю карточки срочно, он должен сообщить о данном факте менеджеру банка по телефону. Карта, которая привязана к определенному счету, будет аннулироваться в присутствии клиента Ситибанка.

Сложности возникают при закрытии счета, когда кроме личных средств имеются кредитные. Тогда пользователь должен погасить всю задолженность. Только после этого возможно закрытие дебетовой карточки.

Объявление

Закрытие карты и выплата средств. Правомерен ли срок 45 дней?

  • Регистрация: 05.12.2008
  • Сообщений: 132

Комментарий

  • Регистрация: 15.02.2005
  • Сообщений: 194

Комментарий

  • Регистрация: 05.12.2008
  • Сообщений: 132

Комментарий

  • Регистрация: 15.02.2005
  • Сообщений: 194

Комментарий

  • Регистрация: 05.12.2008
  • Сообщений: 132

Комментарий

  • Регистрация: 07.06.2007
  • Сообщений: 1153

Комментарий

  • Регистрация: 15.02.2005
  • Сообщений: 194

Комментарий

  • Регистрация: 28.01.2004
  • Сообщений: 343

Комментарий

  • Регистрация: 07.06.2007
  • Сообщений: 1153

Комментарий

  • Регистрация: 15.02.2005
  • Сообщений: 194

Комментарий

  • Регистрация: 05.12.2008
  • Сообщений: 132

Комментарий

  • Регистрация: 24.06.2004
  • Сообщений: 3333

. Кроме того, по нашему мнению, кредитная организация вправе с учетом специфики документооборота по платежным картам установить в договоре банковского счета условие о том, за какой согласованный с клиентом срок последний будет представлять в кредитную организацию заявление о расторжении договора банковского счета.

На наш взгляд, данное условие не будет нарушать предусмотренное п. 1 ст. 859 Кодекса право клиента на расторжение договора в любое время по его заявлению.

Вместе с тем сохраняется риск судебного толкования о несоответствии указанных выше условий договора банковского счета нормам ст. 859 Кодекса.

Комментарий

  • Регистрация: 24.06.2004
  • Сообщений: 3333

Карточный счет аналогичен просто счету?

Договор банковского счета входит в качестве элемента в смешанный договор о выдаче и обслуживании банковской карты.

Значит правила о банковском счете применяются к договору о выдаче банковской карты, если это не противоречит его существу или соглашению сторон (п. 3 ст. 421 ГК). Правило о 7 днях, предназначенных для возврата денег клиенту, противоречит существу договора о выдаче и обслуживании банковской карты, следовательно, на основании правила ГК о смешанном договоре может не применяться. В данном случае подлежит применению срок, установленный в договоре между эмитентом и держателем карты, что, вполне соответствует требованиям действующего законодательства.

Срок возврата денежных средств клиенту при закрытии его счета должен устанавливаться с учетом правил соответствующей платежной системы, а именно с учетом максимально возможного срокаполучения расчетных документов с требованиями к счету после совершения последней операции с банковской картой. Если срок, установленный в договоре, значительно отличается от срока, определяемого правилами платежной системы, то договорный срок может быть признан недействительным на основании норм ГК о договоре присоединения (ст. 428 ГК), запрещающих наличие явно обременительных для присоединившейся стороны условий. В этом случае речь идет о конструкции договора, “условия, которого определены одной из сторон в формулярах или иныхстандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом”. Практически все договоры с держателями карт заключаются именно в форме договора присоединения.

Далее ГК устанавливает, что “присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и инымправовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора”.

Таким образом, существуют ограничения даже для концепции смешанного договора, оставляющей, в общем, значительное место усмотрению сторон.

Сообщества › eBay DRIVE2.RU › Блог › Помощь по возврату при смене карты

Добрый день всем.
Суть в следующем, возможно кто то сталкивался, но сразу скажу что в банк ездил, на общий телефон сбербанка звонил, они не могут ответить!
В общем заказал товар на 1000 рублей, срок подходил к концу, открыл спор.Спор завершён в мою пользу и начался процесс возврата, но самое интересное в том, что в тот же день каким то необычным образом вытащил из кошелька сломанную карту банка по которой оплачен товар.
В общем поехал в банк, написал заявление на замену и перевыпущен на карта будет с НОВЫМ номером, но счёт старый.На данный момент счёт временно не активен до выпуска новой карты с новым номером.
На алиэкспресс написано что возврат на другую карту не делается и вот вопрос, вернутся ли деньги на счет или могут зависнуть так как старой карты уже нет со старым номером.
Ответов ранее не нашел, вдруг кто сталкивался.
Спасибо заранее

Читать еще:  Возврат средств за беспроводные наушники, в которых неудобно

Смотрите также

Комментарии 32

у меня срок карты закончился, перевыпуск сделал и через сбербанк онлайн перевел на перевыпущенную карту с заблокированной.пока карту не перевыпустили-деньги снять ни как не давали, даже в кассе в отделении.

Сталкивался. Возвращают.
Приходит смс вида “возврат на карту 1284 (перевыпущена)”
Где 1284 — номер старой карты.

Про номер картсчёта, который не меняется, люди верно говорят.

Спасибо.Оставлю тему, вдруг кому полезно почитать

Полезно ! Тоже через недельку смена карты.

Тоже интересно. Потерял бумажник со всеми картами. карты восстанавливают. Щас идут рации, оооочень долго идут, уже сделал продление. Вроде спор открыть, а карты с которой оплачивал нет. Вот не знаю что делать, сумма не мала 4 с лишним рубля

даже если успеют закрыть карту и р/с карты, деньги поступят в банк, на имя владельца и будут лежать на счету до востребования.

Спасибо. Подожду еще немного, рации так то нужны, ну потом уже буду бодатся

Тоже интересно. Потерял бумажник со всеми картами. карты восстанавливают. Щас идут рации, оооочень долго идут, уже сделал продление. Вроде спор открыть, а карты с которой оплачивал нет. Вот не знаю что делать, сумма не мала 4 с лишним рубля

Делать возврат — выше написал исход.

Спасибо. Прочитал. Теперь спокойней стало))))

в вашем случае переживать не стоит, операционные расчеты иду т по расчетному счету, а не номеру карты

Все, понял, надеюсь придут деньги.

Надо иметь сервис сбербанк онлайн, там без проблем можно переводить с карты на карту!

обычно при замене карты счет не блокируется, деньги даже приходят при закрытии карты, т.к. ее закрывают в течениии 45 суток. Было такое и когда карту закрыли пришел возврат и в банке перекинули на другой р/с или номер карты. В вашем случае новую карту привяжут к тому же расчетному счету.

Да, новая карта привязана, но счёт не активен в онлайн кабинете пока идёт перевыпуск карты

обычно при замене карты счет не блокируется, деньги даже приходят при закрытии карты, т.к. ее закрывают в течениии 45 суток. Было такое и когда карту закрыли пришел возврат и в банке перекинули на другой р/с или номер карты. В вашем случае новую карту привяжут к тому же расчетному счету.

все верно. закрывал карту и счет вообще, уже после закрытия через пару недель оформлял возврат билетов. через 45 дней после того как закрыл карту — пришел в банк и по паспорту в кассе получил. если оформляют новую карту — думаю вообще через онлайн можно будет перевести

Пускай возвращают на старую карту. Эти деньги поступят не на карту а на счёт, к которому привязана карта, а новая карта будет с новым номером, а счёт останется старый.

Т.е. когда идёт возврат, то уже номер не Важен, главное что счёт прежний?

Новая карта будет со старым счётом, и те деньги что были на старой карте, должны быть и на новой.

Просто вопрос в том, что некоторые перечисления идут по номерам карты и если он не действителен, то и деньги не придут.

Можно обратиться в банк и уточнить у них насчёт этого.

Я написал, они не смогли дать ответ, ни в банке, не по горячей линии сбера

Менял карту но номер карты остался тот же, а деньги пришли на счет когда карта была залокирована

Нет, номер сменился, об этом сказали в банке когда уже забрали карту и в онлайн кабинете в разделе карты написаны другие цифры карты, это то и выявило вопрос

важен не номер карты а счет. он прежний, потому деньги вернутся без проблем.

Спасибо.Вот не знаю, тему удалять или другим пусть будет в помощь?

оставь. людям пригодится.

Нет, номер сменился, об этом сказали в банке когда уже забрали карту и в онлайн кабинете в разделе карты написаны другие цифры карты, это то и выявило вопрос

Странно, обычно номер карты остается таким же при перевыпуске, единственное когда он может поменяться — это если карту получать не по месту ведения (открытия) счета карты.

Вот сам удивился, сразу сказали что счёт тот же, а номер новый

может карта дешевая, типа маэстро?

Виза, когда первый и второй раз менял, то номера оставались, сейчас сменился, почему ХЗ

хм, интересно 🙁
Сейчас у Сбера поддержка держателей карт стала вообще аховой — по телефону одно говорят, в филиале — другое:( Иногда такая ересь несут, что просто слов нет.
Надо написать через сайт, уточнить почему номер карты изменился и информацию пройдет ли возврат в этом случае.
Боюсь что может не пройти, т.к. продавец не знает расчетного счета карты, а только ее номер.
Чтобы средства в таком случае зависали “до востребования”, как пишут некоторые — ерунда, операция будет отвергнута, тем более что она идет автоматом, а он не будет разбираться что у тебя есть новая карта.
И на новую карту, пока она не выпущена и не получена, операции совершить не получится.
Хорошо, если у тебя на карту никаких поступлений регулярных нет, зарплаты например, а если есть и в бухгалтерию ты передавал только номер карты (некоторые работодатели так принимают) — вот где проблемка возникнуть может… 🙁
В любом случае на самотёк возврат пускать нельзя.

Зарплату по счету получаем, не по номеру карты, хоть в этом хорошо

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector